หลักสูตร ผู้จัดการทีมงานขาย . . . ต้องเป็นโค้ช (Coach Sale Team)

PUBLIC COURSE

หลักสูตร Public | หลักสูตร In-house

หลักสูตร ผู้จัดการทีมงานขาย . . . ต้องเป็นโค้ช

Coach Sales Team

โดย อาจารย์ ปกรณ์ วงศ์รัตนพิบูลย์

คุณเจอพนักงานขายที่มีอาการเหล่านี้หรือไม่?

จิตตก กังวลว่ายอดขายจะไม่ได้เป้าหมาย

กลัวคู่แข่ง คิดว่าสู้ไม่ได้เลย

รู้สึกว่าไม่รู้ว่าจะไปหาลูกค้าที่ไหน

โทษเหตุการณ์ต่างๆ เช่นเศรษฐกิจ, สินค้า, บริการ เป็นต้น

ไม่กระตือรืนร้นในการโทรหาลูกค้า

ไม่ยอมรับความสามารถของผู้จัดการทีมขาย

หลีกเลี่ยงการโทรเปิดลูกค้า รอแต่ลูกค้าเก่าๆ

“คุณจะแก้ปัญหาให้กับพนักงานในทีมอย่างไร?”

หลักการและเหตุผล

ผู้จัดการทีมขาย จำเป็นต้องมีความสามารถ 3 ด้านหลักๆ คือ

• การคิดเชิงกลยุทธิ์
• ภาวะความเป็นผู้นำ
• การบริหารทีมงาน

การมีความสามารถทั้ง 3 ด้าน ยังไม่เพียงพอ ผู้จัดการทีมงานขายต้องสามารถดึงศักยภาพของทีมงาน ซึ่งยังไม่ได้ถูกใช้ ออกมาใช้ได้อย่างเต็มที่ และต้องคอยกระตุ้นให้เกิดความฮึกเหิมอยู่ตลอดเวลา เพื่อทำให้สามารถพิชิตเป้าหมายที่ต้องการได้ บทบาทที่เหมาะสมคือการเป็นโค้ชให้กับทีมงาน

ผู้จัดการที่ใช้บทบาทโค้ชในการพัฒนาทีมงาน จำเป็นต้องเข้าใจความต้องการของบุคลากรภายในทีม, สังเกตข้อจำกัดและอุปสรรค์ที่ทีมงานเผชิญอยู่ จะได้ดำเนินการชี้แนะ เพ่ะให้ทีมงานสามารถเอาชนะอุปสรรคได้ด้วยตัวของเขาเอง และทำให้ทีมงานมุ่งมั่นในการทำงานให้บรรลุป้าหมายของตัวเอง เราเรียกแนวทางนี้ว่า การโค้ชชิ่ง (Coaching)

การแข่งขันที่รุนแรง และการเปลี่ยนแปลงที่รวดเร็ว ผู้จัดการจะบริหารทีมงานได้ดีควรพัฒน่าตัวเองให้เป็นโค้ชที่ดีด้วย โดยทำให้ทีมงานดึงศักยภาพของเขาออกมาเอง ด้วยตัวของเขาเอง ไม่สามารถสั่งให้ทำเหมือนแต่ก่อนได้อีกแล้ว

" พนักงานขายต้องถูกกระตุ้นให้มีพลังอยู่เสมอ... ผู้จัดการที่เป็นโค้ช สามารถทำได้ "

วัตถุประสงค์

	เพื่อทำให้ผู้จัดการทีมงานขายพัฒนาตัวเอง เพื่อเป็นโค้ชให้กับทีมงาน
	เพื่อให้ผู้จัดการทีมงานเข้าใจเทคนิคต่างๆ ที่ใช้ในการโค้ชชิ่งทีมงาน และสามารถนำไปใช้ตามความเหมาะสมของตัวเอง
	เพื่อสร้างกระบวนการการโค้ชชิ่งของตัวเองขึ้นมา ด้วยตัวเอง และนำไปใช้พัฒนาทีมงาน โดยการฝึกฝนต่อไปโดยการฝึกฝนต่อไป

" ผู้จัดการทีมงานใช้บทบาทโค้ช ในการ
พัฒนาทีมงานขายให้มีประสิทธิผล "

คุณพบปัญหาในการสอนงานให้กับพนักงานขายหรือไม่?

