โดยทีมงานเอ็นเทรนนิ่ง 16 มกราคม 2562 1,748 0
หน้าแรก / ห้องสมุดเอ็นเทรนนิ่ง / บทความหมวด หัวหน้างานนักบริหาร / ผู้จัดการบริหารผลการปฏิบัติงานด้วยการโค้ช
16 ม.ค. 2562 อ่าน 5,140 หมวด หัวหน้างานนักบริหาร
16 ม.ค. 2562 อ่าน 1,440 หมวด หัวหน้างานนักบริหาร
13 ก.พ. 2562 อ่าน 2,754 หมวด หัวหน้างานนักบริหาร
13 ก.พ. 2562 อ่าน 2,850 หมวด หัวหน้างานนักบริหาร
14 พ.ย. 2562 อ่าน 8,495 หมวด หัวหน้างานนักบริหาร
13 ม.ค. 2563 อ่าน 2,337 หมวด หัวหน้างานนักบริหาร
ผมสอนหลักสูตร “การโค้ชเพื่อสร้างผลการปฏิบัติงานที่สูงขึ้น” ด้วยแนวทางการสอนแบบ Training & Group Coaching (T&GC) เพื่อให้ผู้เรียนได้ประยุกต์ใช้กระบวนการโค้ชและทักษะการโค้ชที่เป็นของตัวเองได้ทันทีหลังจากจบการฝึกอบรม ทำให้ผมมองเห็นประเด็นสำคัญที่เกิดขึ้นใน Class ระหว่างการสอนหลายครั้งที่ผ่านมา เพราะผมสอนหลักสูตรนี้มาหลายครั้งแล้วครับ
วันนี้อยากแลกเปลี่ยนเรียนรู้เรื่อง “ผู้จัดการบริหารผลการปฏิบัติงานด้วยการโค้ช” ควรให้ความสำคัญกับเรื่องอะไรบ้าง และควรดำเนินการอย่างไร ผมขออนุญาตสรุปมาจากประสบการณ์ที่ผู้เรียนแลกเปลี่ยนดังนี้ครับ
การเริ่มต้นโค้ชในเรื่องการตั้งเป้าหมายผลการปฏิบัติงาน
การผสมทักษะการโค้ชระหว่างการฝึกอบรมและให้ความรู้
การใช้กระบวนการโค้ชระหว่างติดตามผล
การโค้ชสะท้อนให้ทีมงานมองเห็นตัวเองตอนประเมินผลงงาน
การให้คำปรึกษาในเชิงโค้ชชิ่ง ไม่แนะนำโดยตรง
ผู้เรียนได้แลกเปลี่ยนแนวความคิดระหว่างการอบรมและหลังการอบรมว่า การเข้าใจหลักการโค้ช กระบวนการโค้ช และทักษะการโค้ชมากขึ้น ทำให้เกิดความเชื่อมั่นในตัวเองว่า สามารถนำไปประยุกต์ใช้กับการบริหารผลการปฏิบัติงานให้กับทีมงานได้เป็นอย่างดี เพราะที่ผ่านมาไม่ได้บริหารผลการปฏิบัติแต่เป็นการไปทำงานแทนทีมงานมากกว่า
สิ่งที่ผู้เรียนตั้งใจนำไปเปลี่ยนแปลงตัวเองเพื่อให้สามารถประยุกต์ใช้การโค้ชได้ดีขึ้นคือ
เลิกเป็นจอมบงการ (ผู้เรียนตอบเอง)
รับฟังทีมงานมากขึ้น ไม่รีบตัดสินใจแทน
การใช้คำถามของโค้ช กระตุ้นให้คิด แทนที่จะแนะนำโดยตรงทันที
การใช้คำถามเพื่อให้ทีมงานบอกแนวความคิดและวิธีการเอง
การจูงใจด้วยความรู้สึกที่ดี ไม่ใช้อารมณ์เชิงลบ
เชื่อมั่นในความสามารถของทีมงานและคอยช่วยเหลือไม่ทำแทน
การโค้ชเพื่อสร้างผลการปฏิบัติงานที่สูงขึ้น (Coaching for High Performance) ช่วยทำให้ผู้จัดการสามารถผสมแนวทางการบริหารของตัวเองกับทีมงานดีขึ้น เพราะสามารถเข้าใจทีมงานและแยกแยะแนวทางการบริหารในฐานะโค้ชได้ดีขึ้น ลองนำแนวการโค้ชไปประยุกต์ใช้กันดูครับ
16 ม.ค. 2562 อ่าน 5,140 หมวด หัวหน้างานนักบริหาร
16 ม.ค. 2562 อ่าน 1,440 หมวด หัวหน้างานนักบริหาร
13 ก.พ. 2562 อ่าน 2,754 หมวด หัวหน้างานนักบริหาร
13 ก.พ. 2562 อ่าน 2,850 หมวด หัวหน้างานนักบริหาร
14 พ.ย. 2562 อ่าน 8,495 หมวด หัวหน้างานนักบริหาร
13 ม.ค. 2563 อ่าน 2,337 หมวด หัวหน้างานนักบริหาร
หมวด Coaching อ่าน 4,166
หมวด Leadership อ่าน 17,860
หมวด Leadership อ่าน 3,614
หมวด Leadership อ่าน 5,179
หมวด Leadership อ่าน 3,795
หมวด Leadership อ่าน 5,501
หมวด Advance Leadership อ่าน 2,272
หมวด Sales and Marketing อ่าน 4,701