กลับหน้ารวมสาระบทความ
สาระบทความของ EnTraining
โดยอาจารย์สุณิชชา ชอบชัย
บทความเรื่อง กระบวนการทำงานงาย 6 ขั้นตอน “เกมส์การขายที่สนุกของคุณ”์่
 
เมื่อพูดถึงงานขาย ก็เป็นที่เข้าใจตรงกันว่า เป็นการนำเสนอสินค้าที่มีอยู่ให้กับลูกค้า ผลลัพธ์ คือการปิดการขาย คนที่ชอบก็ดูสนุก คนที่ไม่ชอบก็ดูแล้วเครียดมากมาย เราลองมาดูกระบวนการในการเตรียมตัวทำงานขายอย่างมืออาชีพกันค่ะ ว่าเราจะเอาชนะเกมส์การขายนี้ไปได้อย่างไร?
ด้วยประสบการณ์ ที่ได้คลุกคลีกับงานขายมากว่า 10 ปี สามารถสรุปกระบวนการขายมาใช้ในการทำงานจริงได้ อย่างมีประสิทธิภาพ ดังต่อไปนี้
ศึกษา 5 รู้ขององค์กร ให้กระจ่าง ด้วยการอ่านและเขียนสรุปออกมาให้ได้
ประกอบด้วย รู้บริษัท , รู้สินค้า, รู้ลูกค้า, รู้คู่แข่ง และรู้จักตัวเอง
นำข้อมูลที่ได้มาทำคู่มือการขายสไตล์ตัวเอง เช่น
- คำถาม คำตอบ ที่พบบ่อยประมาณ 20 ข้อ
- สคริปการพูดคุย
- คีย์เวิร์ด สำคัญต่างๆ เช่น องค์กร สินค้า หรือบริการ เด่นของเรา
- พฤติกรรมของลูกค้ากลุ่มต่าง
- พฤติกรรมการแข่งขันในธุรกิจที่ควรศึกษา
- เป้าหมายในการทำงานของของตัวเอง
ใช้ Sale Pipeline ในการทำงานขาย อย่างจริงจัง ด้วยการตั้งเป้าหมายแต่ละช่วงให้ชัดเจน
 
เปิด
สนใจ
เสนอราคา
ปิด
จำนวน
       
มูลค่า
       
กิจกรรม
       
ใช้ Account Management ตารางรายชื่อลูกค้าสำคัญ ในการวางแผนยอดขาย (รายปี,รายเดือน,รายสัปดาห์ หรือรายวัน) ให้กับตัวเองด้วยข้อมูลที่เป็นปัจจุบัน
บันทึกข้อมูลการทำงานอย่างสม่ำเสมอ
สรุปรายงาน พร้อมทั้งแนวคิดเล็กน้อยส่งผู้บริหาร เพื่อการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง
ที่สำคัญ ควรเป็นการวางแผนงานด้วยตัวเราเอง เพื่อได้พลังของการเป็นเจ้าของงานอย่างจริงจัง ทั้ง 6 ขั้นตอนนี้ นักขายส่วนมากได้ทำกันบ้างแล้ว เพียงแต่ไม่อดทนในการทำให้ครบอย่างจริงจังเท่านั้นเอง เพราะคิดว่ามีงานอื่นที่สำคัญกว่าในการทำงานขาย
 
อันนี้แถมให้ค่ะ ลองทำอะไรบางอย่างทุกวัน ดูนะค่ะ เช่น การโทรหาลูกค้าทุกวัน การสรุปงานทุกวัน หรือการปรับสคริปทุกวัน ท่านจะพบกับสิ่งมหัศจรรย์ในศักยภาพของคุณได้อย่างไร้ขีดจำกัดจริงๆ
 
 
ร่วมแลกเปลี่ยนความคิดเห็น
ผ่าน Facebook ได้แล้วที่นี่
 
 
Copyright @2011. All Rights Reserved. Enmark Solution Company Limited.
112 ซ.รามคำแหง 30/1 ถ.รามคำแหง แขวงหัวหมาก เขตบางกะปิ กรุงเทพฯ 10240
|