แชร์ประสบการณ์ที่ได้จากการดำเนินการสอน (T&GC)
บอกต่อหน้านี้

เรื่อง คำถามของโค้ช....แตกต่างจากคำถามทั่วๆไปอย่างไร?

Executive Coach Leadership and Strategic Development Consultant
update 3 SEP 2014

วันก่อนได้เขียนเรื่อง “คำถามของโค้ช....แตกต่างจากคำถามทั่วๆไปอย่างไร? ” โดยใช้ประเด็นสำคัญของการใช้คำถามแต่ละบทบาท ที่มีจุดมุ่งเน้นต่างกัน ทำให้ลักษณะของคำถามต่างกัน และมีหลายๆท่านที่สนใจให้ผมยกตัวอย่างประเภทคำถามที่แตกต่างให้ดูโดยเป็นรูปประโยคคำถามจริงๆ

วันนี้จึงขออนุญาตนำลักษณะของคำถามในเรื่องเดียวกัน แต่คนละบทบาทนั้น จะมีการถามที่เหมือนหรือแตกต่างกันอย่างไร

ลักษณะของคำถามที่แตกต่างกัน ของแต่ละบทบาท
อบรม สัมมนา บทบาทของผู้จัดการ (มุ่งเน้นคำตอบที่ต้องการรู้)
อบรม สัมมนา บทบาทของโค้ช (กระตุ้นให้สร้างแนวความคิดขึ้นมาเอง)
อบรม สัมมนา บทบาทของที่ปรึกษา (ต้องการข้อมูลในรายละเอียด)

หัวข้อของเรื่องราว “การทำงานผิดพลาดเกิดขึ้นอย่างไม่ตั้งใจ”

ลักษณะคำถามของผู้จัดการ (หัวหน้าในฐานะผู้จัดการ)
      อบรม สัมมนา งานนี้ผิดพลาดได้อย่างไร ?
      อบรม สัมมนา ทำไมจึงเกิดความผิดพลาดนี้ขึ้น ?
      อบรม สัมมนา ปัญหานี้จะแก้ไขอย่างไร ?
      อบรม สัมมนา ใครต้องเป็นคนรับผิดชอบเรื่องนี้ ?
      อบรม สัมมนา รู้หรือไม่ว่ามีผลกระทบกับงานอื่นมากแค่ไหน ?


ลักษณะคำถามของโค้ช (หัวหน้าในฐานะโค้ช)
      อบรม สัมมนา ต้องการให้เกิดผลลัพธ์ที่ดีขึ้นในเรื่องใด ?
      อบรม สัมมนา เป้าหมายที่ต้องการให้เกิดขึ้นเป็นอย่างไร?
      อบรม สัมมนา สถานการณ์แบบนี้คิดว่ามีแนวทางดำเนินการเรื่องอะไรบ้าง?
      อบรม สัมมนา ถ้าต้องการให้งานเสร็จตามกำหนดควรแก้ไขอย่างไร?
      อบรม สัมมนา คุณมีแนวทางที่จะทำให้งานดีขึ้นได้อย่างไร ?


ลักษณะคำถามของที่ปรึกษา (หัวหน้าในฐานะที่ปรึกษา)
      อบรม สัมมนา สาเหตุของปัญหานี้สื่อเรื่องอะไร?
      อบรม สัมมนา ปัจจัยสำคัญที่เกี่ยวข้องกับปัญหานี้มีอะไรบ้าง ?
      อบรม สัมมนา เกิดเหตุการณ์อะไรขึ้นบ้าง ก่อนที่จะเกิดปัญหานี้ ?
      อบรม สัมมนา ปัญหาลักษณะนี้เคยเกิดขึ้นบ่อยแค่ไหน?
      อบรม สัมมนา ต้องการให้แก้ไขปัญหานี้ให้เสร็จเมื่อไร ?


หากสังเกตลักษณะของคำถาม จะเห็นความแตกต่างกันอยู่ในระดับหนึ่ง เพราะจุดประสงค์ของการใช้คำถามในแต่ละบทบาทนั้นจะแตกต่างกัน ดังนั้นการใช้คำถามจึงมีผลเกี่ยวกับบทบาทที่หัวหน้างานเป็นอยู่อย่างชัดเจน

แนวความคิดและชุดคำถามนี้เป็นเพียงประสบการณ์ของผมที่ใช้อยู่ การนำมาแลกเปลี่ยนเป็นเพียงแค่การแบ่งปันแนวความคิด ไม่ใช่เป็นมาตรฐานที่ต้องเป็นตามนี้เสมอไป ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการพิจารณาของแต่ละท่านครับ

FACBOOK COACH PAKORN
 
   MEMBER ENTRAINING
อบรม สัมมนา
สมัครสมาชิกกับเอ็นเทรนนิ่ง
รับสิทธิพิเศษมากมาย ดังนี้

สมัครฟรี !
ทำแบบทดสอบ AQ ฟรี !
รับส่วนลด Public Course 10% ทันที
รับข่าวสาร,เครื่องมือต่างๆ ก่อนใคร
และสิทธิพิเศษอื่นๆอีกมากมาย
   CULTURE ARTICLES
เส้นทางการ สร้างค่านิยมในองค์กร   บทความเรื่อง เส้นทางการ สร้างค่านิยมในองค์กร (Core Value)
การสร้างวัฒนธรรมการโค้ชในองค์กร   บทความเรื่อง การสร้าง วัฒนธรรมการโค้ชในองค์กร
วัฒนธรรมการโค้ชในทีมวิทยากรตัวเอง   บทความเรื่อง วัฒนธรรมการ โค้ชในทีมวิทยากรตัวเอง
   COACHING ARTICLES
การโค้ชแบบกระจกเงา (Mirror Coaching)   บทความเรื่อง ความหมายของการโค้ช (Coaching)
การโค้ชแบบกระจกเงา (Mirror Coaching)   บทความเรื่อง การโค้ชแบบกระจกเงา (Mirror Coaching)
บ้านแห่งการเปลี่ยนแปลง   บทความเรื่อง บ้านแห่งการเปลี่ยนแปลง
   BRAIN ARTICLES
สมองส่วนคิดและสมองส่วนอารมณ์   บทความเรื่อง สมองส่วนคิด และสมองส่วนอารมณ์
กระตุ้นศักยภาพของสมอง   บทความเรื่อง กระตุ้นศักยภาพของสมอง
   COMPASS ARTICLES
เป้าหมายในชีวิตที่เรียกว่า “SMART Goal”   บทความเรื่อง เป้าหมายในชีวิตที่เรียกว่า “SMART Goal”
ปรับเปลี่ยนกระบวนการคิด   บทความเรื่อง ปรับเปลี่ยนกระบวนการคิด
   SERVICE ARTICLES
ก้าวสู่ผู้นำในการเป็นผู้ให้บริการ   บทความเรื่อง ก้าวสู่ผู้นำในการเป็นผู้ให้บริการ
Copyright @2013. All Rights Reserved. Enmark Solution Company Limited. 112 ซ.รามคำแหง 30/1 ถ.รามคำแหง แขวงหัวหมาก เขตบางกะปิ กรุงเทพฯ 10240
โทรศัพท์: 0-2374-8638 , Hotline : 091-770-3352 , 091-770-3354 / แฟกซ์ : 0-2375-2347 / E-mail : csentraining(@)gmail.com, cocoachentraining(@)gmail.com
|