การสอนงานเป็นกระบวนการหนึ่งที่ผู้จัดการ/หัวหน้างาน ใช้ในการพัฒนาผู้ใต้บังคับบัญชา/ลูกน้องให้มีความรู้(Knowledge) , ทักษะ (skill) และคุณลักษณะเฉพาะตัว (Personal Attributes) เพื่อใช้ในการทำงานให้ประสบความสำเร็จตามเป้าหมายที่กำหนดขึ้น โดยมุ่งเน้นไปที่การพัฒนาศักยภาพ (Potential) ที่อยู่ภายในตัวอยู่แล้ว ให้สามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิผลสูงขึ้น เพื่อความก้าวหน้าในหน้าที่การงานต่อไปในอนาคต ผู้จัดการที่มีภาวะความเป็นผู้นำสูง (Leadership) จะใช้การพัฒนาทีมงานด้วยการสอนงาน (Coaching) ควบคุมการบริหารจัดการ (Management) เพราะจะสามารถทำให้ทีมงานบรรลุเป้าหมายได้ดีกว่าการใช้เพียงด้านใดด้านหนึ่ง เนื่องจากการบริหารการจัดการทีมงาน จะได้ผลที่รวดเร็วทันกับความต้องการและการสอนงานจะทำทีมงานพัฒนาตัวเอง ซึ่งจะส่งผลต่อผลลัพธ์ในระยะยาวและเกิดความต่อเนื่อง ทำให้องค์กรเจริญเติบโตแบบยั่งยืน องค์กรที่ต้องการเติบโตอย่างต่อเนื่องไม่ว่าจะเผชิญภาวะวิกฤตใดๆ ต้องพัฒนาบุคลากรให้มีความสามารถ 2 ด้านหลัก คือการคิดเชิงกลยุทธ์ (Strategic Thinking) และการมีภาวะความเป็นผู้นำ (Leadership) โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับผู้จัดการ/ผู้บริหารระดับกลางขององค์กร เพราะเป็นกลุ่มบุคคลที่ต้องคอยผลักดันองค์การเป็นหลัก พร้อมกับการพัฒนาทีมงานไปควบคู่กัน ดังนั้นการพัฒนาให้ผู้จัดการมีความสามารถในการสอนงาน (Coaching) โดยสวมบทบาทของการเป็นโค้ช (Coach) ให้กับทีมงานย่อมเป็นปัจจัยที่สำคัญที่องค์การควรผลักดันเป็นอย่างยิ่ง ผู้จัดการในฐานะโค้ชจะให้ความสำคัญกับการเปลี่ยนแปลงและการพัฒนาทีมงานเป็นสำคัญ โดยทำหน้าที่กระตุ้น, สร้างแรงจูงใจ และเป็นกระจกเงา เพื่อให้ทีมงานมองเห็นตัวเอง และอยากพัฒนาตัวเองในเรื่องที่เป็นประโยชน์ต่อตัวเองเพื่อให้บรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้ ทำให้การพัฒนาเป็นไปอย่างราบรื่น
เพื่อพัฒนาให้หัวหน้างาน/ผู้จัดการ สามารถจูงใจให้ผู้ใต้บังคับบัญชาเปลี่ยนแปลงตัวเอง ด้วยการดึงศักยภาพของตัวเองออกมาใช้ เพื่อทำให้หัวหน้างาน / ผู้จัดการเข้าใจกระบวนการ การสอนงาน (Coaching) เช่น การใช้คำถาม , การฟังอย่างตั้งใจ , การให้ข้อมูลป้อนกลับและการตั้งเป้าหมาย กับโค้ชชี่ (Coachee) เพื่อแลกเปลี่ยนเทคนิคการสอนงาน (Coaching) และนำไปฝึกฝนจนกลายเป็นธรรมชาติของตัวเอง
