Constra
  • หน้าแรก
  • เกี่ยวกับเรา
  • บริการ
    •   Program Development Consultant
      • All
      • Consultant Program
      • Training Roadmap
      • Blended Learning
      • Cascade Program
      • Specific Group Program
      • Course by Tooling Program
      • Program by Competency
      • People Development by Internal Manager Program
      • Height Potential Group Development
    •   Learning Management System
    •   Value Competency Solution Provider
      • Training & Group Coaching
      • One on One Coaching
      • Assessment Tools
    •   In-house Training
    •   New Program 2023
    •   Public Training 2023
    •   Virtual Class Room
    •   Online Merge Offline
    •   Online Course
    •   Package In-house
    •   หลักสูตรแบบบูรณาการ
    •   ทำแผนฝึกอบรมประจำปี
    •   Learning Journey
    •   Operation Package
  • วิทยากร
  • ผลงาน
    •   Our Portfolio and Gallery
    •   หลักสูตรที่เคยฝึกอบรม
    •   ตัวอย่างลูกค้าของเรา
    •   เสียงตอบรับจากผู้เข้าอบรม
  • HRD Zone
    •   การออกแบบการเรียนรู้อย่างครบวงจร
    •   เรียนออนไลน์ฟรี
    •   ห้องสมุดสำหรับ HR
    •   คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
  • ดาวน์โหลด
  • ห้องสมุด
  • ร้านค้า
  • แบบทดสอบ
  • ติดต่อเรา
  • Search
    ×

    ค้นหาบน ENTRAINING ด้วย GOOGLE

  • Member
  • EN
Login สู่ระบบสมาชิก
 สมัครเป็นสมาชิกฟรี     ลืมรหัสผ่าน

สร้างเสน่ห์งานบริการด้วยตัวเองแบบง่าย ง่าย

  โดยทีมงานเอ็นเทรนนิ่ง     16 ตุลาคม 2561     3,541     0

หน้าแรก / ห้องสมุดเอ็นเทรนนิ่ง / บทความหมวด งานบริการ / สร้างเสน่ห์งานบริการด้วยตัวเองแบบง่าย ง่าย

บทความอื่นๆน่าสนใจ

ทัศนคติเชิงบวกกับงานบริการ

16 ต.ค. 2561   อ่าน 37,482    หมวด งานบริการ

เทคนิคการสัมภาษณ์ผู้สมัครงานที่กรอบความคิด

28 ก.พ. 2562   อ่าน 1,489    หมวด การพัฒนาทรัพยากรมนุษย์

บทเรียนริมสระว่ายน้ำ

16 ส.ค. 2561   อ่าน 1,035    หมวด ทั่วไป

เส้นทางการสร้างค่านิยมในองค์กร

28 ส.ค. 2561   อ่าน 14,707    หมวด การสร้างวัฒนธรรมองค์กร

ก้าวข้ามหลุมพรางที่สกัดกั้นศักยภาพของผู้จัดการฝ่ายขาย

3 ม.ค. 2562   อ่าน 2,819    หมวด การตลาด-งานขาย

ทำอย่างไรเมื่อกลัวความล้มเหลว

31 พ.ค. 2562   อ่าน 2,917    หมวด เทคนิคการเอาชนะหลุมพรางทางความคิด

นักบริการที่ดี  อยู่ที่วิธีคิด
เสน่ห์ มิใช่เรื่องหน้าตา
เสน่ห์ มิใช่เรื่องเสื้อผ้า เสน่ห์ มิใช่เรื่องความรู้
เสน่ห์ เป็นเรื่องของจิตใจพร้อมบริการ


หลายครั้งที่ได้คุยกับคนทำงานบริการ มักมองเรื่องหน้าตา เสื้อผ้า ความรู้เป็นอันดับต้นๆ เช่นการรับพนักงานต้องเลือกที่หน้าตา บุคลิกภาพ การแต่งกาย ความรู้ ฯลฯ จนลืมเรื่องของจิตใจ

การอบรมพนักงานบริการ ก็เลือกหากันกับ หลักสูตรพัฒนาบุคลิกภาพ พัฒนาความรู้ความสามารถ พัฒนาเทคนิคในการให้บริการ แต่แล้วก็หลงลืมไปว่า พนักงานเขาอยากเป็น อยากทำจริงๆ หรือเปล่า

บทความนี้จึงขอนำเสนอมุมมอง การสร้างเสน่ห์งานบริการด้วยตัวเองแบบง่ายๆ สำหรับคนที่ต้องการพัฒนาตัวเองให้เป็นนักบริการที่มีเสน่ห์ตรึงตราใจ ให้กับลูกค้าในดวงใจ ดังนี้
1. หากคนที่อ่านต่อแสดงว่าตัดสินใจแล้วว่าจะทำงานบริการอย่างจริงจังใช่ไหมคะ?
2. หากตอบว่าใช่ ลองตอบต่อไปว่าต้องการเป็นนักบริการที่มีเสน่ห์จริงๆใช่ไหม?
3. หากตอบว่าใช่ แล้วจุดเด่นที่สุดของตัวเองคืออะไร? (ที่เพื่อนเคยชมก็ได้)
4. หากตอบแล้ว นำสิ่งนั้นมาเขียนต่อว่า เราสามารถทำอย่างไรให้นำมาใช้จริงเป็นรูปธรรมได้? เช่น ชอบยิ้ม , มีความรับผิดชอบ , มีน้ำใจ ฯลฯ
     เลือก ชอบยิ้ม สามารถนำมาประยุกต์ให้เป็นการกระทำได้ดังนี้
      ฝึกยิ้มจากใจ (ผ่านดวงตา)
      ยิ้มทักทาย
      ยิ้มขอบคุณ
      ยิ้มเห็นใจ
      ยิ้มใส่ใจ
      ยิ้มตลอดเวลา (ยิ้มตลอดเวลา)
5. พัฒนารอยยิ้มให้เป็นเสน่ห์ เฉพาะของตัวเองไปเลยนะคะ เป็นการสร้างแบรนด์ต่อยอดได้อีก บางครั้งลูกค้าจำชื่อไม่ได้ อาจพูดว่า น้องคนที่ยิ้มเก่งๆ คนนั้น ทำให้ลืมอารมณ์โกรธ

