Constra
  • หน้าแรก
  • เกี่ยวกับเรา
  • บริการ
    •   Program Development Consultant
      • All
      • Consultant Program
      • Training Roadmap
      • Blended Learning
      • Cascade Program
      • Specific Group Program
      • Course by Tooling Program
      • Program by Competency
      • People Development by Internal Manager Program
      • Height Potential Group Development
    •   Learning Management System
    •   Value Competency Solution Provider
      • Training & Group Coaching
      • One on One Coaching
      • Assessment Tools
    •   In-house Training
    •   Public Training
    •   Virtual Class Room
    •   Online Merge Offline
    •   Online Course
    •   Package In-house
    •   หลักสูตรแบบบูรณาการ
    •   ทำแผนฝึกอบรมประจำปี
    •   Learning Journey
    •   Operation Package
  • วิทยากร
  • ผลงาน
    •   Our Portfolio and Gallery
    •   หลักสูตรที่เคยฝึกอบรม
    •   ตัวอย่างลูกค้าของเรา
    •   เสียงตอบรับจากผู้เข้าอบรม
  • HRD Zone
  • ดาวน์โหลด
  • ห้องสมุด
  • ร้านค้า
  • แบบทดสอบ
  • ติดต่อเรา
  • Search
    ×

    ค้นหาบน ENTRAINING ด้วย GOOGLE

  • Member
  • EN
Login สู่ระบบสมาชิก
 สมัครเป็นสมาชิกฟรี     ลืมรหัสผ่าน

สาเหตุของการที่ผู้จัดการและหัวหน้างาน ใช้คำถามไม่ค่อยได้

  โดยทีมงานเอ็นเทรนนิ่ง     16 มกราคม 2562     937     0

หน้าแรก / ห้องสมุดเอ็นเทรนนิ่ง / บทความหมวด หัวหน้างานนักบริหาร / สาเหตุของการที่ผู้จัดการและหัวหน้างาน ใช้คำถามไม่ค่อยได้

บทความอื่นๆน่าสนใจ

เทคนิคการมอบหมายงาน ให้ผู้รับรู้สึกเป็นเจ้าของงาน

28 มิ.ย. 2564   อ่าน 722    หมวด หัวหน้างานนักบริหาร

ผู้นำองค์กร ไร้ซึ่งตำแหน่งอย่างแท้จริง

25 มิ.ย. 2564   อ่าน 488    หมวด หัวหน้างานนักบริหาร

การบริหารโครงการที่เกี่ยวข้องกับคนหลายกลุ่ม

15 มิ.ย. 2564   อ่าน 416    หมวด หัวหน้างานนักบริหาร

Strategic Management for Successful Manager

4 มิ.ย. 2564   อ่าน 734    หมวด หัวหน้างานนักบริหาร

เส้นทางการเปลี่ยนแปลงของผู้นำ ยากที่ทีมงานทุกคนจะเข้าใจ

4 พ.ค. 2564   อ่าน 372    หมวด หัวหน้างานนักบริหาร

ผู้นำ บุคคลที่ถูกมองและคาดหวังจากทีมงาน

28 เม.ย. 2564   อ่าน 313    หมวด หัวหน้างานนักบริหาร

        การพัฒนาทักษะการโค้ชให้กับหัวหน้างานและผู้จัดการเป็นเรื่องสำคัญที่หลายองค์การให้ความสนใจ เพราะเชื่อว่า การเปลี่ยนวิธีการสอนของหัวหน้าใหม่ๆ จะทำให้ได้รับการยอมรับจากน้องๆมากขึ้น เพราะทุกวันนี้วิธีการสอนแบบเดิมๆ อาจไม่ค่อยได้ผลเท่าที่ควร โดยเฉพาะกับน้อง Gen Y