บอกแล้วไม่ฟัง แต่ก็ทำผิดอยู่เรื่อย

เวลาสั่งก็ไม่ชอบ พูดดีๆก็ไม่ทำ

ขอคำปรึกษา แต่พอแนะนำก็บอกว่าไม่เห็นด้วย

ชอบเถียงเวลาสอน แต่ก็ไม่ยอมคิดเอง

ต่อหน้าก็รับปากว่าจะทำ แต่ก็ไม่มีผลงานซักที

ทวงงานทีไรก็ไม่พอใจทุกที

บอกว่าผิด แต่ก็ไม่ชอบรับ โทษผู้อื่นอยู่เรื่อย

“คุณจะแก้ปัญหาให้กับพนักงานในทีมอย่างไร?”

โครงสร้างเนื้อหาหลักสูตร

หัวใจสำคัญของผู้จัดการทีมงานขาย (คุณสมบัติที่ดี)


	การคิดเชิงกลยุทธิ์ (Strategic)
	การพัฒนาภาวะผู้นำในตัวเอง ( Leadership )
	การบริหารทีมงานอย่างสร้างสรรค์ ( Management)

โค้ช.. ทีมงานขายคุณภาพ (เข้าใจทีมงาน)


	คุณสมบัติพนักงานขายที่องค์กรต้องการ
	หลุมพรางของพนักงานขายที่พบบ่อย
	เทคนิคการเอาชนะหลุมพรางทางความคิด
	ก้าวข้ามอุปสรรคของการเปลี่ยนแปลง

เทคนิคการโค้ชชิ่ง ( Coaching) ให้ทีมงาน (ดึงศักยภาพ)


	เรียนรู้ธรรมชาติของมนุษย์
	เข้าใจความต้องการของแต่ละบุคคล
	การใช้คำถามและรับฟังอย่างตั้งใจ
	จิตวิทยาการบริหารและจูงใจผู้ใต้บังคับบัญชา

กระบวนการในการโค้ชชิ่ง ( Coaching) ให้ได้ประสิทธิภาพ


	การเกริ่นนำเพื่อสร้างความไว้วางใจ ( Trust)
	การแลกเปลี่ยนความคิดเห็นซึ่งกันและกัน ( Communication)
	การถามคำถาม ( Questioning ) และการฟัง ( Listening )
	การให้ข้อมูลป้อนกลับเชิงบวก ( Positive Feedback)
	การกำหนดเป้าหมายร่วมกัน (Set Goal)
	การสรุปผล (Conclusion)

การแสดงบทบาทสมมติร่วมกัน ( Role Playing)

การบ้านสำหรับนำกลับไปฝึกฝน

" การแข่งขันที่รุนแรง
ผู้จัดการต้องโค้ชชิ่งให้ทีมงาน
ใช้ศักยภาพของตัวเองให้เต็มที่ "

ผู้จัดการทีมขายในฐานะโค้ช

สร้างเทคนิคการจูงใจให้ทีมงานใช้ศักยภาพของตัวเอง

กระตุ้นให้ทีมงานกระตือรือร้นด้วยตัวของเขาเอง

สอนงาน (Coaching) ให้ทีมงานเป็นเจ้าของความคิดของเขาด้วย

มองทีมงานในเชิงบวก เพื่อพัฒนาเขาอย่างต่อเนื่อง

สามารถจัดการอารมณ์เชิงลบของตัวเองได้อย่างผู้นำ

ใช้หลักจิตวิทยาในการบริหารทีมงานให้เขายอมรับด้วยตัวเอง

บทบาทของโค้ชที่ดีใช้คำถามและรับฟังอย่างตั้งใจ

Email :

Password :

สมัครสมาชิก... FREE!!!

