หลักสูตรสัมมนา : สุดยอดนักขายพิชิตเป้าหมาย(SALES)

Untitled Document

PUBLIC COURSE

หลักสูตร Public | หลักสูตร In-house

SALES

หลักสูตร สุดยอดนักขายพิชิตเป้าหมาย

โดย อาจารย์ ปกรณ์ วงศ์รัตนพิบูลย์

“ใครอยากเห็นนักขายบ้างครับ?”

หลายองค์กรไม่ได้ถามพนักงานขายว่า “อยากเป็นนักขายหรือไม่?” เพราะเข้าใจไปเองว่าคนที่มาสมัครงานขายคงต้องอยากเป็นนักขาย แต่จริงๆ แล้วพนักงานขายหลายคนไม่ได้อยากเป็นนักขาย แต่อยากรวยและคิดว่าคงจะได้ เนื่องจากเป็นคนพูดเก่ง คุยกับใครก็ได้ มีมนุษยสัมพันธ์ที่ดีแต่เป็นนักขายที่แท้จริงมีคุณสมบัติมากกว่านี้ครับ

นักขายพิชิตเป้าหมายที่แท้จริงควรมีคุณสมบัติดังนี้

• รักงานขายเป็นชีวิตจิตใจ
• มองเป้าหมายยอดขายเป็นเรื่องท้าทายความสามารถ
• บริหารงานขายของตัวเองเป็นอย่างระบบด้วย Sales Pipeline
• พัฒนาเทคนิคการขายของตัวเองอยู่เสมอ
• ยอมรับว่างานขายเป็นเกมส์ตัวเลข เสนอมากมีโอกาสมาก
• มุ่งมั่น อดทน เพื่อมุ่งสู่เป้าหมายของตัวเอง
• มีความเชื่อมั่นในตัวเอง

หลักการและแนวความคิดของหลักสูตร

องค์กรควรให้ความสำคัญกับนักขายที่มีคุณภาพ เพราะมีนักขายจำนวนมากไม่ได้รับประกันว่าจะทำให้ยอดขายบรรลุเป้าหมาย แต่การพัฒนาให้พนักงานทำงานขายอย่างเป็นระบบ, กำหนดเป้าหมายและแผนการทำงานที่ชัดเจน, มุ่งมั่นสู่เป้าหมาย และพัฒนาเทคนิคการขายอยู่อย่างสม่ำเสมอย่อมมีโอกาสมากกว่า

การสร้างโอกาสทางการขายของพนักงานขายมีมากมายหลายวิธีการ ดังนั้นนักขายเชิงกลยุทธ์ควรเรียนรู้และเข้าใจวิธีการสร้างตลาดเป้าหมายได้ดีและใช้อย่างสม่ำเสมอจนเกิดความเชี่ยวชาญ เช่น

• การใช้โทรศัพท์เปิดการขาย
• การนำเสนอขายอย่างมืออาชีพ
• การค้นหาตลาดใหม่ด้วยสินค้าเก่า
• การเสนอสินค้าใหม่ในตลาดเก่า

เป็นต้น

• การนำเสนอขายกับลูกค้าเป้าหมายที่แตกต่างกันย่อมต้องใช้วิธีการที่ต่างกัน พนักงานขายที่มีคุณภาพจะเลือกใช้วิธีการและ Style ของตัวเองให้เหมาะสมกับกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย เพื่อให้เข้าใจความต้องการของลูกค้าอย่างแท้จริง เช่น

• กลุ่มลุกค้ารายย่อย
• กลุ่มลูกค้าที่เป็นร้านค้า / ตัวแทนจำหน่าย
• กลุ่มลูกค้าที่เป็นโครงการขนาดใหญ่
• กลุ่มลูกค้าราชการ

เป็นต้น

เนื้อหารายละเอียดของหลักสูตร

หลักการ/แนวความคิด

	สภาวะเศรษฐกิจในปัจจุบัน จำเป็นต้องมีนักขายที่มีใจเต็มร้อยกับงานขาย มุ่งมั่นกับเป้าหมายที่ได้รับ เอาชนะปัญหา อุปสรรคต่างๆได้ด้วยตัวเอง มีการวางแผนการทำงานที่เป็นระบบ กระตุ้นตัวเองให้มีความกระตือรือร้นเกี่ยวกับงานขายตลอดเวลา ไม่โทษสภาพแวดล้อม แต่ใช้การพัฒนาตัวเองเพื่อเอาชนะเป้าหมายเป็นหลัก

	นักขายโดยส่วนใหญ่ จะได้รับการพัฒนาเรื่องทักษะการขาย (Hard Skill ) เป็นหลักแต่มีน้อยคนที่ได้เข้าอบรมหลักสูตรที่เกี่ยวกับการพัฒนาด้านความมุ่งมั่นในการพิชิตเป้าหมาย ( Soft Skill) ทำให้การทำงานขายในยุควิกฤตนี้ เป็นไปด้วยความยากลำบากมากขึ้น เพราะพนักงานขายจะท้อถอยบ่อยๆ ไม่กล้าพบลูกค้าเพราะไม่มีเรื่องจะพูดคุย แต่ถ้านักขายมีทัศนคติเชิงบวกต่องานขายและรักในงานขายอย่างแท้จริงแล้วจะสามารถเอาชนะปัญหาไปได้

