หลักสูตร การบริหารงานที่มีประสิทธิภาพ

ปัจจุบันทักษะการบริหารงาน (Management Skill) ถือได้ว่ามีความสำคัญอย่างมากต่อการดำเนินธุรกิจของทุกองค์การ องค์การที่มีความสามารถในการแข่งขันสูง (High competitive advantage) จะตระหนักถึงคุณค่าของคนว่าเป็นทรัพย์สิน (Asset) ที่มีสภาพเป็นทุนมนุษย์ (Human Capital) และจะคาดหวังต่อบทบาทของผู้รับผิดชอบงานด้านการบริหาร เป็นผู้มีส่วนสำคัญต่อการสร้างความสำเร็จในการดำเนินธุรกิจขององค์การ ซึ่งต้องมีทักษะในการบริหารงาน บริหารบุคลากร การวางแผน และแก้ไขปัญหา ด้วยเหตุผลดังกล่าว ผู้บริหารหรือ หัวหน้างานจึงจำเป็นต้องทราบและเข้าใจหลักสำคัญของการบริหารงาน และสามารถนำเครื่องมือการบริหารบางชนิดไปใช้เพื่อสนับสนุนการจัดการทรัพยากรมนุษย์ ในหน่วยงานของตนให้เป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ ประสิทธิผล (Efficiency and effectiveness) และมีขวัญกำลังใจ (Morale) วิทยากรจึงได้พัฒนาหลักสูตร ทักษะการบริหารงานที่มีประสิทธิภาพ (Management Skill) ในการเสริมสร้างทักษะที่ดี ในการบริหารงาน และบุคลากรในทีมงานและสามารถนำเครื่องมือรวมถึงเทคนิคเหล่านี้ไปใช้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ รวมถึงเป็นหนึ่งในกลยุทธ์ที่ดีให้กับองค์กรในการเพิ่มประสิทธิภาพและประสิทธิผลขององค์กรธุรกิจของท่าน

1. หลักสูตร ทักษะการบริหารงานที่มีประสิทธิภาพ (Management Skill) มีวัตถุประสงค์เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมได้รับความรู้ ความเข้าใจ และเกิดทักษะดังต่อไปนี้
2. ตระหนักถึงสำคัญและประโยชน์ของการบริหารงาน และบริหารบุคลากรในฐานะหัวหน้างาน หรือผู้บริหาร รวมถึงสามารถนำไปใช้ในการทำงานจริงได้อย่างสอดคล้องกับความคาดหวังขององค์การ
3. สามารถระบุขอบข่ายภารกิจหลักและกำหนดแผนงาน และสื่อสารมอบหมายในหน่วยงานของตนได้อย่างมีประสิทธิภาพ
4. สามารถนำเทคนิคการ การติดตามงาน และการสอนงาน (Coaching)ไปประยุกต์ใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการบริหารจัดการในหน่วยงานของตนให้เกิดประโยชน์สูงสุด
5. เสริมสร้างภาวะผู้นำ และฝึกฝนทักษะในการบริหารจัดการงานและบริหารจัดการคนได้อย่างเหมาะสมงดี

DAY I
1. ทักษะการเป็นหัวหน้างาน ประเมินทักษะความสามารถของตนเอง เพื่อเรียนรู้ตนเอง จุดอ่อน จุดแข็ง ของตนเอง
2. การวิเคราะห์ และพัฒนาภาวะผู้นำ เพื่อเป็นผู้บริหารที่ทรงประสิทธิผลและได้รับการยอมรับจากทีมงาน พร้อมทั้งศึกษาแบบอย่างกรณีศึกษาผู้บริหาร และผู้นำที่ดีในใจของคุณ
3. การบริหารอัตรากำลังคนอย่างมีประสิทธิภาพ (Efficient Manpower Management) โดยการวิเคราะห์สไตล์และรูปแบบการทำงาน รวมถึงการสื่อสารด้วยโมเดลผู้นำ 4 ทิศ จริต 6 แบบ
4. ทักษะการสื่อสาร เช่นการฟัง การพูด การใช้คำถาม ศิลปะ ในการประสานงานสำหรับ ผู้บริหาร
กิจกรรม ฝึกการฟังอย่างเข้าอกเข้าใจ 4 ระดับ และการพูดในที่ชุมชน
5.การประชุมทีมงาน การสื่อสารเป้าหมายแก่ทีมงาน การระบุวัตถุประสงค์ของการประชุม การนำเสนองานอย่างมีประสิทธิภาพ และ เทคนิคการประชุมที่มีประสิทธิภาพ
6. กิจกรรม ฝึกปฏิบัติการประชุมเพื่อระดมสมอง (Smart Meeting) และการนำเสนอผลงานต่อทีมงาน (Presentation Skill for Leader ) หรือต่อผู้บังคับบัญชาสูงขึ้นไปได้อย่างมืออาชีพ และได้รับการยอมรับหรือการอนุมัติ
7. ทักษะการจูงใจคน (Motivation) แนวทางสร้างแรงจูงใจในการทำงานของตนเอง และทีมงาน เพื่อให้การทำงานของทีมมีประสิทธิผล และประสิทธิภาพ
8. กิจกรรม ฝึกทักษะการทำงานเป็นทีมและการนำทีม พร้อมทั้งฝึกการใช้ ทักษะการให้กำลังใจตนเอง และทีมงาน รวมถึงทักษะในการจูงใจคน (Motivation)

