เอาชนะความวิตก กังวล ด้วยการโค้ชตัวเอง

หน้าแรก / ห้องสมุดเอ็นเทรนนิ่ง / หมวด การโค้ชงาน / เอาชนะความวิตก กังวล ด้วยการโค้ชตัวเอง

  โดยทีมงานเอ็นเทรนนิ่ง     9 พฤศจิกายน 2561     382     0

วันนี้อยากจะโค้ชชิ่ง (Coaching) ตัวเองให้เป็นตัวอย่างกับทุกๆ ท่าน เพราะผมได้มีโอกาสอ่านหนังสือ โค้ชตัวเอง (Life Coach) โดยบอกว่าเรามีโค้ชภายในของตัวเอง และโค้ชนั้นคอยช่วยเหลือเราอยู่ตลอดเวลา โดยที่โค้ชจะไม่ตัดสินใจ ไม่ตำหนิ แต่จะคอยกระตุ้นให้เราใช้ศักยภาพของเราเอง โดยการใช้คำถามและให้กำลังใจกับเราในเรื่องต่างๆ ดังนั้น ถ้าเราฟังเสียงภายในของเราได้ เราก็จะมีโค้ชที่เข้าใจเรา และอยู่ใกล้ตัวเราตลอดเวลา

สมัยก่อนผมเป็นคนขี้กังวล ชอบจินตนาการเรื่องร้ายๆ ที่จะเกิดขึ้นในอนาคต ทั้งๆ ที่มันยังไม่เกิดขึ้น จนทำให้ตัวเองเครียด พอเริ่มโค้ชชิ่ง (Coaching) ตัวเองเป็น ก็ทำให้คลายความกังวลไปได้เยอะ (ยังไม่หมดนะครับ ) จึงจะเล่าให้ฟังว่าผมโค้ชชิ่งตัวเองอย่างไรนะครับ

ผมเอง : ลูกค้าทำไมน้อยจังเลย ไม่รู้ว่าจะมีลูกค้าต่อเนื่องหรือไม่ ลูกค้าเก่าก็ยังไม่ได้ confirm วันฝึกอบรมเข้ามาเลย
โค้ชภายใน : ที่กังวลนี้ เพราะไม่ได้ตามเป้าหมาย หรืออยากได้เพิ่มอีก

ผมเอง : เป้าหมาย พอได้แล้ว เพราะ 2 เดือนข้างหน้ามีลูกค้ารออยู่แล้ว แต่อยากให้มั่นใจเพิ่มว่าเดือนต่อๆไปก็ยังมีลูกค้าอีก
โค้ชภายใน : ถ้าอยากให้มีลูกค้าเพิ่มขึ้นอีก ต้องทำอะไรเพิ่มขึ้นบ้าง?

ผมเอง : ก็ดำเนินการตามกระบวนการที่กำหนดไว้
    เปิดลูกค้าเพิ่มอีก
    นำเสนอ Course Outline ให้ลูกค้าที่สนใจ
    เปลี่ยนลูกค้าคาดหวังให้เป็นProposal ครบเครื่อง
    ส่งเครื่องมือที่เป็นประโยชน์ให้ลูกค้าที่สนใจ
    ติดตามลูกค้าเป็นปกติ ไม่ต้องเร่งลูกค้า
โค้ชภายใน : แล้วกระบวนการเหล่านี้ น้องๆในทีมทำอยู่หรือไม่?

ผมเอง : น้องๆก็ตั้งใจทำกันอยู่ และดูแล้วก็มุ่งมั่นกันมาก แต่ก็ยังไม่ค่อยเห็นผล
โค้ชภายใน : ระหว่างที่รออยู่เราสามารถทำอะไรเพิ่มขึ้นได้อีกหรือไม่

ผมเอง : ถ้าให้คิดตอนนี้ก็อยากจะทำเครื่องมือที่เป็นประโยชน์กับลูกค้า เพิ่มขึ้นอีกเพื่อให้น้องๆ ไว้ส่งให้กับลูกค้าที่สนใจ เช่น
    กรณีศึกษา
    ตัวอย่างคำปรึกษาเพิ่มเติม
    บทความที่เป็นประโยชน์
        เป็นต้น
โค้ชภายใน : แทนที่จะมากังวล แต่ไปทำเครื่องมือเพิ่มขึ้นจะดีกว่าหรือไม่?

ผมเอง : จริงซินะ เราคงเร่งลูกค้าไม่ได้ แต่ต้องให้ครบกระบวนการ และเสริมในสิ่งที่มีประโยชน์ เพิ่มขึ้น เดี๋ยวลูกค้าก็เลือกเราเอง
โค้ชภายใน : ความกังวลเป็นความรู้สึกเชิงลบ ที่เราไปจดจ่อกับผลลัพธ์ที่เราไม่แน่ใจ แต่ถ้าเปลี่ยนมาสนใจเรื่องที่เราทำได้ความกังวลก็คงจะหายไปเอง

ผมเอง : จริงด้วย เพราะหลายๆ ครั้ง ที่ผ่านมา เรากังวลเพราะผลลัพธ์ไม่ตรงกับความคิด แค่นั้นเอง

ทุกครั้งที่ผมเกิดความรู้สึกกังวล ผมก็จะถามตัวเองประมาณนี้แล้วก็จะค้นพบสิ่งที่ควรทำ แต่ยังไม่ได้อีกเยอะ ทำให้อยากไปทำเรื่องที่เป็นประโยชน์แทน พอไปจดจ่อเรื่องที่ผมทำได้ดี ความกังวลก็หายไปเองครับ

ผมโค้ชชิ่ง (Coaching) ตัวเองเยอะครับ เพราะทำได้ง่าย และทำได้ทันที เมื่อไรมีความรู้สึกเชิงลบ ก็จะตั้งคำถามคล้ายๆ โค้ชกับตัวเองทันที ก็แก้ไขไปได้เยอะเลยครับ ลองทำดูนะครับ