หลักสูตรฝึกอบรม การสร้างกรอบความคิดความเป็นหัวหน้างาน - หลักสูตร 2 วัน
(Leadership Mindset)

หลักการและเหตุผล
การพัฒนากรอบความคิดการเป็นผู้นำ (Leadership Mindset) ที่ดี เพื่อทำให้เกิดการตระหนักรู้ในการเป็นผู้นำได้ (Leadership Awareness) ในสถานการณ์ต่างๆ อย่างทันท่วงที ทำให้สามารถปรับเปลี่ยนพฤติกรรมของตัวเองในฐานะผู้นำ สร้างผลลัพธ์ตามที่ต้องการได้

การพัฒนาทักษะการเป็นหัวหน้างาน (Supervisory Skill) ที่ดี จะทำให้เสริมสร้างการตระหนักรู้ในการเป็นผู้นำ และสามารถบริหารงานให้ประสบความสำเร็จ เป็นที่ยอมรับและไว้วางใจจากทีมงาน มีดังนี้
       การกำหนดเป้าหมายที่ชัดเจน (Goal Setting)
       การวางแผนงานอย่างมีระบบ (PDCA)
       การสื่อสารสร้างสัมพันธ์ที่ดี (Communication & Connection)
       การแก้ปัญหาเชิงสร้างสรรค์ (Problem Solving)
       การกล้าในการตัดสินใจ (Decision Making)
การบริหารและพัฒนาบุคลากรภายในทีม ที่มีความแตกต่างกัน ความต้องการในเรื่องที่จะพัฒนาแตกต่างกัน ทำให้ผู้นำ (หัวหน้างาน) มีความจำเป็นที่จะต้องพัฒนาทักษะการสอนงานในรูปแบบต่างๆ ให้สอดคล้องกับความต้องการของบุคลากรให้มากที่สุด

การสร้างทีมเวิร์คให้มีคุณภาพ ก็เป็นอีกภารกิจหนึ่งของหัวหน้างานที่ต้องให้ความสำคัญเป็นอย่างยิ่ง เพราะการมีทีมเวิร์คที่มีคุณภาพ จะทำให้สามารถร่วมกันสร้างผลลัพธ์ของบุคคล (KPI) และผลลัพธ์ของทีมงานได้ ทำให้เกิดการเจริญเติบโต สอดคล้องกับการขยายตัวขององค์กร ช่วยให้มีบุคลากรที่สามารถทำงานทดแทนตำแหน่งต่างๆ ได้อย่างต่อเนื่อง


วัตถุประสงค์
 เพื่อทำให้ผู้เรียนมีกรอบความคิดการเป็นผู้นำ (Leadership Mindset) ในการพัฒนาตัวเองและพัฒนาทีมงานได้อย่างมีประสิทธิผล
 เพื่อทำให้ผู้เรียนตระหนักรู้กับบทบาทของผู้นำ (Leadership Awareness) ในการทำงานให้บรรลุเป้าหมายและพัฒนาทีมงานให้มีผลการปฏิบัติงานที่ดี
 เพื่อทำให้ผู้เรียนได้เรียนรู้และพัฒนาสมรรถนะ (Competency) ในการเป็นหัวหน้างานที่ดีอย่างครบถ้วน
 เพื่อทำให้ผู้เรียนได้ฝึกฝนทักษะของหัวหน้างาน (Supervisory Skill) ผ่านการปฏิบัติจริง ทำให้เกิดความเข้าใจอย่างแท้จริง
 เพื่อทำให้ผู้เรียนได้นำสิ่งที่ได้เรียนรู้ไปฝึกฝนและปฏิบัติจริง ได้ทันทีหลังการฝึกอบรม
 
รายละเอียดของหลักสูตรฝึกอบรม
Day I : การสร้างกรอบความคิดการเป็นผู้นำ (Leadership Mindset)
การสร้างกรอบความคิดการเป็นผู้นำ (Self-Leading)
       สนุกกับการสร้างกรอบความคิด (Mindset)
       สำรวจแนวความคิดเกี่ยวกับการทำงาน
       การรับรู้ข้อมูลผ่านประสาทสัมผัสทั้ง 5
       การสร้างทัศนคติเชิงบวกกับการทำงาน
       Workshop : กำหนดกรอบความคิด (Mindset) ในการทำงานของตัวเอง
คุณเป็นได้ดีกว่าที่คุณคิด...ด้วยการพัฒนาตัวเอง
       คุณรู้สึกอย่างไรกับเรื่องเหล่านี้
       อุปสรรคของการพัฒนาตัวเอง
       หลุมพรางทางความคิดที่สกัดกั้นศักยภาพของตัวเอง
       หลักการดึงศักยภาพตัวเองด้วยการเป็นโค้ชตัวเอง
       Workshop : เทคนิคการเอาชนะหลุมพรางของตัวเอง
การสร้างการตระหนักรู้การเป็นผู้นำ (Leadership Awareness)
       สำรวจแนวความคิดเกี่ยวกับผู้นำพลังเชิงบวก
       ความเชื่อเกี่ยวกับผู้นำที่ดี
       หลุมพรางทางความคิดที่สกัดกั้นความเป็นผู้นำ
       เทคนิคการเอาชนะหลุมพรางทางความคิด
       แนวทางการปฏิบัติเพื่อเป็นผู้นำที่ดี
       Workshop : การสร้างกระบวนการพัฒนาภาวะผู้นำ
       กรณีศึกษา : การเอาชนะหลุมพรางทางความคิด
ทักษะที่สำคัญของการเป็นหัวหน้างาน
       การกำหนดเป้าหมายที่ชัดเจน (Goal Setting)
       การวางแผนงานอย่างมีระบบ (PDCA)
       การสื่อสารสร้างสัมพันธ์ที่ดี (Communication & Connection)
       การแก้ปัญหาเชิงสร้างสรรค์ (Problem Solving)
       การกล้าในการตัดสินใจ (Decision Making)
       Workshop : การเลือกทักษะที่สำคัญไปปฏิบัติ
       กรณีศึกษา : การพัฒนาทักษะการเป็นหัวหน้างานคุณภาพ