DAY II
9. การวางแผนและการบริหารโครงการ การวางแผนสำคัญอย่างไร? เรียนรู้ความสำคัญของการวางแผนจากกิจกรรมการวางแผนชีวิตส่วนบุคคล และสรุปบทเรียนของการวางแผน
10. ปัญหาหลักของการวางแผนในองค์กรคืออะไร?
       การวางแผนมีกี่ประเภทเหมือนหรือต่างกันอย่างไร?
       แผนงานประจำที่เกิดขึ้นทุกปี o แผนงานโครงการ
       แผนปฏิบัติการรองรับเป้าหมายการทำงานประจำปี
       แผนกลยุทธ์ และจะรู้ได้อย่างไรว่าแผนที่วางไว้ดีหรือไม่ดี?
11. ทักษะการแก้ไขปัญหาและการตัดสินใจ (Problem Solving and Decision Making) กิจกรรม สถานการณ์จำลองเพื่อฝึกในการแก้ไขปัญหาและการตัดสินใจ
12.การมอบหมายงาน การติดตามงาน การชม การตำหนิ อย่างผู้นำเชิงสร้างสรรค์ เพื่อให้ได้ผลงาน ตามเป้าหมาย
13. การสอนงาน และให้คำแนะนำปรึกษาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ และประสิทธิผลในงาน (Effective Coaching & Counseling )
14. กิจกรรมฝึกปฏิบัติ การสอนงาน และโค้ชชิ่ง เพื่อให้ทีมงานมีทักษะ ความสามารถ และกำลังใจ ในการปฏิบัติงานได้อย่างมีประสิทธิผล
15. การบริหารจัดการอารมณ์หรือ EQ ของผู้นำ พร้อมทั้งฝึกเทคนิค NLP (Neuro-Linguistic Programming) มาใช้ในการบริหารความคิดบวกเชิงสร้างสรรค์ และจิตใจที่เปี่ยมพลังในการทำงาน รวมถึงการดำรงชีวิต
16. การบริหารเวลาในการทำงาน การสร้างวินัยในการทำงาน และการดำรงชีวิตอย่างสร้างสรรค์ และมีความสุข (Time Management and work Life Balance for Happiness)

สรุปการบรรยาย ถาม-ตอบ

ผู้เข้าอบรมได้ทราบถึงความสามารถของตนเอง ทั้งจุดอ่อน และจุดแข็ง
ผู้เข้าอบรมได้ทราบถึงการสร้างภาวะผู้นำ เพื่อนำไปพัฒนาตนเองให้เป็นหัวหน้างานที่ประสบความสำเร็จ
ผู้เข้าอบรมได้ทราบถึงแนวทางในการปฏิบัติงานให้ประสบความสำเร็จ เช่น การบริหารจัดการอารมณ์หรือ EQ ของผู้นำ พร้อมทั้งฝึกเทคนิค NLP
ผู้เข้าอบรมได้ได้พัฒนาทักษะการจูงใจคน (Motivation) แนวทางสร้างแรงจูงใจ
ผู้เข้าอบรมได้ทักษะในการวางแผนและการบริหารโครงการ เพื่อให้งานมีประสิทธิผล และประสิทธิภาพ

ผู้เข้ารับการอบรมในฐานะ Supervisor , Line Manager มีความเข้าใจบทบาทของตน และ HR และสามารถนำความรู้ไปประยุกต์ใช้เพื่อบริหารจัดการ รวมถึงพัฒนาการทำงานงานและคนในหน่วยงานที่ตนรับผิดชอบได้อย่างเหมาะสม อันจะนำมาซึ่งการเพิ่มประสิทธิผลและประสิทธิภาพ ขวัญกำลังใจในการปฏิบัติงานของพนักงาน เพื่อสร้างความมั่นคงเติบโตอย่างมั่นคงให้กับองค์กรโดยรวม