การใช้ทักษะการโค้ช ในบทบาทต่างๆ ของตัวเอง

1. บทบาทของโค้ชผู้บริหารมืออาชีพ 1:1 Executive Coaching… ทักษะการโค้ช ต้องครบถ้วนสมบูรณ์แบบ ให้ความสำคัญที่ตัวตนของผู้บริหารตลอดเวลาการโค้ช ทำให้ผู้บริหารรู้สึกได้ว่า เสมือนหนึ่งเราไม่ได้อยู่ตรงนั้น

2. บทบาทของการเป็นวิทยากร ที่สอนแนว T&GC… ทักษะการโค้ช ใช้คำถามชวนคิดในเรื่องที่สอน เพื่อให้ผู้เรียนเชื่อมโยงกับเหตุการณ์ของตัวเอง ใช้การฟังที่ประเด็นสำคัญของผู้เรียนมาเชื่อมโยงกับเนื้อหาที่เราสอน แล้วให้ผู้เรียนต่อยอดความคิดเดิม สู่กรอบความคิดใหม่ (Growth Mindset) ของผู้เรียนเอง

3. บทบาทของการเป็นพี่เลี้ยงสิทยากรภายในทีม… ทักษะการโค้ช ใช้ตอนที่วิทยากรมาขอคำปรึกษาในแนวการสอน โดยใช้ประการณ์ของตัวเราฟังให้เข้าใจ เรื่องที่เขาถาม เกิดอะไรขึ้นกับเขา เหมือนที่ผ่านมาของเราตรงไหน แล้วใช้คำถามให้เขา Clarify จุดประสงค์การสอนของตัวเองอีกครั้ง เขาก็จะเข้าใจแนวทางใหม่ของตัวเองได้ เพราะจุดประสงค์ชัดเจนขึ้น

4. บทบาทของผู้บริหารองค์กรที่นำพาธุรกิจ… ทักษะการโค้ช ใช้ในการทำให้ทีมงานมีความเป็นเจ้าของงานของตัวเอง (Ownership) และเกิดความมั่นใจในการทำงาน ที่ตัวเองรับผิดชอบ เพราะใช้คำถามให้มีเป้าหมายและแผนงานที่กำหนดขึ้นมาเอง

5. บทบาทของคุณพ่อที่พูดคุยกับลูกๆ… ทักษะการโค้ช ใช้การฟังอย่างลึกซึ้ง เพื่อแยกแยะจุดประสงค์ของลูก ที่กำลังคุยกับเราอยู่ ไม่รีบสรุปไปเองจากมุมมองของเรา แล้วใช้คำถามให้เขาเห็นสิ่งที่เขากำลังคุย กับความต้องการสื่อสารด้วยตัวเขาเอง

การสร้างโอกาสในการใช้ "ทักษะการโค้ช" ในบทบาทต่างๆ ที่ไม่ได้เป็นอาชีพ ทำให้สามารถพัฒนาทักษะการฟังและการใช้คำถามของตัวเอง ดีขึ้นไปเรื่อยๆครับ เหมือนการลับมีดให้คมอยู่เสมอครับ

อีก 1 บทบาท ที่ต้องฝึกใช้ทักษะการโค้ชให้บ่อยขึ้น คือ… "การโค้ชตัวเอง (Self-Coaching) ครับ"…เพราะเราต้องแยกตัวเราเอง ออกจากคนที่เรากำลังโค้ชเขาอยู่ให้ได้ครับ