การฝึกอบรมจะมุ่งเน้นให้เข้าใจ และเกิดแรงบันดาลใจที่จะเป็นโค้ชที่ดี ในสไตล์ของตัวเองซึ่งประกอบไปด้วย วันที่ 1 : ผู้นำ........ในฐานะโค้ช แนวความคิดเกี่ยวกับภาวะผู้นำ ความเชื่อเกี่ยวกับผู้นำ เรียนรู้และความเข้าใจธรรมชาติของมนุษย์ Workshop: การเอาชนะหลุมพรางทางความคิดของทีมงาน บทบาทของโค้ชในองค์กร หลักสำคัญของการเป็นโค้ช การเตรียมตัวเพื่อการเป็นโค้ช Role playing: การเป็นโค้ชเริ่มต้น ความเชื่อผิดๆ เกี่ยวกับการเป็นโค้ช การบ้านเพื่อการนำไปฝึกฝน วันที่ 2 : สร้างกระบวนการการโค้ชชิ่งของตัวเอง การแลกเปลี่ยนสิ่งที่นำไปปฏิบัติ การดำเนินการ Clinic ให้กับโค้ช กระบวนการโค้ชชิ่งจากประสบการณ์ เทคนิคการใช้คำถามเชิงสร้างสรรค์ (Questioning) การรับฟังอย่างตั้งใจ (Listening) การให้ข้อมูลป้อนกลับเชิงบวก (Positive Feedback) Workshop: สร้างกระบวนการการโค้ชชิ่งของตัวเอง Role playing: การโค้ชชิ่งซึ่งกันและกัน ความรู้สึกที่จะเกิดขึ้นระหว่างการโค้ชชิ่ง สิ่งที่ควรได้รับจากการโค้ชชิ่ง การบ้านเพื่อการนำไปฝึกฝน วันที่ 3 : เทคนิคการสร้างเอกสารสำหรับ Exertive Coach การเปลี่ยนแปลงสิ่งที่นำไปปฏิบัติ การดำเนินการ Clinic ให้กับโค้ช ตัวอย่างการให้คำปรึกษาสำหรับโค้ช สร้างเทคนิคการเป็นโค้ชมืออาชีพด้วยตัวเอง การออกแบบเอกสารสำหรับการโค้ชชิ่งผู้บริหาร Workshop: จัดทำเอกสารด้วยตัวเอง Role playing: การโค้ชชิ่งซึ้งกันและกัน ประโยชน์ที่องค์กรจะได้รับ การบ้านเพื่อการนำไปฝึกฝน สรุปแนวทางการฝึกอบรม การให้คำปรึกษาในการพัฒนาตัวเองเพื่อเป็นโค้ช
การเรียนรู้แบบผู้ใหญ่ (Adult Learning) โดยผู้เรียนเป็นบุคคลสำคัญที่ต้องเรียนรู้ด้วยตัวเอง และนำความรู้ ที่ได้เรียนรู้ไปใช้ได้ในทันที ด้วยแนวทางของตัวเอง การฝึกอบรมทำให้ผู้เข้าอบรมเรียนรู้ด้วยตัวเอง ตามแนวทางการเรียนรู้แบบผู้ใหญ่ (Adult Learning) ซึ่งผู้เข้าอบรมจะนำสิ่งที่ได้เรียนรู้ไปใช้ได้ทันที ตามที่ตัวเองรู้สึกว่าเหมาะสมกับ Style ของตัวเอง กิจกรรมต่างๆ เพื่อให้เกิดการเรียนรู้อย่างแท้จริง การบรรยายเนื้อหา Work shop สร้างสถานการณ์ เกมแลกเปลี่ยนความคิดเห็นซึ่งกันและกัน การบ้านเพื่อการนำไปฝึกฝนอย่างต่อเนื่อง วิทยากรใช้กระบวนการ Coaching เพื่อดึงศักยภาพของผู้เข้าอบรมที่หลบซ่อนอยู่ออกมาด้วยตัวเอง รับผิดชอบต่อเป้าหมายของตัวเอง โดยการสร้างทัศนคติเชิงบวกต่องานที่ตัวเองรับผิดชอบอยู่ การแลกเปลี่ยนประสบการณ์ในการทำงาน ซึ่งกันและกันในClass ทำให้เกิดการเรียนรู้จากชีวิตจริงของผู้อื่น อีกทั้งการทำ Work shop เพื่อให้สามารถนำไปฝึกฝนอย่างต่อเนื่อง หลังจากการฝึกอบรมเสร็จสิ้นแล้ว ทำให้เกิดความสนุกสนานและอยากเรียนรู้มากขึ้น
หัวหน้างาน ผู้จัดการ ผู้บริหาร
[กลับหน้ารวมหลักสูตร อ.ปกรณ์ วงศ์รัตนพิบูลย์]
แก่นของแนวทางการฝึกอบรม ของสถาบันเอ็นเทรนนิ่ง ในรูปแบบ Training and Group Coaching
สร้างการเปลี่ยนแปลง ให้ผู้เรียนได้อย่างไร
คำถามที่พบบ่อย
การสอนงานเป็นกระบวนการหนึ่งที่ผู้จัดการ/หัวหน้างาน ใช้ในการพัฒนาผู้ใต้บังคับบัญชา/ลูกน้องให้มีความรู้
หัวหน้างาน 
สมัครฟรี !
