หน้าแรก / บริการ / หลักสูตรฝึกอบรม 2562 / Advance Softskill / การทำงานภายใต้แรงกดดัน
ติดต่อสอบถาม
0-2374-8638 / 0-2732-2345
091-770-3350 / 091-770-3352 (HOTLINE)
mktentraining@gmail.com, cocoachentraining@gmail.com
หลักการและเหตุผล
การทำงานที่มุ่งมั่นกับเป้าหมายและผลสัมฤทธิ์ที่ดีเลิศ เป็นเรื่องที่ดีแต่ก็จะหนีไม่พ้นความกดดัน (Pressure) ที่เกิดขึ้นระหว่างการทำงาน ในเรื่องใหญ่ๆ 3 เรื่องคือ
1. การเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นโดยไม่คาดคิด
2. สภาพแวดล้อมที่เกิดความสามารถของตัวเอง
3. การโต้ตอบกับสิ่งเร้าด้วยสภาวะของตัวเอง การบริหารจัดการความเครียดอย่างสร้างสรรค์ เป็นกลยุทธ์หนึ่งที่จะสามารถทำให้เราทำงานภายใต้แรงกดดัน (Working Under Pressure) ได้มากขึ้น เพราะแรงกดดันที่เกิดขึ้นกับตัวเรานั้น เป็นกลไกการทำงานของสมองของตัวเองที่ได้ตอบกับสิ่งเร้าทีเกิดขึ้น หากเราสามารถใช้เทคนิคการโปรแกรมภาษาสื่อกับสมอง (Neuro Linguistic Programming) ได้เป็นอย่างดีแล้วก็จะสามารถทำให้ลดความเครียดอยู่ในระดับที่บริหารจัดการกับการทำงานได้มากขึ้น การทำงานภายใต้แรงกดดันให้มีประสิทธิผลมากขึ้น เราต้องสร้างการเปลี่ยนแปลงตัวเองไปสู่การทำงานอย่างมีความสุข (Working on Happiness) เพื่อให้พร้อมรับแรงกดดันที่จะเกิดขึ้น โดยไม่คาดหมายได้ตลอดเวลา ดังนั้น เทคนิคการพัฒนาตัวเองให้ทำงานอย่างมีความสุขจึงเป็นหัวใจสำคัญในการทำงานของเรา
วัตถุประสงค์
เพื่อทำให้ผู้เรียนเรียนรู้และเข้าใจ หลักการพื้นฐานของการจัดการความเครียดกับการทำงานภายใต้แรงกดดันและสามารถประยุกต์ใช้ได้ด้วยตัวเองกับสภาพแวดล้อมของตัวเอง เพื่อให้ผู้เรียนสร้างการเปลี่ยนแปลงตัวเองไปสู่การทำงานที่มีความสุขด้วยเทคนิคการโปรแกรมภาษสื่อสมอง (NLP) ได้อย่างมีประสิทธิผล เพื่อให้ผู้เรียนสามารถมีแนวทางพัฒนาตัวเองให้พร้อมรับกับการทำงานภายใต้แรงกดดันได้ดีขึ้นด้วย Style ของตัวเอง เพื่อทำให้ผู้เรียนสามารถนำหลักคิด แนวทางและกรอบของหลักสูตรไปพัฒนาให้ผู้อื่นสามารถทำงานภายใต้แรงกดดันด้วยตัวของเขาเอง
รายละเอียดของหลักสูตรฝึกอบรม
DAY I : การเรียนรู้และเข้าใจการทำงานภายใต้แรงกดดัน หลักการพื้นฐานของการจัดการความเครียด
สำรวจแนวความคิดเกี่ยวกับการจัดการความเครียด
ความหมาย : การทำงานภายใต้แรงกดดัน
ปัจจัยสำคัญที่ก่อให้เกิดความเครียดในการทำงาน
หลักการสำคัญในการจัดการความเครียด
Workshop : สรุปแนวความคิดด้านการทำงานภายใต้แรงกดดัน การเรียนรู้และเข้าใจสภาวะความกดดันของตัวเอง
การเข้าใจการทำงานของสมองและฮอร์โมน
NLP Communication Model
หลุมพรางทางความคิดเกี่ยวกับการทำงาน
เทคนิคการเอาชนะหลุมพราง
Workshop : การเอาชนะหลุมรางทางความคิด การบริหารจัดการตัวเองกับการทำงานภายใต้แรงกดดัน
เทคนิคการจัดการตัวเองด้วย NLP
กิจกรรมย่อย : การบริหารจัดการตัวเอง
เทคนิคการลดแรงกดดันกับการทำงาน
กิจกรรมย่อย : การออกแบบการฝึกฝนการลดแรงกดดัน
เทคนิคการสร้างความสุขในการทำงาน
กิจกรรมย่อย : การวางแผนปฏิบัติในการสร้างความสุขในการทำงาน การประยุกต์ใช้ NLP กับเหตุการณ์ต่างๆ ที่เป็นแรงกดดัน
การตั้งเป้าหมายที่มีความท้าทายความสามารถ
การเผชิญกับปัญหาและอุปสรรคที่คาดไม่ถึง
การเอาชนะความกลัวในเรื่องต่างๆ
การสื่อสาร สร้างสัมพันธ์กับคนที่ติดต่อยาก
การจัดการกับอารมณ์เชิงลบที่มีต่อเหตุการณ์
Workshop : กำหนดแนวทางการพัฒนาตัวเอง
DAY II : การพัฒนาและเปลี่ยนแปลงตัวเองให้มีความสุข การพัฒนาความฉลาดทางอารมณ์ (EQ) สร้างความสุขในการทำงาน
EQ & EI คืออะไร?