Day II : การบริหารผลการปฏิบัติงาน (Performance) ให้ทีมงาน
การสั่งงาน มอบหมายงาน และติดตามงานเพื่อผลการปฏิบัติงาน
       สำรวจแนวความคิดเกี่ยวกับการบริหารผลปฏิบัติงาน
       หลักการของการสั่งงาน (Ordering) ที่ดี
       หลักการในการมอบหมายงาน (Delegation) ที่ดี
       หลักการของการติดตามงาน (Monitoring) ที่ดี
       Workshop : สรุปแนวความคิด (Mindset) ของตัวเอง
การบริหารและพัฒนาบุคลากรภายในทีม
       คุณปฏิบัติกับพนักงานลักษณะนี้อย่างไร?
       บทบาทการบริหาร และพัฒนาบุคลากรภายในทีม
       ความเหมือนและความแตกต่างของการสอนงานแบบต่างๆ
       หลักการพัฒนาบุคลากรภายในทีม
       เทคนิคการผสมการสอนงานแบบต่างๆ
       Workshop : การเลือกบทบาทที่เหมาะสมกับการพัฒนา
       Role Playing : การพัฒนาบุคลากรด้วยการสอนงาน
การพัฒนาทักษะการพัฒนาและสอนทีมงาน
       การสร้างความเข้ากันได้กับทีมงาน (Build Rapport)
       การใช้คำถามสร้างแนวความคิดที่ดี (Questioning)
       การรับฟังเชิงรุกกับทีมงาน (Active Listening)
       การให้ข้อมูลป้อนกลับเชิงบวก (Positive Feedback)
       การให้คำแนะนำเชิงสร้างสรรค์ (Suggestion)
       Role Playing : การพัฒนาทักษะการสอนงานต่างๆ
การสร้างทีมเวิร์คทีมงานคุณภาพ
       องค์ประกอบสำคัญของทีมเวิร์ค (Team Work)
       หลักการทำงานเป็นทีมในรูปแบบต่างๆ
       การทำงานเป็นทีมสู่ความสำเร็จ
       การสร้างจิตสำนึกรักองค์กรด้วยตัวเอง
       Workshop : การทำงานเชิงรุก สร้างทีมเวิร์คร่วมกัน
การบ้าน : เพื่อการนำไปฝึกฝนและพัฒนาตัวเอง

กรอบความคิดหลักสูตร (Course Framework)


แนวทางการฝึกอบรม [Training and Group Coaching]
การเรียนรู้แบบผู้ใหญ่ (Adult Learning) โดยผู้เรียนเป็นบุคคลสำคัญที่ต้องเรียนรู้ด้วยตัวเอง และนำความรู้
ที่ได้เรียนรู้ไปใช้ได้ในทันที ด้วยแนวทางของตัวเอง
แนวทางของโปรแกรมและเป้าหมายจะให้ผู้บริหารระดับสูงมีส่วนร่วมในการกำหนด เพื่อให้ได้ทิศทางที่องค์กรต้องการ และเพื่อให้สามารถ ดำเนินการต่อไปได้อย่างยั่งยืนภายหลังจากที่จบสิ้นโปรแกรมการพัฒนาแล้ว
กิจกรรมต่างๆ เพื่อให้เกิดการเรียนรู้อย่างแท้จริง
       การบรรยายเนื้อหา
       Work shop สร้างสถานการณ์
       เกมแลกเปลี่ยนความคิดเห็นซึ่งกันและกัน
       การบ้านเพื่อการนำไปฝึกฝนอย่างต่อเนื่อง
ผู้บริหารระดับสูงควรมีส่วนร่วมในการฝึกอบรม เพื่อให้เห็นการเปลี่ยนแปลงของผู้บริหารระดับกลาง, ผู้จัดการ ว่าไปในทิศทางใด จะได้สามารถสนับสนุนช่วยเหลือให้เปลี่ยนแปลงอย่างเป็นธรรมชาติในที่สุด ในระหว่างการทำงานปกติ
วิทยากรทำหน้าที่เพียงผู้อำนวยความสะดวกในการเรียนรู้ (Facilitator) ทำให้การพัฒนาเป็นไปตามธรรมชาติของผู้เรียนรู้นั้นๆ โดยการเรียนรู้ที่จะเปลี่ยนแปลงตัวเองด้วยตัวเอง

ผู้ที่เหมาะสมกับหลักสูตรนี้
 หัวหน้างาน  
 ผู้จัดการ   
 ผู้บริหาร