จากประสบการณ์ การสอนของผมในหลักสูตรฝึกอบรมต่างๆ ที่เกี่ยวกับการใช้ทักษะการโค้ชของผู้จัดการและหัวหน้างานนั้น ผู้เรียนส่วนใหญ่มักจะติดเรื่องการใช้คำถามอย่างไรให้ลูกน้องคิดได้ด้วยตัวเอง แล้วเกิดความรู้สึกอึดอัดกับการต้องนึกคำถามให้ถูกต้อง

        วันนี้อยากแลกเปลี่ยนสิ่งที่ผมสังเกตจากใน Class ที่สอน พอจะสรุปถึง สาเหตุของการที่ผู้จัดการและหัวหน้างานใช้คำถามไม่ค่อยได้ เป็นเพราะ
        คุ้นเคยกับการให้คำแนะนำมาโดยตลอด
        รับฟังแล้วเกิดอารมณ์เชิงลบขึ้น เมื่อไม่ได้ดั่งใจ
        ต้องการให้ลูกน้องตอบคำถามที่อยากได้ยิน มีคำตอบเตรียมไว้แล้ว
        คิดแทนลูกน้องว่าต้องการอะไร โดยไม่ได้ถามซ้ำ
        สรุปไปเองว่าลูกน้องคิดไม่ได้ จึงบอกวิธีทันที
        กังวลว่า คำถามจะทำให้ลูกน้องรู้สึกไม่ดี

        หลักการสอนที่ผมช่วยให้ผู้จัดการและหัวหน้างาน เกิดความมั่นใจในการใช้คำถามด้วยทักษะการเป็นโค้ชได้ง่ายขึ้น นั้นจะมุ่งเน้นให้ผู้เรียน เข้าใจความแตกต่างของคำถามทั่วไปกับคำถามของโค้ช การฝึกฝนการใช้ชุดคำถามต่างๆ ให้เกิดความรู้สึกเชื่อมั่นมากขึ้น ผมพอจะสรุปประเด็นที่ทำให้ผู้เรียนเชื่อมั่นมากขึ้นดังนี้
        คำถามของโค้ชเป็นคำถามเปิดเชิงบวก เช่น อะไร? อย่างไร ?
        โค้ชถามที่สร้างแนวความคิดเพิ่มเติม ไม่ต้องการคำตอบโดยตรง
        การใช้คำถาม (Key words) ประกอบคำถามของตัวเอง
        การฝึกซ้อมถามชุดคำถาม เพื่อเข้าใจความรู้สึกของตัวเอง
        การสร้างชุดคำถามของตัวเองตาม GROW Model
        การจัดเตรียมบทพูด (Script) ของตัวเองที่มีคำถามประกอบ

        การช่วยให้ผู้เรียนสามารถนำทักษะการโค้ชไปใช้กับการทำงาน (On The Job Coaching) ได้ ทำให้ผมรู้สึกดีที่แนวทางการโค้ชมีโอกาสเป็นทางเลือกที่ผู้จัดการและหัวหน้าสามารถเลือกไปประยุกต์ใช้ได้ โดยทำให้ลูกน้องสร้างการเปลี่ยนแปลงด้วยตัวเอง ด้วยความเต็มใจ เพราะสามารถคิดวิธีการได้ด้วยตัวเอง ซึ่งผู้จัดการและหัวหน้าไม่ได้สั่ง ทำให้บรรยากาศดีขึ้นเป็นอย่างมากครับ

        แนวการสอนของผมตามหลักสูตรที่ผมกำหนดขึ้น มีจุดประสงค์ ให้ผู้จัดการและหัวหน้างานรู้จักการประยุกต์ใช้ทักษะการโค้ชกับการปฏิบัติงาน ไม่ใช่ต้องการให้เขาเป็นโค้ชมืออาชีพทันทีนะครับ ดังนั้นวิธีของเขาอาจยังไม่สมบูรณเหมือนโค้ชมืออาชีพ แต่ก็ทำให้พัฒนาทีมงานได้ดีขึ้นกว่าวิธีเดิมครับ

