เครื่องมือพัฒนาตนเอง :

คำถาม...เปลี่ยนชีวิตได้จริงหรือ

[โดย อาจารย์ปกรณ์ วงศ์รัตนพิบูลย์]
Executive Coach Leadership and Strategic Development Consultant Independent Consultant and Professional Trainer
บอกต่อหน้านี้
update 15 JAN 2015

ความในใจ...ของโค้ชปกรณ์
เนื้อหานี้ จัดทำขึ้นเพราะผมในฐานะวิทยากรที่สอนในแนว Training & Group Coaching , โค้ชผู้บริหาร (Executive Coach) และที่ปรึกษาองค์กรธุรกิจ โดยใช้กระบวนการ Coaching & Consulting ทำให้ต้องใช้ คำถาม? ประกอบอยู่ตลอดเวลาที่ทำหน้าที่อยู่ ปัจจุบันมีความคุ้นเคยกับการใช้คำถามมากกว่าการบอก หรือชี้แนะ เพราะเห็นประโยชน์ว่าคำถามช่วยให้ผู้อื่นสามารถคิดได้ด้วยตัวของเขาเอง บนสถานการณ์และวิธีการของเขา ซึ่งเหมาะสมกับเขามากที่สุด หากจำเป็นก็ชี้แนะ หรือแนะนำวิธีการบ้าง แต่ถ้าสามารถหลีกเลี่ยงได้ก็จะเป็นเรื่องดี

หลังจากที่ฝึกฝนการใช้คำถาม และค้นคว้ามาโดยตลอด จึงเชื่อว่าถ้าช่วยให้ผู้อ่านสามารถนำการใช้คำถามเชิงสร้างสรรค์ไปใช้กับเหตุการณ์ต่างๆ ของแต่ละบุคคลได้มากขึ้นด้วยคำถามที่ถูกต้อง กับเหตุการณ์และบุคคลที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสม ย่อมทำให้เกิดผลลัพธ์เป็นเท่าทวีคูณ หลายคนสงสัยว่า คำถามจะช่วยให้เราดีขึ้นได้อย่างไร เพราะทุกวันนี้ “ถามคำถามทีไร มีปัญหากับคนที่ถูกถามทุกที” นั่นเป็นเพราะ “คุณยังไม่เข้าใจคำถามที่สร้างสรรค์ดีพอ”

ลองประยุกต์ใช้คำถามจากเนื้อหานี้ดูครับ ว่าเกิดประโยชน์กับท่านจริงหรือไม่



เนื้อหานี้สามารถประยุกต์ใช้กับเรื่องใดได้บ้าง
      คุณสมบัติของบุคคลที่ประสบความสำเร็จ การใช้คำถามกับตัวเองเพื่อสร้างการเปลี่ยนแปลง (ปรับมุมมองใหม่)
      คุณสมบัติของบุคคลที่ประสบความสำเร็จ การใช้คำถามเพื่อทำให้ผู้อื่นดึงศักนภาพมาใช้ (สำหรับโค้ช)
      คุณสมบัติของบุคคลที่ประสบความสำเร็จ การใช้คำถามสร้างความสัมพันธ์ที่ดี
      คุณสมบัติของบุคคลที่ประสบความสำเร็จ การใช้คำถามกระตุ้นให้เกิดแนวความคิดใหม่ๆ
      คุณสมบัติของบุคคลที่ประสบความสำเร็จ การร้องขอความช่วยเหลือโดยใช้คำถามจูงใจ
      คุณสมบัติของบุคคลที่ประสบความสำเร็จ การคิดหาสาเหตุโดยใช้คำถามเชิงสร่างสรรค์
      คุณสมบัติของบุคคลที่ประสบความสำเร็จ การแก้ปัญหาให้ตรงจุดด้วยคำถามเจาะลึก
      คุณสมบัติของบุคคลที่ประสบความสำเร็จ การบรรลุเป้าหมายด้วยวิธีที่เหมาะสมด้วยคำถาม
            เป็นต้น  

เนื้อหาของ “คำถาม...เปลี่ยนชีวิตได้จริงหรือ”
 