nองค์ประกอบสำคัญที่เกี่ยวข้องกับอารมณ์
ความสำคัญของอารมณ์
เทคนิคการปรับเปลี่ยนอารมณ์ของคน
Workshop : การเปลี่ยนความคิดของคุณเสียใหม่ด้วยการโค้ช การเปลี่ยนแปลงตัวเองให้มีความสุข (คุณเป็นได้ดีกว่าที่คุณคิด)
คุณรู้สึกอย่างไรกับเรื่องเหล่านี้
สำรวจแนวความคิดเกี่ยวกับตัวเอง
พลังของจิตใต้สำนึก
ทุกอย่างเป็นทางเลือก...คุณเลือกได้
Workshop : กำหนดแนวทางการพัฒนาตัวเอง
กรณีศึกษา : การสร้างทัศนคติเชิงบวกในการทำงาน การสื่อสาร สร้างสัมพันธ์ เพิ่มความสำเร็จในการทำงาน
ความหมายของการสื่อสารสร้างสัมพันธ์
อุปสรรคของการสื่อสารให้ผู้อื่นเข้าใจ
หลุมพรางทางความคิดของการสื่อสารสร้างความสัมพันธ์
การสร้างความสัมพันธ์ที่ดี
Workshop : เทคนิคการเอาชนะหลุมพรางทางความคิด การทำให้ผู้อื่นทำงานภายใต้แรงกดดันได้ (Training & Group Coaching)
หลักการสำคัญของการสอนแนว T&GC
กระบวนการสอนแนว T&GC
เทคนิคการเชื่อมโยงสไลด์ให้เกิดความเข้าใจ
การทำให้ผู้อื่นเกิดการเปลี่ยนแปลงด้วยตัวเอง
Role Playing : กำหนดแนวทางการพัฒนาตัวเอง การบ้าน เพื่อการนำไปฝึกฝนและปฏิบัติจริง
กรอบความคิดหลักสูตร (Course Framework)
ผู้ที่เหมาะสมกับหลักสูตรนี้
พนักงานระดับปฏิบัติการ หัวหน้างาน ผู้จัดการ
ใช้หลักการ การเรียนรู้ของผู้ใหญ่ (Adult Learning)
หมายเหตุ : ผู้ใหญ่เรียนรู้ผ่านประสบการณ์ในอดีตของตัวเอง ซึ่งเป็นข้อมูลที่จะอยู่ภายในจิตใต้สำนึก ผ่านการแสดงด้วยวงจรพฤติกรรม หากต้องการให้ผู้เรียนเกิดการเปลี่ยนแปลง จึงต้องทำให้ผู้เรียนยินดี ที่จะปรับเปลี่ยนความคิด ของตัวเอง ใหม่ เพื่อสร้างความรู้สึกที่ดีในการเปลี่ยนแปลงตัวเอง (การกระทำแบบใหม่)
การใช้กระบวนการโค้ชชิ่ง (Coaching) กับการฝึกอบรม
หมายเหตุ : การทำให้ผู้เรียนมองเห็นตัวเองและยอมรับในสิ่งที่เป็นอยู่ด้วยตัวเอง ผ่านการใช้คำถาม (Questioning) ของโค้ช (วิทยากร) จะสร้างความอยากเปลี่ยนแปลงตัวเองของผู้เรียน แล้วผู้เรียนก็จะเลือกทำสิ่งที่ได้เรียนรู้ไปประยุกต์ใช้กับ Style และสภาพแวดล้อมของตัวเองได้อย่างเหมาะสมมากที่สุด
แก่นสำคัญของการฝึกอบรมในรูปแบบ Group Coaching