	การบริหารงานขายเป็นหัวใจสำคัญที่นักขายต้องมีการพัฒนาอยู่ตลอดเวลา นักขายสมัยใหม่จะไม่เพียงแต่ขายของ แต่จะบริหารงานขายเพื่อให้ลูกค้าเกิดความพึงพอใจ โดยการให้ความสำคัญที่ความต้องการของลูกค้าเป็นหลัก ช่วยเหลือลูกค้าให้ได้ประโยชน์สูงสุด มีความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าอย่างต่อเนื่อง ทั้งก่อนและหลังการขาย และมีความสุขที่ได้ดำเนินการขายมากกว่าที่คำนึงถึงแต่ผลลัพธ์

วัตถุประสงค์

	เพี่อสร้างนักขายให้มีทัศนคติเชิงบวกต่องานขาย และมองเป้าหมายที่ได้รับเป็นเรื่องที่ท้ายทายอยากที่จะบรรลุความสำเร็จ
	เพื่อทำให้นักขายเข้าใจกระบวนการ การทำงานขายอย่างเป็นระบบ สามารถเผชิญกับอุปสรรคได้อย่างมั่นใจ
	เพื่อพัฒนาให้นักขายสามารถสร้างคุณค่าของตัวเอง โดยการดึงศักยภาพที่มีอยู่ออกมาใช้ให้เกิดประโยชน์สูงสุด
	เพื่อส่งเสริมให้นักขายสามารถค้นหาแนวทางในการทำงานที่เป็น Style ของตัวเอง

หัวข้อหลักในการพัฒนานักขายมืออาชีพ

สิ่งที่ต้องนำมาวิเคราะห์ก่อนดำเนินงานขาย

ขนาดของตลาดที่เรารับผิดชอบ

กลุ่มลูกค้าเป้าหมายที่เรามุ่งหวัง

สภาวะการแข่งขันในปัจจุบัน

ข้อมูลเบื้องต้นของ 4 P

เป้าหมายยอดขายกับความเป็นไปได้

ขั้นตอนในการดำเนินงานขาย

กำหนดเป้าหมายยอดขาย รายปี, รายเดือน

วางแผนการทำงานอย่างละเอียด

การลงมือปฏิบัติตามแผนงานทันที

หมั่นตรวจสอบ และประเมินยอดขายอย่างสม่ำเสมอ

ปรับเปลี่ยนวิธีการทำงานให้เหมาะสม

ประเด็นสำคัญที่ต้องคิดระหว่างดำเนินงานขาย

ค้นหา “ความต้องการ” ของลูกค้า

บริหารยอดขายด้วย “Sales Pipeline”

เข้าถึงบุคคลที่สามารถตัดสินใจได้

จัดทำแบบฟอร์ม ประเมินลูกค้าคาดหวัง

ดำเนินการขายตามกระบวนการอย่างต่อเนื่อง

คุณสมบัติที่ควรต้องพัฒนา

ทัศนคติเชิงบวกในการทำงาน

ยึดมั่นในวินัยการทำงาน

มีความรับผิดชอบในเป้าหมาย

มุ่งมั่น ทุ่มเท กับงานขายจนกว่าจะสำเร็จ

สร้างมนุษย์สัมพันธ์ที่ดี

Email :

Password :

สมัครสมาชิก... FREE!!!

ลืม Password

หลักสูตรที่จะเปิดอบรมเร็วๆนี้

โดย อ.ปกรณ์ วงศ์รัตนพิบูลย์

จัดอบรม 22 กุมภาพันธ์ 2555 นี้

สถานที่อบรมสัมมนา
ณ โรงแรม ทาวน์ อิน ทาวน์
(กรุงเทพฯ)

วันจัดสัมมนา :
วันพุธที่ 22 กุมภาพันธ์ 2555
เวลา 08.30 - 17.00 น.
ผู้เข้าสัมมนา :
- พนักงานขาย
- หัวหน้างาน ขาย
- ผู้รับผิดชอบด้านงานขาย

รายละเอียดเพิ่มเติม click ที่นี่
สนใจติดต่อ อบรม สัมมนา
บริษัท เอ็นมาร์ก โซลูชั่น จำกัด

ติดต่อคุณนานา, คุณอุ๊
โทรศัพท์ : 02-732-2345
หรือ 02-374-8638
FAX : 02-375-2347
Email : infoentraining@gmail.com

