หลักสูตรฝึกอบรม การจัดทำ Competency ทั้งองค์กรและนำ Competency มาใช้ในงานพัฒนาบุคลากร - หลักสูตร 1 วัน
(Competency for Organization development)

หลักการและแนวความคิด
        สมรรถนะหรือ Competency คือรูปแบบความรู้ ความสามารถ ทักษะ คุณลักษณะและพฤติกรรม ที่ทำให้ผู้ปฏิบัติงานสามารถทำงานให้องค์กรได้อย่างสมบูรณ์ หากองค์กรมีการกำหนด Competency หลัก รวมทั้ง Competency ในงานอย่างถูกต้อง ชัดเจน และเหมาะสม รวมทั้งมีการสื่อสารทั่วทั้งองค์กร จะทำให้ผู้ปฏิบัติงานทุกระดับมีความเข้าใจที่ตรงกัน ทั้งผู้ปฏิบัติงานและองค์กรสามารถร่วมกันพัฒนาและส่งเสริมสมรรถนะที่ต้องการ ให้ตรงกับวัตถุประสงค์ที่วางไว้ เพื่อให้ผลการปฏิบัติงานมีประสิทธิภาพมากขึ้น สร้างความสำเร็จให้กับองค์กรในทุกด้าน

วัตถุประสงค์
1. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้เรียนรู้และเข้าใจ Competency ประเภทต่างๆ
2. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้เรียนรู้แนวทางการวิเคราะห์และกำหนด Competency ในแต่ละงาน
3. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถนำความรู้ไปใช้ในการปฏิบัติงานจริง สามารถจัดทำ Competency และนำมาประยุกต์ใช้ในงานพัฒนาบุคลากรได้

รายละเอียดของหลักสูตรฝึกอบรม
ความหมาย คุณลักษณะ และประเภทของ Competency
ผู้ที่เกี่ยวข้องในการกำหนด Competency และประโยชน์ของ Competency
การกำหนด Competency ประเภทต่างๆ
       Core Competency
       Managerial Competency
       Functional Competency หรือ Job Competency
ขั้นตอนการวิเคราะห์เพื่อจัดทำ Competency
       การกำหนด Core Competency
       จำนวน Core Competency
       สำรวจความคิดเห็นจากผู้บริหาร
       ประชุมอภิปรายเพื่อกำหนด Core Competency
       กำหนดแนวทางในการสื่อสาร และการนำไปใช้
การจัดทำ Managerial Competency และ Functional หรือ Job Competency
       กำหนดความคาดหวังของงานในตำแหน่งงาน หน้าที่ ความรับผิดชอบหลัก บทบาท
       วิเคราะห์ Knowledge Skill Attribute
       ระบุ KSA ในการตาราง Competency ของตำแหน่งนั้น ตรวจสอบความถูกต้อง
หลักเกณฑ์การแบ่ง Competency แต่ละระดับ

Workshop
การนำ Competency มาใช้ในงานพัฒนาบุคลากร
       การคัดเลือกพนักงาน
       การประเมินผลการปฏิบัติงาน
       การฝึกอบรมพัฒนาบุคลากร
       การประเมินผู้สืบทอดตำแหน่ง
       การบริหารผลตอบแทน
ปัญหาในการนำ Competency มาใช้และแนวทางแก้ไข
สรุปประเด็นการเรียนรู้

รายละเอียดและเทคนิคที่อาจารย์ใช้ในการดำเนินการฝึกอบรม
        บรรยาย เรียนรู้ ยกตัวอย่างประกอบที่ชัดเจน พร้อมปฏิบัติผ่านกิจกรรม Workshop และ Brain Storming Group Discussion and presentation เพื่อให้เกิดการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ ใช้กระบวนการตั้งคำถามจากการโค้ช เพื่อการทบทวนประเด็นความเข้าใจ พร้อมให้ผู้เข้าอบรมสรุปการเรียนรู้ด้วยตนเอง