ลืม Password

หลักสูตรที่จะเปิดอบรมเร็วๆนี้

โดย อ. ปกรณ์ วงศ์รัตนพิบูลย์

จัดอบรม 6 มิถุนายน 2555 นี้

สถานที่อบรมสัมมนา
ณ โรงแรม ทาวน์ อิน ทาวน์
(กรุงเทพฯ)

วันจัดสัมมนา :
วันพุธที่ 6 มิถุนายน 2555
เวลา 08.30 - 17.00 น.
ผู้เข้าสัมมนา :
- หัวหน้างานรุ่นใหม่
- หัวหน้างานที่ต้องการความเชื่อมั่นในตัวเอง
- ผู้ที่เตรียมตัวขึ้นเป็นหัวหน้างาน
- พนักงานปฏิบัติการที่มีผลงานดีเด่น
- บุคคลทั่วไปที่อยากพัฒนาทักษะการเป็นหัวหน้างาน

รายละเอียดเพิ่มเติม click ที่นี่
สนใจติดต่อ อบรม สัมมนา
บริษัท เอ็นมาร์ก โซลูชั่น จำกัด

ติดต่อฝ่ายขาย
โทรศัพท์ : 02-732-2345
หรือ 02-374-8638
FAX : 02-375-2347
Email : infoentraining@gmail.com

แนวทางการฝึกอบรม

ทำให้ผู้เข้าฝึกอบรมได้คิด และระลึกถึงสิ่งที่ทำมาในอดีต ซึ่งส่งผลกระทบมาถึงปัจจุบัน และจะส่งผลต่อไปในอนาคต ถ้าไม่มีการเปลี่ยนแปลงตัวเอง เมื่อมองเห็นตัวเองชัดขึ้น ก็จะสามารถเลือกเรื่องที่จะเปลี่ยนแปลงด้วยตัวเอง เพื่อนำไปฝึกฝนต่อไป

ทำให้ผู้เข้าฝึกอบรมได้เรียนรู้ เรื่องอุปสรรคที่ทำให้ไม่เกิดการเปลี่ยนแปลง เพื่อเอาชนะได้อย่างง่ายๆ เมื่อเข้าใจอุปสรรคอย่างแท้จริง

Work Shop : การชมตัวเอง

• สร้างความมั่นใจในตัวเอง จะทำให้เกิดความกล้าในการเปลี่ยนแปลงตัวเอง และเปลี่ยนความเชื่อใหม่ๆ เพื่อให้การฝึกฝน เป็นไปอย่างราบรื่น

การฝึกฝน : นำเรื่องที่ตัวเองอยากเปลี่ยนแปลงไปฝึกฝน ด้วยแนวความเชื่อใหม่ และพร้อมจะก้าวข้ามอุปสรรค จนกลายเป็นอุปนิสัยใหม่ของตัวเอง

" โค้ชคือผู้ที่ดึงศักยภาพของผู้อื่น... ผู้จัดการทีมงานขายต้องสามารถเป็นโค้ชให้กับทีม "


ประโยชน์ที่จะได้รับ

	ผู้จัดการทีมงาน บริหารงานขาย ด้วยความสุขและดึงศักยภาพพนักงานอย่างมีประสิทธิภาพ
	ทีมงานขาย สามารถแก้ไขปัญหาและพัฒนาตัวเองได้ด้วยตัวเอง โดยมีผู้จัดการทำหน้าที่เป็นโค้ช
	ผู้จัดการขาย ทำให้ทีมขายมองเป้าหมายเป็นเรื่องท้าทายและเกิดความเชื่อมั่นในตัวเอง
	พนักงานขาย Gen Y ชอบให้สอนมากกว่าสั่ง ดังนั้นผู้จัดการที่เป็นโค้ชจะบริหารงานได้ดีขึ้น

หลักสูตรนี้เหมาะสำหรับ

1. ผู้จัดการขาย

2. หัวหน้างาน ขาย

3. ผู้รับผิดชอบด้านงานขาย

4. หัวหน้าฝ่ายการตลาด

จำนวนผู้เข้าอบรม

เพื่อให้การอบรมมีประสิทธิผลในการส่งมอบองค์ความรู้ จำนวนผู้เข้าอบรมที่เหมาะสมประมาณ 30 คน

หลักสูตร	ผู้จัดการทีมงานขาย . . . ต้องเป็นโค้ช (Coach Sale Team)
วิทยากร	อาจารย์ ปกรณ์ วงศ์รัตนพิบูลย์
วันที่จัด/เวลาจัด	- / เวลา 08.30 – 17.00 น.
สถานที่	โรงแรมทาวน์ อิน ทาวน์ กรุงเทพ [แผนที่]
ราคา	4,000 บาท
ติดต่อเรา	โทร 0-2732-2345 , 0-2374-8638 ฝ่ายบริการลูกค้า infoentraining(@)gmail.com
Download Brochure และใบสมัคร
[ลงทะเบียน ONLINE หลักสูตรนี้]