     คุณสมบัติของบุคคลที่ประสบความสำเร็จ เทคนิคการใช้คำถามสร้างพลังที่เหมาะสม และคำถามที่ควรหลีกเลี่ยง - 15 ม.ค.58
     คุณสมบัติของบุคคลที่ประสบความสำเร็จ ความแตกต่างของคำถามทรงพลังกับคำถามทั่วๆ ไป - 19 ก.พ. 58
     คุณสมบัติของบุคคลที่ประสบความสำเร็จ เทคนิคการสร้างคำถามอย่างมีรูปแบบอย่างง่ายๆ - 19 มี.ค. 58
     คุณสมบัติของบุคคลที่ประสบความสำเร็จ ตัวอย่างการใช้คำถามในด้านต่างๆ พอสังเขป
      อบรม สัมมนา คำถามสร้างแนวความคิดดีๆ - 16 เม.ย. 58
      อบรม สัมมนา คำถามกระตุ้นให้มองเห็นประโยชน์ - 30 เม.ย. 58
      อบรม สัมมนา คำถามจูงใจในการตัดสินใจ - 16 พ.ค. 58
      อบรม สัมมนา คำถามมุ่งสู่เป้าหมายที่ชัดเจน - 28 พ.ค. 58
      อบรม สัมมนา คำถามกำหนดวิธีการและการลงมือทำ - 18 มิ.ย. 58
      อบรม สัมมนา คำถามสร้างความสัมพันธ์ที่ดี- 30 มิ.ย. 58 
      อบรม สัมมนา คำถามเปิดกว้างทางความคิดทั่วๆ ไป- 16 ก.ค. 58  
      คุณสมบัติของบุคคลที่ประสบความสำเร็จ ประโยชน์ของการใช้คำถามเชิงสร้างสรรค์ - 29 ก.ค. 58
      คุณสมบัติของบุคคลที่ประสบความสำเร็จ การใช้คำถามด้วยรูปแบบ TGROW Model
          T (Topic) : หัวข้อหลักที่ใช้พูดคุย
          G (Goal) : เป้าหมายที่ต้องการให้บรรลุผลลัพธ์
          R (Reality) : สถานการณ์ปัจจุบันที่เป็นอยู่เมื่อเทียบกับเป้าหมาย
          O (Option) : ความคิดสร้างสรรค์ ทางเลือก โอกาส ที่จะไปสู่เป้าหมาย
          W (Way Forward) : การตัดสินใจเลือกสิ่งที่จะไปปฏิบัติและลงมือทำทันที
      อบรม สัมมนา การสร้างความเชื่อมั่นให้ตัวเอง - 20 ส.ค. 58
      อบรม สัมมนา การเอาชนะปัญหาที่พบเจออยู่ - 16 ก.ย. 58
      อบรม สัมมนา การพิชิดเป้าหมายที่ตั้งใจไว้ - 15 ต.ค.58
     คุณสมบัติของบุคคลที่ประสบความสำเร็จ ตัวอย่างคำถามสำหรับยุทธ์ศาสตร์การบริหารของธุรกิจ- 19 พ.ย. 58
 

“คำถามที่ดีสามารถท้าทายกระบวนการคิด ช่วยปรับเปลี่ยนและขยับกรอบความคิดเดิมๆ ที่เป็นปัญหาอยู่ ไปสู่แนวคิดใหม่ๆ ที่เป็นแนวทางแก้ไขแล้ว ไปสู่เป้าหมาย สร้างพลัง อารมณ์ ความรู้สึก ในเชิงบวก กระตุ้นให้เราอยากศึกษา ค้นคว้า ใฝ่รู้มากขึ้น ตลอดจนทำให้เขาได้มีโอกาสทบทวนตัวเอง นึกถึงสิ่งที่สำคัญที่สุดของตัวเอง จูงใจให้เลือกเรื่องที่สำคัญในการตัดสินใจให้ถูกต้อง เหมาะสมกับเหตุการณ์นั้นๆ ด้วยตัวเอง”

“คำถามทรงพลัง (Powerful Questions) สามารถทำให้อารมณ์ขุ่นมัวเป็นสดชื่น ความคิดที่คัดแคบเป็นเปิดกว้าง การแบกโลกไว้เป็นการวางลง การอับจนหนทางเป็นการเห็นแสงสว่างที่ชัดเจน สามารถช่วยทั้งตัวคุณเอง และผู้อื่น ได้ทันที”

“ คำถามที่ดี ย่อมให้ ผลลัพธ์ที่ดี
คำถามที่ถูกต้อง ย่อมให้ ผลลัพธ์ที่ถูกต้อง
คำถามที่มีคุณภาพ ย่อมให้ ผลลัพธ์ที่มีคุณภาพ
คำถามที่ทรงพลัง ย่อมให้ พลังกับผู้ตอบ
คำถามที่ใช่! ย่อมให้ สิ่งที่ดีที่สุด นั่นเอง!

“ คุณคิดว่า วันนี้คำถามของคุณเป็นแบบไหนครับ?”

“ คำถามของเพื่อน...ช่วยสร้างความรู้สึกที่ดี
คำถามของหัวหน้า...สร้างความเชื่อมั่น
คำถามของที่ปรึกษา...กระตุ้นให้ค้นหาคำตอบ
คำถามของโค้ช...สร้างแนวความคิดดีๆ
คำถามของเรา...ช่วยทุกคนได้แน่นอน”

 
 
ร่วมแลกเปลี่ยนความคิดเห็น
ผ่าน Facebook ได้แล้วที่นี่
 
 
Copyright @2013. All Rights Reserved. Enmark Solution Company Limited. 112 ซ.รามคำแหง 30/1 ถ.รามคำแหง แขวงหัวหมาก เขตบางกะปิ กรุงเทพฯ 10240
โทรศัพท์: 0-2732-2345 , 0-2374-8638 / แฟกซ์ : 0-2375-2347 / E-mail : csentraining(@)gmail.com, cocoachentraining(@)gmail.com
 
|