หมายเหตุ : การทำให้ผู้เรียนมองเห็นตัวเอง และยอมรับในสิ่งที่เป็นอยู่ด้วยตัวเองผ่านการใช้คำถาม (Questioning) ของโค้ช (วิทยากร) จะสร้างความอยากเปลี่ยนแปลงตัวเองของผู้เรียน แล้วผู้เรียนก็จะเลือกทำสิ่งที่ได้เรียนรู้ไปประยุกต์ใช้กับ Style และสภาพแวดล้อมของตัวเองได้อย่างเหมาะสมมากที่สุด
" การบอกให้ฟัง กับ กระตุ้นให้คิด อย่างไหนดีกว่ากัน ? "
" ชี้แนะวิธีการให้ กับ ถามว่ามีวิธีการของตัวเองอย่างไร ? "
แบบไหนจำได้มากกว่ากัน
แนวทางการบรรยายสไลด์ (Slide)
อธิบาย กระตุ้นให้คิด ถามให้ประยุกต์ใช้ จูงใจให้มี Commitment
สร้างความเข้าใจในเนื้อหาด้วย Keywords และประโยคสำคัญ
เปิดโอกาสให้สำรวจตัวเองและสร้างแนวทางแก้ไขด้วยตัวเอง
ฝึกให้จับประเด็นสำคัญที่อยู่ในสไลด์ (Slide) ได้ด้วยตัวเอง
ทำให้ผู้เรียนรู้สึกว่ามีอิสระในการเลือกใช้ความรู้ ไม่ได้บังคับ
กิจกรรมเชิงปฏิบัติการ (Workshop)
สร้าง Commitment ในสิ่งที่จะนำไปปฏิบัติ
พิสูจน์หลักการและเทคนิคที่ได้เรียนรู้ด้วยตัวเอง
สร้างความเข้าใจในเนื้อหาด้วยตัวเองและพร้อมไปประยุกต์ใช้ทันที
สนุกสนานกับกิจกรรมการเรียนรู้ด้วยตัวเอง
สร้างแนวความคิดใหม่ๆ ของตัวเองผ่านการแลกเปลี่ยนซึ่งกันและกัน
การแสดงบทบาทสมมติ (Workshop) ผ่านกรณีศึกษา
กรณีศึกษา ก็เหมือนกับเหตุการณ์จริงที่ผู้เรียนต้องเผชิญ หากมีการนำสิ่งที่ได้เรียนรู้ประยุกต์กับกรณีศึกษา ก็เสมือนหนึ่งให้พิสูจน์หลักการและวิธีการใหม่ๆ ที่ได้เรียนรู้กับกรณีศึกษา จะทำให้เข้าใจเนื้อหาและวิธีการใช้ได้อย่างแม่นยำ
การแสดงบทบาทสมมติ (Role Playing) สร้างความสนุกสนานได้แง่คิดผ่านเหตุการณ์คล้ายสถานการณ์จริง ทำให้เมื่อเจอสถานการณ์จริงหลังการฝึกอบรมแล้ว ผู้เรียนก็จะสามารถประยุกต์ใช้ได้ทันที
การบ้านเพื่อการนำไปฝึกฝนและปฏิบัติจริง
ผู้เรียนควรมีความตั้งใจในการนำสิ่งที่เรียนรู้ไปใช้ด้วยตัวเอง
การพัฒนาตัวเองควรปฏิบัติบ่อยๆ จนกลายเป็นธรรมชาติของตัวเอง
การเรียนรู้ผ่านกระบวนการ Coaching จะทำให้ผู้เรียนอยากนำสิ่งที่รู้ไปใช้จริง
การบ้านเป็นสิ่งที่ผู้เรียนยินดีที่จะกำหนดด้วยตัวเอง
ผลลัพธ์ของการฝึกอบรมสามารถวัดได้ที่การบ้านที่ผู้เรียนนำไปปฏิบัติจริง
อาจารย์ ปกรณ์ วงศ์รัตนพิบูลย์
Executive Coach Leadership and Strategic Development Consultant
ดาวน์โหลดโปรไฟล์วิทยากร
Keyword ที่เกี่ยวข้อง : การพัฒนาตัวเอง, NLP, การสื่อสาร
แสดงความคิดเห็น