อาจารย์ ปกรณ์ วงศ์รัตนพิบูลย์
บทความหมวดการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์

บทความเรื่อง เทคนิคการสัมภาษณ์พนักงานระดับปฏิบัติการ

อาจารย์ ปกรณ์ วงศ์รัตนพิบูลย์
Executive Coach Leadership and Strategic Development Consultant
แหล่งรวมความรู้สำหรับผู้ที่สนใจพัฒนาตนเอง รวมบทความ การพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ เทคนิคการสัมภาษณ์พนักงานระดับปฏิบัติการ
update 15 ก.พ. 57

    การสัมภาษณ์พนักงานระดับปฏิบัติการที่ดีนั้น ผู้สัมภาษณ์ต้องสามารถกระตุ้นให้ผู้สมัครงานพูดในสิ่งที่แสดงความเป็นตัวตนที่แท้จริงให้มากที่สุด เพื่อให้คัดเลือกผู้สมัครได้ตรงตามตำแหน่งและเหมาะกับความต้องการขององค์กรให้มากที่สุด

   การเตรียมตัวก่อน การสัมภาษณ์นับว่าเป็นสิ่งสำคัญ ดังนั้น HRD หรือผู้ที่ต้องทำหน้าที่นี้ควรสรุปคุณสมบัติที่ต้องการของแต่ละตำแหน่งให้ชัดเจน เช่น

ตำแหน่ง...........................................................
   
ความรู้ความสามารถในงานเรื่อง
  1...........................................................................................
  2...........................................................................................
  3...........................................................................................
   
คุณสมบัติที่ควรมี เช่น
  1.ทัศนคติเชิงบวก
  2.วินัยในการทำงาน
  3.ความรับผิดชอบ
  4.มุ่งมั่นในเป้าหมาย
   
ความสามารถพิเศษอื่นๆ เช่น ( จะได้รับการพิจารณาพิเศษ )
  1...........................................................................................
  2...........................................................................................
  3...........................................................................................
   

   หลังจากจัดเตรียมข้อมูลเรียบร้อย แล้วก็พิจารณาข้อมูลในใบสมัครเพิ่มเติบและเริ่มดำเนินการสัมภาษณ์ ดังนี้

   หมวดข้อมูลทั่วไป
   อบรมบริการ ประวัติการทำงาน
   อบรมบริการ ประสบการณ์การทำงาน
   อบรมบริการ ความสามารถพิเศษ
   อบรมบริการ ปัจจัยที่เลือกสมัครตำแหน่งนี้

   หมวดแนวความคิดในเรื่องคุณสมบัติของตัว
   การใช้ คำถามที่ดีในหมวดนี้จะทำให้ผู้สมัครได้เปิดเผยคุณสมบัติเด่นๆของตัวเองออกมาให้ พิจารณาได้ง่ายกว่าการใช้คำถามแบบทั่วๆไป เช่น
   อบรมบริการ คุณคิดว่าทัศนคติเชิงบวกมีความสำคัญกับการทำงานมากน้อยแค่ไหน ? ช่วยยกตัวอย่างการมี ทัศนคติเชิงบวกให้ฟังหน่อยครับ ?
   อบรมบริการ ถ้าคุณเจอปัญหากับการทำงานคุณมีวีแก้ไขอย่างไร ?
   อบรมบริการ ตอนคุณทำงานแล้วได้รับเป้าหมายคุณรู้สึกอย่างไรกับเป้าหมายที่ได้รับ ? แล้วคุณจะทำอย่างไร กับเป้าหมาย ?
   อบรมบริการ การทำงานของคุณได้มีโอกาสแบ่งงานเป็นเรื่องสำคัญและเรื่องเร่งด่วนหรือไม่ ? คุณจะทำ อย่างไรต่อไปดี ?
   อบรมบริการ ถ้าคุณโดนหัวหน้าดุ ว่ากล่าวตักเตือนบ่อยๆ คุณรู้สึกอย่างไรกับหัวหน้าคนนี้
   อบรมบริการ คุณทำงานอยู่คนเดียวเพื่อนๆไม่ค่อยช่วย คุณรู้สึกอย่างไรกับเพื่อนๆแล้วคุณจะปฏิบัติตัว อย่างไร ?
   อบรมบริการ คุณได้รับงานมากกว่าคนอื่น คุณคิดอย่างไร ?
   อบรมบริการ คุณเป็นคนชอบหงุดหงิด คุณจะเอาชนะอารมณ์นี้ได้อย่างไร ?

