โดยทีมงานเอ็นเทรนนิ่ง 11 มกราคม 2564 956 0
หน้าแรก / ห้องสมุดเอ็นเทรนนิ่ง / บทความหมวด ทั่วไป / การฟังเรื่องเล่า ด้วยระดับต่าง
2 ก.พ. 2564 อ่าน 842 หมวด ทั่วไป
2 ก.พ. 2564 อ่าน 2,593 หมวด ทั่วไป
2 ก.พ. 2564 อ่าน 1,171 หมวด ทั่วไป
2 ก.พ. 2564 อ่าน 936 หมวด ทั่วไป
4 มี.ค. 2564 อ่าน 2,803 หมวด ทั่วไป
30 มี.ค. 2564 อ่าน 10,858 หมวด ทั่วไป
การเรียนรู้และเข้าใจผู้อื่น สามารถเลือกระดับการฟัง ที่สอดคล้องเหมาะสมกับจุดประสงค์ของการพูดคุยได้ครับ
ผมแบ่งระดับการฟังของตัวเป็น 5 ระดับ ดังนี้…
ระดับที่ 1 : ฟังเรื่องทั่วๆไป เช่น ใคร ทำอะไร ที่ไหน เมื่อไร เป็นอย่างไร
ระดับที่ 2 : ฟังที่เนื้อหาเรื่องเล่า(Content) กับ องค์ประกอบ(Context)
ระดับที่ 3 : ฟังที่สมรรถนะ เช่น ความรู้ ทักษะ คุณสมบัติ จุดเด่น
ระดับที่ 4 : ฟังที่กรอบความคิด เช่น ความเชื่อ ค่านิยม คุณลักษณะ
ระดับที่ 5 : ฟังที่ความเป็นตัวตน เช่น อุปนิสัย จิตวิญาณ พรสวรรค์
จุดประสงค์ของการพูดคุยกับคู่สนทนา ในบทบาทต่างๆ อาจต้องสามารถฟังเชิงลึก(Deep Listening) ในเรื่องราวที่ได้ยินให้ได้…เพราะบางบทบาท เราจำเป็นที่ต้องเข้าใจผู้พูด ถึงเบื้องหลังในสิ่งที่เขาไม่ได้พูด
การฝึกฝนทักษะการฟังเชิงลึก…ช่วยให้เราสามารถที่จะเลือกใช้ "สิ่งที่ได้ยิน" มาพูดคุยกับเขาได้อย่างเหมาะสม เพื่อให้การพูดคุยเกิดประโยชน์กับทั้ง 2 ฝ่าย…นำไปสู่ความสัมพันธ์ที่ดีร่วมกันได้
หากไม่สามารถฟังเชิงลึกได้…เราอาจเลือกพูดคุยเฉพาะเรื่องที่เราได้ยิน ซึ่งทำให้ไม่สามารถเข้าใจผู้พูดมากกว่าเรื่องที่เขาเล่าให้ฟัง…ทำให้ความรู้สึกร่วมกันมีน้อย ความสัมพันธ์ที่ดี ก็ไม่ค่อยเกิดขึ้นครับ
2 ก.พ. 2564 อ่าน 842 หมวด ทั่วไป
2 ก.พ. 2564 อ่าน 2,593 หมวด ทั่วไป
2 ก.พ. 2564 อ่าน 1,171 หมวด ทั่วไป
2 ก.พ. 2564 อ่าน 936 หมวด ทั่วไป
4 มี.ค. 2564 อ่าน 2,803 หมวด ทั่วไป
30 มี.ค. 2564 อ่าน 10,858 หมวด ทั่วไป
หมวด Softskill อ่าน 9,445
หมวด Advance Sales and Marketing อ่าน 3,098
หมวด Advance Softskill อ่าน 11,476
หมวด Management and Productivity อ่าน 40,149
หมวด หลักสูตรเฉพาะวิทยากร (Other) อ่าน 2,650
หมวด หลักสูตรเฉพาะวิทยากร (Other) อ่าน 3,429
หมวด Advance Management and Productivity อ่าน 2,668
หมวด หลักสูตรเฉพาะวิทยากร (Other) อ่าน 3,055