TO BE GOOD COACH

หลักสูตร สุดยอดแนวทางการเป็นผู้สอนงาน (Coach) ที่ดี
โดย อาจารย์ ปกรณ์ วงศ์รัตนพิบูลย์

ผู้จัดการ มีความแตกต่างกับ ผู้นำ หลายประการ มีอยู่คุณสมบัติหนึ่ง คือ ผู้จัดการบริหารงานโดยการ สั่งการ แต่ผู้นำบริหารงานโดยการ สอนงาน ทำให้ผู้จัดการที่พัฒนาเรื่องภาวะความเป็นผู้นำ อยากที่จะบริหารงานแบบการ Coaching เพื่อให้พนักงานตระหนักถึงความเป็นเจ้าของงานและทำงานเพื่อให้บรรลุเป้าหมายด้วยศักยภาพของตัวเอง โดยไม่ต้องรอให้หัวหน้าสั่ง และเต็มใจทำงานนั้นๆ ด้วยความภาคภูมิใจในตัวเอง

จากประสบการณ์ในฐานะโค้ชสมัครเล่นมากว่า 10 ปี และยึดอาชีพการเป็น Executive Coach มากว่า 2 ปี ผ่านงาน Coaching มากว่า 10 องค์กร ด้วยจำนวน Coachee 200 กว่าคน ได้เห็นผู้จัดการหลายคนที่ไม่สามารถปฏิบัติงานในฐานะโค้ช ให้กับน้องๆ ในทีมงานได้ดีเท่าที่ควร อันเนื่องมาจาก ตกหลุมพรางหลายๆ ประการ เช่น

• ความไม่คุ้นเคยกันระหว่างหัวหน้ากับลูกน้อง ในฐานะโค้ช
• ความไม่เข้าใจในแก่นแท้ ของการเป็นโค้ชที่ดี
• ขาดความรู้ และทักษะของเนื้องานที่ต้องโค้ช

โค้ชเป็นงานที่เข้าไปเกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของผู้คน ซึ่งเราไม่สามารถเปลี่ยนแปลงใครได้ แต่เราสามารถปรับเปลี่ยนตัวเราก่อน เพื่อสร้างให้เกิดการเปลี่ยนแปลงอื่น ๆ ขึ้นมาได้ ในฐานะโค้ชมืออาชีพ

• การใช้คำถามเป็นหลัก
• การเป็นกระจกให้ coachee เห็นตัวเอง รู้จักตัวเองมากขึ้น
• การทำให้ Coachee มุ่งมั่นในเป้าหมาย
• เกิดความไว้วางใจซึ่งกันและกัน
• เทคนิคการสอนงาน (Coaching) ที่หัวหน้าพึงปฏิบัติ
• หัวใจสำคัญของการสอนงาน
• การสร้างแรงบันดาลใจให้กับผู้ถูกสอนงาน
• ความสุขที่ได้รับจากการเป็นโค้ช

• การฝึกอบรมเป็นรูปแบบการเรียนรู้แบบผู้ใหญ่ (Adult Learning) ซึ่งเน้นให้เกิดความคิด การแลกเปลี่ยนประสบการณ์ การเล็งเห็นประโยชน์ของเนื้อหาเพื่อให้เกิดความเข้าใจอย่างแท้จริง
• วิทยากร จะถ่ายทอดจากประสบการณ์ ทั้งในด้าน One on One Coaching , Group Coaching และ Executive Coaching เพื่อให้เข้าใจถึงแก่นแท้ของการเป็นโค้ชที่แท้จริง
• การอบรมมีทั้งการบรรยาย เพื่อให้เห็นภาพกระบวนการสอนงาน การ Work Shop เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้ฝึกเขียน รูปแบบของการ Coaching ในสไตล์ของตัวเอง อีกทั้งการทำ Role Playing เพื่อให้เห็นจริงในการทำ Coaching ทำให้การอบรม เป็นไปอย่างสนุกสนาน

• ผู้เข้ารับการอบรมจะได้รูปแบบการเป็นโค้ชที่ดี ในสไตล์ของตัวเอง ซึ่งจะถูกกลั่นกรองด้วย แนวความคิดของตัวเอง ในระหว่างการอบรม ทำให้สามารถนำไปสอนงานทีมงานของตัวเอง ได้อย่างเป็นธรรมชาติ
• ผู้เข้ารับการอบรม เกิดแรงบันดาลใจ ที่อยากจะเป็นโค้ช และอยากจะรับกลับไปสอนงานทีมงานอย่างมาก
• ผู้เข้ารับการอบรมเห็นประโยชน์ของการเป็นโค้ช และอยากฝึกฝนตัวเองให้เป็นโค้ชที่ดี และมีคุณภาพอย่างแท้จริงต่อไปในอนาคต