โดยทีมงานเอ็นเทรนนิ่ง 20 ธันวาคม 2561 1,760 1
หน้าแรก / ห้องสมุดเอ็นเทรนนิ่ง / บทความหมวด หัวหน้างานนักบริหาร / ผู้จัดการในฐานะโค้ชของทีมงาน
16 ม.ค. 2562 อ่าน 1,452 หมวด หัวหน้างานนักบริหาร
16 ม.ค. 2562 อ่าน 4,464 หมวด หัวหน้างานนักบริหาร
16 ม.ค. 2562 อ่าน 1,206 หมวด หัวหน้างานนักบริหาร
13 ก.พ. 2562 อ่าน 2,375 หมวด หัวหน้างานนักบริหาร
13 ก.พ. 2562 อ่าน 2,401 หมวด หัวหน้างานนักบริหาร
14 พ.ย. 2562 อ่าน 6,992 หมวด หัวหน้างานนักบริหาร
วันนี้อยากแลกเปลี่ยนเรียนรู้เรื่องการเป็นผู้จัดการในฐานะโค้ชของทีมงาน เพราะผู้จัดการสมัยใหม่จะใช้ทักษะของการโค้ชมากกว่าการสื่อสารแบบเดิมๆ เพราะบุคลากรยุค Gen Y มีความคิดเป็นตัวของตัวเองสูง มีศักยภาพที่สามารถนำมาใช้เพิ่มขึ้นได้อีกมาก ดังนั้นการที่ผู้จัดการใช้บทบาทโค้ช จึงมีความเหมาะสมกับยุคสมัยนี้เป็นที่สุด
ประเด็นที่เป็นความแตกต่างของผู้จัดการทั่วไปกับผู้จัดการที่ใช้บทบาทโค้ชมีอยู่หลายประการ แต่ผมขออนุญาตสรุปเป็นเพียงบางส่วนตามความคิดเห็นส่วนตัวของผมเพื่อเป็นการแลกเปลี่ยนนะครับ ผู้จัดการในฐานะโค้ชของทีมงาน จะมุ่งเน้นเรื่องที่แตกต่างกับผู้จัดการทั่วไปดังนี้
การใช้คำถามกระตุ้นให้คิดเองมากกว่าการออกคำสั่ง
การมุ่งเน้นทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงแล้วมุ่งสู่ผลลัพธ์
การใช้วิธีการจูงใจ โน้มน้าวให้ปฏิบัติด้วย Style ที่เป็นของตัวเอง
การไม่ยึดติดที่ตำแหน่งแต่ใช้การสร้างความสัมพันธ์เป็นหลัก
การทำให้มองเห็นประโยชน์ของการปฏิบัติด้วยตัวเอง
การเปิดใจรับฟังความคิดเห็นที่แตกต่างได้
การที่ผู้จัดการอยู่กับบทบาทโค้ช จะทำให้ผู้จัดการต้องปรับเปลี่ยนตัวเองให้สอดคล้องกับหลักการและทักษะการเป็นโค้ชมากขึ้น ทำให้เกิดการพัฒนาตัวเองด้วยเช่นเดียวกัน หลักสูตรการสอนในเรื่องเกี่ยวกับการเป็นโค้ชของผมนั้น มองเห็นการเปลี่ยนแปลงของผู้จัดการที่เข้าเรียนเป็นอย่างมาก เพราะหลักการของการเป็นโค้ชนั้น แตกต่างกับการเป็นผู้จัดการที่มุ่งเน้นการบริหารจัดการแต่โค้ชมุ่งเน้นที่การสร้างความสัมพันธ์ และจูงใจให้โค้ชชี่เกิดการเปลี่ยนแปลงด้วยตัวเอง
การสอนในหลักสูตรที่ทำให้ผู้จัดการในฐานะโค้ชของทีมงาน (The Manager You are coach) ทุกครั้ง ผมจะรู้สึกสนุก และภูมิใจที่ได้ช่วยให้ผู้จัดการค้นพบวิธีการที่จะพัฒนาทีมงานได้อีกรูปแบบหนึ่ง และดีกว่าวิธีเดิมๆ ที่ใช้กันอยู่ เพราะจะเกิดการต่อต้านจากเด็กยุคใหม่แต่พอผู้จัดการใช้บทบาทโค้ชแล้วกลับทำให้เกิดผลงานที่ดีขึ้น เนื่องจาก ทีมงานได้มีส่วนคิดและค้นหาวิธีการที่เหมาะสมในการทำงานของตัวเขา ด้วย Style ของเขาเอง แต่เป็นเป้าหมายที่ร่วมกัน
ผมเชื่อว่า “ผู้จัดการในฐานะโค้ชของทีมงาน” จะมีความสุขและทำให้ทีมงานยอมรับมากขึ้น ผลการปฏิบัติงาน (Performance) ก็จะดียิ่งๆ ขึ้นครับ ทั้งนี้เป็นแค่มุมมองส่วนตัวนะครับ
16 ม.ค. 2562 อ่าน 1,452 หมวด หัวหน้างานนักบริหาร
16 ม.ค. 2562 อ่าน 4,464 หมวด หัวหน้างานนักบริหาร
16 ม.ค. 2562 อ่าน 1,206 หมวด หัวหน้างานนักบริหาร
13 ก.พ. 2562 อ่าน 2,375 หมวด หัวหน้างานนักบริหาร
13 ก.พ. 2562 อ่าน 2,401 หมวด หัวหน้างานนักบริหาร
14 พ.ย. 2562 อ่าน 6,992 หมวด หัวหน้างานนักบริหาร
หมวด Management and Productivity อ่าน 3,318
หมวด Management and Productivity อ่าน 2,775
หมวด Leadership อ่าน 9,006
หมวด Advance Coaching อ่าน 1,278
หมวด Advance Management and Productivity อ่าน 790
หมวด Coaching อ่าน 3,347
หมวด Leadership อ่าน 13,686
หมวด Leadership อ่าน 3,080