Untitled Document


   ตัวอย่างคำถามเป็นเพียงแนวทางที่จะได้รับฟังความคิดเห็นของผู้สมัครในด้านคุณสมบัติที่เขามีอยู่ HRD ควรรับฟังอย่างตั้งใจแต่ไม่สรุปว่า   เขาเป็นคนอย่างไรเพียงแต่ถ้าเรามีคุณสมบัติที่เราจะ เลือกว่าผู้สมัครตำแหน่งนี้ควรมีคุณสมบัติใดบ้างเราจะได้คิดเลือกให้ถูกต้อง  ไม่สรุปว่าเขาเป็นคนดีหรือไม่ดีเพียงแต่ดูว่าเขามีคุณ สมบัติเด่นเรื่องใดและเหมาะสมกับตำแหน่งหรือไม่ ?

   ลองปรับใช้คำถามทั่วๆ ไปที่ใช้ในการสัมภาษณ์อยู่แล้วนะครับผมเชื่อแน่ว่าจะช่วยให้ HRDสามารถทำให้ผู้สมัครโชว์ศักยภาพของเขาได้เต็มที่ครับ

<< กลับหน้ารวมบทความหมวดการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์
Training and Group Coaching
MSS   MSS   MSS
 
 
 
   MEMBER ENTRAINING
อบรม สัมมนา
สมัครสมาชิกกับเอ็นเทรนนิ่ง
รับสิทธิพิเศษมากมาย ดังนี้

สมัครฟรี !
ทำแบบทดสอบ AQ ฟรี !
รับส่วนลด Public Course 10% ทันที
รับข่าวสาร,เครื่องมือต่างๆ ก่อนใคร
และสิทธิพิเศษอื่นๆอีกมากมาย
   CULTURE ARTICLES
เส้นทางการ สร้างค่านิยมในองค์กร   บทความเรื่อง เส้นทางการ สร้างค่านิยมในองค์กร (Core Value)
การสร้างวัฒนธรรมการโค้ชในองค์กร   บทความเรื่อง การสร้าง วัฒนธรรมการโค้ชในองค์กร
วัฒนธรรมการโค้ชในทีมวิทยากรตัวเอง   บทความเรื่อง วัฒนธรรมการ โค้ชในทีมวิทยากรตัวเอง
   COACHING ARTICLES
การโค้ชแบบกระจกเงา (Mirror Coaching)   บทความเรื่อง ความหมายของการโค้ช (Coaching)
การโค้ชแบบกระจกเงา (Mirror Coaching)   บทความเรื่อง การโค้ชแบบกระจกเงา (Mirror Coaching)
บ้านแห่งการเปลี่ยนแปลง   บทความเรื่อง บ้านแห่งการเปลี่ยนแปลง
   BRAIN ARTICLES
สมองส่วนคิดและสมองส่วนอารมณ์   บทความเรื่อง สมองส่วนคิด และสมองส่วนอารมณ์
กระตุ้นศักยภาพของสมอง   บทความเรื่อง กระตุ้นศักยภาพของสมอง
   COMPASS ARTICLES
เป้าหมายในชีวิตที่เรียกว่า “SMART Goal”   บทความเรื่อง เป้าหมายในชีวิตที่เรียกว่า “SMART Goal”
ปรับเปลี่ยนกระบวนการคิด   บทความเรื่อง ปรับเปลี่ยนกระบวนการคิด
   SERVICE ARTICLES
ก้าวสู่ผู้นำในการเป็นผู้ให้บริการ   บทความเรื่อง ก้าวสู่ผู้นำในการเป็นผู้ให้บริการ
 
Copyright @2013. All Rights Reserved. Enmark Solution Company Limited. 112 ซ.รามคำแหง 30/1 ถ.รามคำแหง แขวงหัวหมาก เขตบางกะปิ กรุงเทพฯ 10240
โทรศัพท์: 0-2732-2345 , 0-2374-8638 / แฟกซ์ : 0-2375-2347 / E-mail : csentraining(@)gmail.com, cocoachentraining(@)gmail.com
 
|