หลักสูตรฝึกอบรม การทำงานอย่างมืออาชีพ - หลักสูตร 1 วัน
(How to be Professional at Work)

หลักการและแนวความคิด
การทำงานอย่างมืออาชีพเป็นคุณสมบัติและทักษะที่สำคัญที่ทำให้พนักงานทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ และสามารถรับมือกับการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นอย่างรวดเร็ว ส่งผลให้องค์กรมีความสามารถในการแข่งขันและสามารถปรับรูปแบบขององค์กรเพื่อรองรับความท้าทายและความผันผวนของโลกได้
การเรียนรู้และเข้าใจความเป็นมืออาชีพ องค์ประกอบของการทำงานอย่างมืออาชีพ การมีแนวคิดที่สนับสนุนให้เกิดความเป็นมืออาชีพ และการเปลี่ยนกรอบแนวคิดแบบตายตัว (Fixed Mindset) ไปสู่กรอบแนวคิดแบบเติบโต (Growth Mindset) จะช่วยให้พนักงานมีความพร้อมในการพัฒนาความเป็นมืออาชีพ
ทักษะที่สำคัญในการทำงานอย่างมืออาชีพ ได้แก่ การสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ การฟัง การเข้าใจผู้อื่น การทำงานเป็นทีม การมีทัศนคติเชิงบวก หากพนักงานมีการพัฒนาทักษะดังกล่าวจะส่งผลให้ได้ผลงานที่ดี บรรลุเป้าหมายที่วางไว้ ทำงานร่วมกับผู้อื่นได้ดี และส่งเสริมให้มีบรรยากาศที่ดีในการทำงาน

วัตถุประสงค์
เพื่อให้ผู้เรียนมีแนวทางในการทำงานอย่างมืออาชีพในแบบของตน สามารถประยุกต์ใช้กับสถานการณ์จริงของตนเองได้อย่างเหมาะสม
เพื่อให้ผู้เรียนเข้าใจกรอบแนวคิด (Mindset) และคุณลักษณะที่ดีของการทำงานอย่างมืออาชีพ
เพื่อให้ผู้เรียนได้ฝึกฝนทักษะต่างๆ เช่น การสื่อสาร การฟัง การเข้าใจผู้อื่น และสามารถนำไปประยุกต์ใช้ได้

รายละเอียดของหลักสูตรฝึกอบรม
หลักการที่สำคัญของการทำงานอย่างมืออาชีพ
       สำรวจแนวคิดเกี่ยวกับการทำงานอย่างมืออาชีพ
       ความหมายของความเป็นมืออาชีพ
       องค์ประกอบที่สำคัญของการทำงานอย่างมืออาชีพ
       กิจกรรม: สร้างแนวคิดสำหรับความเป็นมืออาชีพในแบบของท่าน
การพัฒนากรอบแนวคิดของการเป็นมืออาชีพ
       กรอบแนวคิดแบบเติบโต (Growth Mindset)
       อุปสรรคที่ขัดขวางความเป็นมืออาชีพ
       กรอบความคิดเชิงลบกับผู้อื่น
       เทคนิคการก้าวข้ามอุปสรรคด้วยกรอบแนวคิดแบบเติบโต (Growth Mindset)
       กิจกรรม: การเอาชนะอุปสรรคเพื่อความเป็นมืออาชีพในแบบของท่าน
การเรียนรู้ 4 ทักษะสำคัญสำหรับการทำงานอย่างมืออาชีพ
       ทักษะการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ (Communication)
       ทักษะการฟัง (Listening)
       ทักษะการเข้าใจคน เข้าใจทีม เพื่อการทำงานเป็นทีม (Teamwork)
       ทักษะการมีทัศนคติเชิงบวก (Positive Attitude)
       กิจกรรม: การฟังและการสื่อสาร
       กิจกรรม: การเข้าใจตนเองและผู้อื่น
การประยุกต์ใช้ในการทำงาน
       กรณีศึกษา: การจัดการกับสถานการณ์ต่างๆ
       กิจกรรม: สรุปสิ่งที่ได้เรียนรู้ และสิ่งที่จะไปทำ เพื่อความเป็นมืออาชีพในแบบของตน

แนวทางในการฝึกอบรม
การเรียนรู้แบบผู้ใหญ่ (Adult learning) เพื่อให้สามารถนำสิ่งที่เรียนรู้ไปใช้ในการปฏิบัติงานได้ทันที เพราะได้คิดร่วมกันระหว่างฝึกอบรมแล้ว
แนวทางการฝึกอบรม มีความหลากหลาย เพื่อให้เกิดการเรียนรู้ การเข้าใจ ได้แก่
       การบรรยาย: เนื้อหา เพื่อให้ง่ายต่อการเรียนรู้
       Workshop: เกิดการแลกเปลี่ยนซึ่งกันและกัน
       กรณีศึกษา: การนำไปใช้ในสถานการณ์ที่พบบ่อย