เทคนิคการสร้างเสน่ห์แบบง่ายๆ ใครก็สามารถสร้างได้ แต่สิ่งสำคัญที่จะทำให้ประสบความสำเร็จได้นั้นไม่ใช่รู้หรือไม่รู้ แต่คือการลงมือทำ “เสน่ห์จะมีได้ต้องสร้าง พลังจะมีได้ต้องฝึก”

แสดงความคิดเห็น

บทความอื่นๆน่าสนใจ

ทัศนคติเชิงบวกกับงานบริการ

16 ต.ค. 2561   อ่าน 37,482    หมวด งานบริการ

Miracle Success สำเร็จอัศจรรย์

26 ก.ย. 2561   อ่าน 1,310    หมวด การพัฒนาตนเอง

การสร้างรูปแบบงานที่ปรึกษาโค้ชพัฒนาองค์กร

2 ก.พ. 2564   อ่าน 734    หมวด การสร้างวัฒนธรรมองค์กร

เคล็ดลับความสำเร็จในการผูกมัดใจบุคลากรขององค์กรระดับชั้นนำ เขาทำกันอย่างไร ตอนที่2

3 ก.ย. 2561   อ่าน 1,465    หมวด การพัฒนาทรัพยากรมนุษย์

5 องค์ประกอบของการโค้ช

16 ม.ค. 2563   อ่าน 11,007    หมวด การโค้ชงาน

เทคนิคการสร้าง ค่านิยมหลัก Core Value ให้กลายเป็นวัฒนธรรมองค์กร

1 มี.ค. 2565   อ่าน 1,538    หมวด การพัฒนาทรัพยากรมนุษย์

หลักสูตรที่น่าสนใจ

การสนทนาภาษาอังกฤษเบื้องต้นสำหรับงานบริการ (Basic English Conversation for Customer Service)

หมวด หลักสูตรเฉพาะวิทยากร (Other)   อ่าน 12,340

การพัฒนาบุคลิกภาพในงานบริการ (Personality Development in Customer Service)

หมวด หลักสูตรเฉพาะวิทยากร (Other)   อ่าน 10,271

สุดยอดเทคนิคเพื่องานบริการเหนือระดับ (Customer Service Excellence)

หมวด หลักสูตรเฉพาะวิทยากร (Other)   อ่าน 4,240

พัฒนาบุคลิกภาพสู่งานบริการชั้น 1st class (Personality 1st Class)

หมวด หลักสูตรเฉพาะวิทยากร (Other)   อ่าน 4,221

การบริการและเทคนิคการสื่อสารงานบริการและการจัดการข้อร้องเรียนของลูกค้า (Proactive Service for Excellence and Professional Service Communication & Complaint Management)

หมวด หลักสูตรเฉพาะวิทยากร (Other)   อ่าน 5,625

เทคนิคการสื่อสารงานบริการและการจัดการข้อร้องเรียนลูกค้าอย่างมืออาชีพ (Customer Service Communication & Complaint Handling)

หมวด หลักสูตรเฉพาะวิทยากร (Other)   อ่าน 4,716

เพิ่มพลังในงานขายและงานบริการด้วย NLP เพื่อความเป็นเลิศ (NLP for Sale and Service Excellence)

หมวด หลักสูตรเฉพาะวิทยากร (Other)   อ่าน 4,320

การจัดการข้อร้องเรียนของลูกค้าต่องานบริการระดับมืออาชีพ

หมวด หลักสูตรเฉพาะวิทยากร (Other)   อ่าน 3,428

สถาบันฝึกอบรมเอ็นเทรนนิ่ง

Constra

ศูนย์บริการครบวงจรสำหรับการพัฒนาบุคลากรขององค์กร รับออกแบบโปรแกรมฝึกอบรมโดยทีมงานผู้เชี่ยวชาญและมากประสบการณ์

Contact us

บริษัท เอ็นมาร์ก โซลูชั่น จำกัด

112 ซ.รามคำแหง 30/1 ถ.รามคำแหง แขวงหัวหมาก เขตบางกะปิ กรุงเทพฯ 10240

E-mail : asst.entraining@gmail.com
cocoachentraining@gmail.com
โทรศัพท์ : 02-732-2345 / 02-374-8638
Hotline : 084-164-2057
Fax : 0-2375-2347

เว็บไซต์ที่น่าสนใจ

  • เว็บไซต์การเรียนรู้ออนไลน์
  • แหล่งรวมความรู้เกียวกับโค้ช
  • เว็บไซต์ส่วนตัว อ.ปกรณ์
  • แบบทดสอบออนไลน์
  • เว็บไซต์เอ็นเทรนนิ่งภาษาอังกฤษ
  • เว็บไซต์ : Peakpotential
  • คำค้นหา / Tags,Keyword,Category
Copyright © All Rights Reserved. Enmark Solution Company Limited.