โดยทีมงานเอ็นเทรนนิ่ง 15 มิถุนายน 2564 1,219 0
หน้าแรก / ห้องสมุดเอ็นเทรนนิ่ง / บทความหมวด หัวหน้างานนักบริหาร / การบริหารโครงการที่เกี่ยวข้องกับคนหลายกลุ่ม
25 มิ.ย. 2564 อ่าน 1,265 หมวด หัวหน้างานนักบริหาร
28 มิ.ย. 2564 อ่าน 2,184 หมวด หัวหน้างานนักบริหาร
11 ม.ค. 2566 อ่าน 362 หมวด การบริหารโครงการ
13 ก.ย. 2561 อ่าน 1,669 หมวด การพัฒนาตนเอง
3 เม.ย. 2562 อ่าน 13,466 หมวด การโค้ชงาน
21 ก.ค. 2557 อ่าน 1,008 หมวด ร่วมเดินทางด้วยกัน
ผู้บริหารโครงการต้องเกี่ยวข้องกับคนหลายกลุ่มตั้งแต่ ผู้ใต้บังคับบัญชา หัวหน้า เจ้าของงาน พาร์ทเนอร์ ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
ซึ่งรูปแบบการทำงานร่วมกับคนเหล่านี้ก็คือ
"การสื่อสาร" และ"การทำงานร่วมกัน"
โดยวิธีการที่ใช้สื่อสารและทำงานร่วมกันควรขึ้นอยู่กับปัจจัยหลักๆ เช่น
เป้าหมายหลัก
ผลลัพธ์ที่ต้องการ
สถานการณ์และองค์ประกอบตอนนั้น
บุคคลที่เกี่ยวข้อง
ซึ่งแนวทางที่ใช้อาจแบ่งได้หลักๆ คือ
การบริหารสไตล์ Management
การบริหารสไตล์ Leadership
การบริหารสไตล์ Boss
ทั้งสองแนวทางมีความเหมือนและความต่างกัน โดยสิ่งที่แตกต่างเช่น
#สิ่งที่โฟกัส
• Management ..."ผลลัพธ์(Result) ตามแผน"
• Leadership ..."ความเต็มใจของคนที่เกี่ยวข้อง"
• Boss ..."ความต้องการของตัวเอง"
--------------------
#วิธีการใช้คน
• Management - ควบคุมให้ได้ตามแผน
• Leadership - จูงใจให้คนอยากปฏิบัติ
• Boss - สั่งการให้คนปฏิบัติ
--------------------
#ถ้าผลลัพธ์ไม่ได้
• Management - ปรับแผนใหม่
• Leadership - ให้โอกาสอีกพร้อมความช่วยเหลือ
• Boss - ใช้บทลงโทษ ข้อระเบียบบังคับ
--------------------
#สิ่งที่ใช้กระตุ้น
• Management - Award , Benefit
• Leadership - การเติบโต การเรียนรู้ การเป็นต้นแบบ
• Boss - Negative Reinforcement ต่างๆ
--------------------
แม้ว่าแต่ละแบบอาจเป็นไปตามสไตล์ บุคลิกลักษณะของบุคคล แต่ Smart Project Manager สามารถเลือกใช้แต่ละแบบตาม Criteria ณ ตอนนั้นๆ เช่น
เกิดการปัญหาระดับรุนแรงส่งผลกระทบต่อเป้าหมายโครงการ
มีการเปลี่ยนแปลงจากเจ้าของโครงการ ซึ่งต้องการเห็นผลลัพธ์หรือแผนงานใหม่โดยเร็ว
ช่วงปิดโครงการที่มีงานหลายอย่างหลายทีมกำลังรุมสกรัมกันอยู่
ช่วงที่อยากให้ทีมงานเร่งProgress ให้เร็วขึ้นโดยไม่ได้มีปัจจัยมานอกมากระทบ
การเลือกใช้แนวทางที่เหมาะสม อาจจะต้องมาวิเคราะห์ปัจจัยหลายด้านประกอบกันเช่น
คนหรือทีมงานที่มีความสามารถขอขึ้นค่าตอบแทน ถ้าไม่ได้จะไม่ทำงานต่อ
- เป้าหมายระยะยาวคือควบคุมต้นทุนให้อยู่ในงบ
- แต่ระยะสั้น(เดี๋ยวนี้) คือ อยากให้ทีมนี้ทำงานต่อ(และถ้าเป็นไปได้อยากให้อยู่ต่อไปยาวๆ)
การเลือกใช้ข้อกำหนดสัญญา หรือกฏระเบียบที่วางไว้มาควบคุม(กดดัน) ให้เข้าต้องทำต่อก็อาจจะได้ผลเพื่อให้งานจบ...หลังจากนั้นก็แยกทางกัน
การยินยอมที่จะเพิ่มผลตอบแทนให้สูงขึ้นเพื่อเหนี่ยวรั้งให้ทำงานต่ออาจจะได้ผลเช่นกัน...แต่ต้องประเมินค่าใช้จ่ายในภาพรวม ซึ่งอาจจะซื้อเวลาในช่วงที่สรรหาทีมใหม่ที่มีความสามารถใกล้เคียงมาทำงานแทน
การแสดงให้เห็นถึงภาพความสำเร็จที่จะเกิดขึ้นร่วมกัน ความก้าวหน้า การเติบโตไปพร้อมกับองค์กร เส้นทางการเติบโต ขยายทีม เพื่อจูงใจให้อยากลงเรือลำนี้ต่อก็สามารถทำได้ ... แต่ต้องใช้พลังในการสื่อสารรวมถึงการลงมือทำ(ให้เห็น) ของผู้บริหารโครงการ เพื่อซื้อใจทีมงาน อาจทำให้เขาเลือกอยู่ต่อไปยาวๆก็ได้
บางครั้งการปรับเปลี่ยนสไตล์หรือวิธีการสำหรับผู้บริหารบางคน อาจจะยากหรือมีข้อจำกัดหลายอย่าง หรือบางคนอาจจะไม่อยาก ไม่ยินดีที่จะปรับเปลี่ยนแต่การสะท้อนให้ผู้บริหารโครงการมองเห็นหมวกหลายๆใบ ความแตกต่างกับผลที่จะได้รับ เพื่อการเลือกสวมใส่ในสถานการณ์ที่เหมาะสมหรือจำเป็นเมื่อได้ตามผลลัพธ์ที่ต้องการหรือเป้าหมายที่วางไว้ ก็ค่อยถอดหมวกใบนั้นออกและกลับมาเป็นตัวตนแบบเดิมก็สามารถทำได้ครับ
25 มิ.ย. 2564 อ่าน 1,265 หมวด หัวหน้างานนักบริหาร
28 มิ.ย. 2564 อ่าน 2,184 หมวด หัวหน้างานนักบริหาร
26 ธ.ค. 2561 อ่าน 2,157 หมวด การปลุกสมองสร้างผลงาน
1 มี.ค. 2565 อ่าน 3,169 หมวด การพัฒนาทรัพยากรมนุษย์
22 ต.ค. 2556 อ่าน 946 หมวด ร่วมเดินทางด้วยกัน
24 ก.ค. 2556 อ่าน 855 หมวด ร่วมเดินทางด้วยกัน
หมวด Coaching อ่าน 3,176
หมวด Coaching อ่าน 4,955
หมวด Leadership อ่าน 3,978
หมวด Leadership อ่าน 7,073
หมวด Leadership อ่าน 6,145
หมวด Leadership อ่าน 4,182
หมวด Leadership อ่าน 17,984
หมวด หลักสูตรเฉพาะวิทยากร (Other) อ่าน 4,398