หัวหน้างานโดยส่วนใหญ่เติบโตมาจากการเป็นผู้ปฏิบัติงานที่มีความชำนาญในงานที่ทำอยู่ และมีความอาวุโส จึงเลื่อนขั้นขึ้นเป็นหัวหน้างาน อาจะเกิดความรู้สึกที่ไม่ค่อยอยากเป็นเพราะขาดภาวะผู้นำในตัวเองและเกรงว่าจะบริหารทีมงานได้ไม่ดี ดังนั้น จึงควรพัฒนาทักษะต่างๆ ในเบื้องต้นเพื่อให้หัวหน้าเกิดความมั่นใจในการบริหารทีมงานให้มากขึ้น

หัวหน้างานส่วนมากโดนกดดันทั้งจากข้างบน (ความต้องการของผู้จัดการ) และข้อเรียกร้องจากด้านล่าง (ความต้องการของลูกน้อง) จึงเกิดความเครียดและเป็นกังวลไม่รู้ว่าจะรองรับสถานการณ์ต่างๆ เหล่านี้ไปได้อย่างไร ทำให้การเป็นหัวหน้างานเป็นเรื่องน่าเบื่อและเกิดอาการท้อถอยในการทำงาน การพัฒนาให้หัวหน้างานมีภาวะผู้นำ สามารถเอาชนะความคิดเชิงลบของตัวเองไปได้ ก็จะทำให้ได้ทั้งหัวหน้างานที่เก่งทั้งงานและเก่งทั้งคนเพิ่มขึ้น

องค์กรควรให้คำสำคัญในการพัฒนาหัวหน้างาน เพราะเป็นบุคคลที่จะทำให้ได้งานส่วนใหญ่เกิดประสิทธิภาพและประสิทธิผล เนื่องจากเป็นผู้ใกล้ชิดกับพนักงานระดับปฏิบัติการมากที่สุด หากไม่สามารถทำให้เกิดความเชื่อมั่นและอยากเป็นหัวหน้างานแล้ว องค์กรก็จะไม่สามารถบรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้ได้

การเรียนรู้แบบผู้ใหญ่ ( Adult Learning ) โดยผู้เรียนเป็นบุคคลสำคัญที่ต้องเรียนรู้ด้วยตัวเอง และนำความรู้ที่ได้เรียนรู้ไปใช้ได้ในทันที ด้วยแนวทางของตัวเอง