การสร้างรูปแบบงานที่ปรึกษาโค้ชพัฒนาองค์กร

     ปัจจุบันองค์กรลูกค้าต้องการทีมปรึกษาและโค้ช ที่สามารถทำบทบาทหน้าที่ เสมือนหนึ่งเป็นทีมงานที่ร่วมรับผิดชอบ ให้องค์กรเติบโต ปรับเปลี่ยน และอยู่รอด ในสถานการณ์ที่เกิดขึ้นอยู่
การฝึกอบรม การโค้ช ควรรวมงานที่ปรึกษา ที่เข้าใจธุรกิจขององค์กร และมองโจทย์ที่เป็นความต้องการของผู้บริหารได้ชัดเจน…นำไปสู่โปรแกรมที่ช่วยให้องค์กรประสบความสำเร็จผ่านบุคลากรที่มีอยู่ขององค์กร
     ขั้นตอนดำเนินงานที่ปรึกษาและโค้ช(พอสังเขป) ดังนี้…
      1. การพูดคุย รับรู้ข้อมูลในภาพกว้าง(Overview Discusion)
      2. การวินิจฉัยและประเมินความต้องการ(Diagnosis&Evaluation)
      3. กำหนดความต้องการขององค์กรร่วมกัน(Client’s Need)
      4. ระบุขอบเขตประเด็นสำคัญที่เป็นปัญหา(Client’s Problem)
      5. นำเสนอแนวทางดำเนินการตามโปรแกรม(Intervention Activities)
      6. ปฏิบัติตามแผนงานที่กำหนดร่วมกัน(Implementation Plan)
      7. ส่งมอบผลลัพธ์ที่สร้างคุณค่าให้กับลูกค้า(Outcome Expectation)

    รูปแบบงานที่ปรึกษามีความหลากหลาย ในเรื่องต่างๆ…การมีกระบวนการและขั้นตอนที่ชัดเจน ช่วยทำให้ “การทำงานของที่ปรึกษาและโค้ช” เกิดประสิทธิผล ที่ตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าได้ครับ