กระบวนการขายที่มีคุณภาพ ต้องจบที่ การปิดการขาย ที่มีคุณภาพ สร้างความพึงพอใจให้ลูกค้า ไม่ใช่แค่ปิดการขายได้ แต่ควรได้รับความเชื่อมั่นจากลูกค้าและความเต็มใจอย่างแท้จริง การขายครั้งนั้นจึงจะเป็นการขายที่มีคุณภาพอย่างแท้จริง
กระบวนการขายที่มีคุณภาพ ต้องจบที่ การปิดการขาย ที่มีคุณภาพ สร้างความพึงพอใจให้ลูกค้า ไม่ใช่แค่ปิดการขายได้ แต่ควรได้รับความเชื่อมั่นจากลูกค้าและความเต็มใจอย่างแท้จริง การขายครั้งนั้นจึงจะเป็นการขายที่มีคุณภาพอย่างแท้จริง
เทคนิค การปิดการขาย มีความสำคัญเป็นอย่างยิ่ง เพราะพนักงานขายส่วนใหญ่ไม่สามารถปิดการขายได้เนื่องจากสาเหตุต่างๆ ดังนี้
กลัวลูกค้าปฏิเสธจึงไม่กล้าเสนอปิดการขาย
ปิดการขายก่อนเวลาอันควร
จินตนาการผลลัพธ์เชิงลบมากเกินไป
ไม่มีข้อมูลเพียงพอสำหรับปิดการขาย
ขาดเทคนิคปิดการขายที่มีประสิทธิภาพ
การสร้าง คัมภีร์ปิดการขาย ให้เหมาะสมกับสถานการณ์และกลุ่มลูกค้าเป้าหมายเป็นเรื่องจำเป็นของพนักงานขาย เพราะรูปแบบการขายของแต่ละคนไม่เหมือนกัน ดังนั้น เทคนิคที่ใช้ของแต่ละคนย่อมแตกต่างกัน การสร้างแนวทางของตัวเองที่เหมาะสมย่อมเกิดประสิทธิผลมากกว่า
