การเจรจาต่อรองไม่ใช่การเอาชนะแนวความคิดของอีกฝ่ายหนึ่ง แต่เป็นการทำให้เกิดประโยชน์ร่วมกัน และทั้งสองฝ่ายได้รับจุดประสงค์ของแต่ละฝ่าย โดยที่มีความเต็มใจในผลลัพธ์ที่เกิดขึ้นร่วมกัน เปรียบเสมือนชนะทั้งคู่ (WIN:WIN) จึงจะเรียกได้ว่าเป็น การเจรจาอย่างมีคุณภาพ อย่างแท้จริง
วันจัดสัมมนา : วันพุธที่ 6 มิถุนายน 2555 เวลา 08.30 - 17.00 น. ผู้เข้าสัมมนา : - หัวหน้างานรุ่นใหม่ - หัวหน้างานที่ต้องการความเชื่อมั่นในตัวเอง - ผู้ที่เตรียมตัวขึ้นเป็นหัวหน้างาน - พนักงานปฏิบัติการที่มีผลงานดีเด่น - บุคคลทั่วไปที่อยากพัฒนาทักษะการเป็นหัวหน้างาน