ประเด็นสำคัญที่อาจารย์ใช้สอนในหลักสูตร

การจูงใจให้ผู้เรียนมองเห็นประโยชน์ของการทำงานขายอย่างเป็นระบบ

เป้าหมายหลัก

เป้าหมายย่อย

• ด้านเวลา
• ด้านสินค้า
• ด้านประเภทลูกค้า

การทำงานขาย

การสร้างตารางการทำงานกับลูกค้าหลัก (Blue Print)

เทคนิคการขายพื้นฐานที่พนักงานไม่ได้เตรียมตัว เช่น

การเตรียมตัวเรื่อง 5 รู้

การนำเสนออย่างมืออาชีพ

• บทพูดของนักขาย
• คำถาม-คำตอบที่พบบ่อย
• การค้นหาความต้องการซื้อของลูกค้า

การเจรจาต่อรองอย่างสร้างสรรค์

การปิดการขายแบบ win:win

การใช้คำถามที่สำรวจสถานะของลูกค้าคาดหวังที่ควรใช้บ่อย

การสร้างยอดขายด้วย Sales Pipeline

พนักงานขายส่วนใหญ่สนใจที่ปิดการขายและนักขายคุณภาพจะให้ความสำคัญกับ Sales Pipeline เพราะมีความเชื่อว่า “ถ้าเปิดมาก...โอกาสปิดการขายก็จะมีมากไปด้วย”

การให้ความสำคัญบุคคลที่เกี่ยวข้องกับงานขายได้ครบ

ผู้ใช้ (user)

ผู้มีอิทธิพล (Influence)

ผู้ซื้อ (Buyer)

ผู้ตัดสินใจ (Decision Maker)

“นักขายที่แท้จริง รักที่จะขาย ไม่ใช่ รักที่จะขายได้ เพียงอย่างเดียว”

แนวทางการอบรมนักขาย


	การฝึกอบรมทำให้นักขายเรียนรู้ด้วยตัวเอง ตามแนวทางการเรียนรู้แบบผู้ใหญ่ (Adult Learning) ซึ่งนักขายจะนำสิ่งที่ได้เรียนรู้ไปใช้ได้ทันที ตามที่ตัวเองรู้สึกว่าเหมาะสมกับ Style ของตัวเอง

	วิทยากรใช้กระบวนการ Coaching เพื่อดึงศักยภาพของนักขายที่หลบซ่อนอยู่ออกมาด้วยนักขายเองโดยทำให้นักขายมองเห็นตัวเอง และอยากเปลี่ยนแปลงตัวเอง รับผิดชอบต่อเป้าหมายของตัวเอง โดยการสร้างทัศนคติเชิงบวกต่องานขายที่ตัวเองรับผิดชอบอยู่

	สร้างบรรยากาศการเรียนรู้ให้เกิดแรงจูงใจในการที่นักขายอยากจะพิชิตเป้าหมายยอดขายให้ได้ โดยสามารถกระตุ้นตัวเองให้กระตือรือร้นต่องานขายได้ เมื่อตัวเองรู้สึกท้อถอยอยู่บ่อยๆ เพราะเข้าใจว่า “การขายเป็นเกมการถูกปฏิเสธ” จึงสร้างแนวทางเพื่อเอาชนะได้ด้วยตัวเอง

	การแลกเปลี่ยนประสบการณ์ในการทำงานขาย ซึ่งกันและกันในClass ทำให้เกิดการเรียนรู้จากชีวิตจริงของผู้อื่น อีกทั้งการทำ Work shop เพื่อให้สามารถนำไปฝึกฝนอย่างต่อเนื่อง หลังจากการฝึกอบรมเสร็จสิ้นแล้ว ทำให้เกิดความสนุกสนานและอยากเรียนรู้มากขึ้น

ผลลัพธ์ที่คาดหวังจะเกิดขึ้น

ผู้เรียนมองงานขายเป็นเรื่องท้าทายมากขึ้น

สามารถนำเทคนิคต่างๆ ไปประยุกต์ใช้กับงานของตัวเอง

ออกแบบรายการบริหารงานขายลูกค้าของตัวเองได้

กระตือรือร้นที่จะทำงานขายมากขึ้น

ปรับเปลี่ยนตัวเองให้เป็น “นักขายพิชิตเป้าหมาย”

หลักสูตร	สุดยอดนักขายพิชิตเป้าหมาย(SALES)
วิทยากร	อาจารย์ ปกรณ์ วงศ์รัตนพิบูลย์
วันที่จัด/เวลาจัด	22 กุมภาพันธ์ 2555 / เวลา 08.30 – 17.00 น.
สถานที่	โรงแรมทาวน์ อิน ทาวน์ กรุงเทพ
ราคา	3,500 บาท ต่อท่าน (ไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม)
ติดต่อเรา	โทร 0-2732-2345 , 0-2374-8638 ฝ่ายบริการลูกค้า infoentraining(@)gmail.com
Download Brochure และใบสมัคร
[ลงทะเบียน ONLINE หลักสูตรนี้]