โดยทีมงานเอ็นเทรนนิ่ง 19 ธันวาคม 2565 583 0
หน้าแรก / ห้องสมุดเอ็นเทรนนิ่ง / บทความหมวด การตลาด-งานขาย / สุดยอดนักขายมืออาชีพ (Professional Sales) ปี 2023 EP.3
9 ม.ค. 2566 อ่าน 640 หมวด การตลาด-งานขาย
9 ม.ค. 2566 อ่าน 438 หมวด การตลาด-งานขาย
9 ม.ค. 2566 อ่าน 1,093 หมวด การตลาด-งานขาย
30 มี.ค. 2566 อ่าน 675 หมวด การตลาด-งานขาย
30 มี.ค. 2566 อ่าน 517 หมวด การตลาด-งานขาย
30 มี.ค. 2566 อ่าน 680 หมวด การตลาด-งานขาย
EP.3 ทักษะการขายของนักขายมืออาชีพ ปี 2023
Best 10 ways to improve Sale Skill in Y2023
1. Public Speaking : คนส่วนใหญ่กลัวการพูดในที่สาธารณะ นักขายมืออาชีพชอบและฝึกฝนเการเป็นผู้พูดในที่สาธารณะ ทำให้สามารถเสนอขายสินค้า/บริการให้กับลูกค้าได้ง่าย
2. Mentor : การเป็นนักขายมืออาชีพ ต้องมีพี่เลี้ยง (Mentor) ทำได้โดยการศึกษา เรียนรู้ ทั้งการอ่าน ดู ปฏิบัติตาม เพื่อเป็นผู้เชี่ยวชาญการขายและเชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม จากช่องทางต่างๆ เช่น Senior Salesman, Sale Manager, YouTuber, Blogger หรือ วิทยากรทางด้านการขาย
3. Ask Questions : หลายครั้งที่ลูกค้าไม่ได้ให้ความสนใจในการเสนอขาย นักขายต้องใช้คำถามเพื่อรับรู้ปัญหาของลูกค้า และตอบสนองความต้องการที่แท้จริงของลูกค้า
4. Track your Result : การปรับปรุงผลลัพธ์ทีละเล็กทีละน้อย สามารถเพิ่มยอดขาย เช่น จากการติดต่อลูกค้าจำนวน 80 รายต่อวัน เพิ่มเป็นการติดต่อลูกค้า 100 รายต่อวัน หรือ การเพิ่มยอดขายให้สูงขึ้นในปีหน้า นักขายสามารถตั้งเป้าหมายการขายเป็นรายปี รายเดือน รายสัปดาห์ และรายวัน เป็นการตั้งเป้าหมายย่อยด้านเวลา เพื่อบรรลุเป้าหมายย่อยทีละขั้น และสามารถบรรลุเป้าหมายหลักต่อไป
5. Become an Industry Expert : สร้างความเชื่อมั่น และแสดงให้ลูกค้าเห็นถึงความเป็นผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมของเรา เช่น บอกถึง feature/function ในสินค้า/บริการทั้งของคู่แข่งและของเราอย่างชัดเจน ศึกษาหาความรู้เกี่ยวกับข้อมูลข่าวสารในแวดวงอุตสาหกรรม ทั้งจากสื่อต่างๆและการเข้าร่วมในการฟังการบรรยาย การสัมมนาต่างๆ
6.Reference : ลุกค้าแต่ละบริษัท มักจะมีความสัมพันธ์ที่ดีกับบริษัทอื่นๆ และมีการพูดคุยกับบุคคลอื่นถึงข้อดี/ข้อไม่ดีของสินค้า/บริการของเราเสมอ สอบถามและขอให้แนะนำสินค้า/บริการของเราให้กับลูกค้ารายอื่น พร้อมข้อเสนอที่ดีสำหรับการแนะนำนั้น
7. Customer Feedback : รับฟังข้อเสนอแนะ (Feedback) ของลูกค้า และรีบแก้ไขสิ่งที่ลูกค้ารู้สึกไม่ดีทันที เพื่อสร้างความเชื่อมั่นให้กับลูกค้า
8. Identify your Decision-Maker Customer : ค้นหา ผู้ตัดสินใจ (Decision Maker) ในการซื้อสินค้า/บริการ เช่น สินค้า B2B ผู้จัดการฝ่ายจัดซื้อเป็น buyer, วิศวกร เป็น user, ผู้จัดการฝ่ายวิศวกรรม เป็น Influencer และ CEOs เป็น decision-maker
9. Because Technique : ใช้เทคนิค เพราะว่า... ในการสร้างความสนใจเชิงลึกในสินค้า/บริการของเราให้กับลูกค้า เช่น
ผมรู้ว่า คุณจะมีความสนใจในสินค้า/บริการนี้ เพราะว่าหากคุณซื้อ 1 ชิ้นตอนนี้ คุณจะได้รับอีกชิ้นฟรี
ผมรู้ว่า คุณมีความสนใจในสินค้า/บริการนี้ เพราะว่าคู่แข่งทุกรายของคุณใช้มันอยู่ แล้วคู่แข่งเหล่านั้นกำลังอยากเห็นว่าคุณใช้มันหรือยัง
10.Develop Relationship : สร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าของคุณ ซึ่งเขาจะมีการซื้อซ้ำและเป็นลูกค้าประจำของคุณตลอดไป
คุณต้องพยายามอย่างน้อยๆ 3 ครั้ง ในการเสนอขายให้กับลูกค้า ไม่ยอมแพ้และยอมล้มเหลวในการขายเพียงครั้งแรกเท่านั้น
9 ม.ค. 2566 อ่าน 640 หมวด การตลาด-งานขาย
9 ม.ค. 2566 อ่าน 438 หมวด การตลาด-งานขาย
9 ม.ค. 2566 อ่าน 1,093 หมวด การตลาด-งานขาย
30 มี.ค. 2566 อ่าน 675 หมวด การตลาด-งานขาย
30 มี.ค. 2566 อ่าน 517 หมวด การตลาด-งานขาย
30 มี.ค. 2566 อ่าน 680 หมวด การตลาด-งานขาย
หมวด Coaching อ่าน 4,123
หมวด Coaching อ่าน 8,101
หมวด Coaching อ่าน 7,554
หมวด Coaching อ่าน 3,497
หมวด หลักสูตรเฉพาะวิทยากร (Other) อ่าน 8,758
หมวด Advance Coaching อ่าน 3,398
หมวด Advance Coaching อ่าน 2,892
หมวด Advance Coaching อ่าน 2,605