ทักษะการโค้ชแบบกระจกเงา

การโค้ชผู้บริหารระดับกลางที่มีแนวความคิดที่ค่อนข้างลบกับผู้บริหารระดับสูง สามารถใช้ทักษะการโค้ชสะท้อนบทบาทแบบกระจกเงา (Mirror Coaching) ได้ครับ

   การโค้ชเป็นการทำให้โค้ชชี่ฉุกคิดในเรื่องที่ตัวเองติดอยู่แล้วอยากเปลี่ยนแปลงตัวเอง 
   กรณีที่เกิดความสงสัยว่า หัวหน้าคิดกับตัวเองแบบนี้เพราะเหตุใด?
   หากเขาได้คิดว่า เขาปฏิบัติกับน้องในฐานะหัวหน้าเพราะเหตุใด? 
   เขาก็อาจเห็นแนวความคิดของหัวหน้าชัดเจนขึ้นครับ

   โค้ชชี่ : ผมไม่เข้าใจว่า ผู้บริหารจะให้ผมทำเรื่องนี้ไปทำไม ทั้ง ๆ ที่ผมก็ไม่มีความสามารถ และไม่เคยทำมาก่อน ทำไปก็ไม่ถูกใจ และก็แสดงความไม่พอใจใส่ผม 
   โค้ช : การที่ผู้บริหารมอบหมายงานนี้มีเหตุผลอะไรได้บ้างครับ? 
   โค้ชชี่ : ผมรู้ว่า เขาอยากให้ผมได้ฝึกฝนเรื่องนี้เพื่อจะเติบโต แต่ผมกลัวจะเสียเวลา และผู้บริหารเขาจะเสียหาย ถ้าผมทำได้ไม่ดี 
   โค้ช : คุณเลือกมอบหมายงานสำคัญในลูกน้องเพราะเหตุใด? 
   โค้ชชี่ : ผมจะให้เขาทำเรื่องของผมที่เขาไม่เคยทำมาก่อน เพื่อให้เขาได้พัฒนาตัวเองเต็มที่ แม้ว่าเขาจะยังไม่เชี่ยวชาญ ผมก็เชื่อว่า เขาจะได้เรียนรู้ด้วยตัวเอง 
   โค้ช : ถ้าเขาทำไม่ได้ตามเป้าหมาย คุณรู้สึกอย่างไรครับ? 
   โค้ชชี่ : ผมก็จะไม่พอใจ เพราะต้องการให้เขาจริงจังและพัฒนาต่อไป ไม่ยอมให้เขาเลิก เพราะเขาจะได้เติบโตครับ 
   โค้ช : คุณคิดว่า หัวหน้าของคุณจะคิดอย่างไรกับคุณครับ? 
   โค้ชชี่ : ผมพอเข้าใจแล้วครับว่า...หัวหน้ายังคงให้ผมทำงานต่อไปเพราะเหตุใด? ขอบคุณมากครับอาจารย์

กรณีลักษณะนี้ ผมะสังเกตว่า โค้ชชี่มีแนวการทำงานและการตัดสินใจคล้ายหัวหน้าของเขามากน้อยแค่ไหน แล้วตัดสินใจเลือกการโค้ชแนวนี้ครับ ขอบคุณครับ