แสดงความคิดเห็น

บทความอื่นๆน่าสนใจ

เทคนิคการมอบหมายงาน ให้ผู้รับรู้สึกเป็นเจ้าของงาน

28 มิ.ย. 2564   อ่าน 722    หมวด หัวหน้างานนักบริหาร

ผู้นำองค์กร ไร้ซึ่งตำแหน่งอย่างแท้จริง

25 มิ.ย. 2564   อ่าน 488    หมวด หัวหน้างานนักบริหาร

การบริหารโครงการที่เกี่ยวข้องกับคนหลายกลุ่ม

15 มิ.ย. 2564   อ่าน 416    หมวด หัวหน้างานนักบริหาร

Strategic Management for Successful Manager

4 มิ.ย. 2564   อ่าน 734    หมวด หัวหน้างานนักบริหาร

เส้นทางการเปลี่ยนแปลงของผู้นำ ยากที่ทีมงานทุกคนจะเข้าใจ

4 พ.ค. 2564   อ่าน 372    หมวด หัวหน้างานนักบริหาร

ผู้นำ บุคคลที่ถูกมองและคาดหวังจากทีมงาน

28 เม.ย. 2564   อ่าน 313    หมวด หัวหน้างานนักบริหาร

หลักสูตรที่น่าสนใจ

เทคนิคการเจียระไน Gen Y ให้มีคุณค่าในองค์กร

หมวด Leadership   อ่าน 2,587

GEN Y การพัฒนาตัวเองให้มีคุณค่า (GEN Y)

หมวด Softskill   อ่าน 3,590

เทคนิคการเจียระไน Gen Y ให้มีคุณค่าในองค์กร

หมวด Advance Leadership   อ่าน 1,909

การจัดการอารมณ์และความเข้าใจการบริการ (GEN Y)

หมวด หลักสูตรเฉพาะวิทยากร (Other)   อ่าน 2,645

การพัฒนาทักษะการโค้ช เพื่อการเปลี่ยนแปลง (Coaching for Change)

หมวด Coaching   อ่าน 3,324

การพัฒนาทักษะการโค้ช เพื่อการเปลี่ยนแปลง (Coaching for Change)

หมวด Advance Coaching   อ่าน 1,873

การพัฒนาทักษะการโค้ชเชิงปฏิบัติการ (Coaching Skill in Practice - Advance)

หมวด Coaching   อ่าน 4,051

การพัฒนาทักษะการโค้ชด้วยการ์ด (Coaching Card Skill Development)

หมวด Tooling Program   อ่าน 504

สถาบันฝึกอบรมเอ็นเทรนนิ่ง

Constra

ศูนย์บริการครบวงจรสำหรับการพัฒนาบุคลากรขององค์กร รับออกแบบโปรแกรมฝึกอบรมโดยทีมงานผู้เชี่ยวชาญและมากประสบการณ์

Contact us

บริษัท เอ็นมาร์ก โซลูชั่น จำกัด

112 ซ.รามคำแหง 30/1 ถ.รามคำแหง แขวงหัวหมาก เขตบางกะปิ กรุงเทพฯ 10240

E-mail : asst.entraining@gmail.com
cocoachentraining@gmail.com
โทรศัพท์ : 02-374-8638 / 02-732-2345
Hotline : 086-303-6747 / 091-770-3350
091-770-3354
Fax : 0-2375-2347

เว็บไซต์ที่น่าสนใจ

  • เว็บไซต์การเรียนรู้ออนไลน์
  • แหล่งรวมความรู้เกียวกับโค้ช
  • เว็บไซต์ส่วนตัว อ.ปกรณ์
  • แบบทดสอบออนไลน์
  • เว็บไซต์เอ็นเทรนนิ่งภาษาอังกฤษ
  • เว็บไซต์ : Peakpotential
  • คำค้นหา / Tags,Keyword,Category
Copyright © All Rights Reserved. Enmark Solution Company Limited.