หน้าแรก / บริการ / หลักสูตรฝึกอบรม 2562 / Other / การประยุกต์ใช้ KPI เพื่อการประเมินผลการปฏิบัติงาน
ติดต่อสอบถาม
0-2374-8638 / 0-2732-2345
091-770-3350 / 091-770-3352 (HOTLINE)
mktentraining@gmail.com, cocoachentraining@gmail.com
หลักการและเหตุผล
KPI (Key Performance Indicators) เป็นการกำหนดตัวชี้วัดความสำเร็จของการทำงาน โดยการนำตัวชี้วัดนี้มาใช้ เพื่อให้พนักงานแต่ละคนได้ทราบอย่างชัดเจนว่า ในแต่ละปีหรือแต่ละไตรมาส จะต้องสร้างผลงานหรือจะต้องปฏิบัติงานให้ได้ตามเป้าหมายที่ตั้งไว้ อีกทั้ง เพื่อให้พนักงานทุกคน ได้ทราบถึงผลที่คาดหวังไว้ล่วงหน้าที่จะต้องทำงานให้ สำเร็จ ซึ่งการสร้างตัวชี้วัดที่ดีจะสามารถสะท้อนลักษณะงาน การกำหนดน้ำหนักความสำคัญให้แก่แต่ละตัวชี้วัด และการกำหนดเกณฑ์การให้คะแนนที่เป็นรูปธรรม โดยสามารถคำนวณผลการปฏิบัติงานของพนักงานแต่ละคนออกมา แต่ละช่วงเวลาที่ต้องการวัดผล ได้ในรูปของร้อยละ หรือคะแนนเฉลี่ยได้ ซึ่งองค์การหรือฝ่ายทรัพยากรบุคคล สามารถนำไปพิจารณาร่วมกับการประเมินผลแบบต่างๆ เพื่อใช้พิจารณาการขึ้นเงินเดือน และการจ่ายโบนัส ได้อย่างชัดเจนและมีความยุติธรรมได้
วัตถุประสงค์
1.เพื่อให้ผู้เข้าอบรมมีความรู้ความเข้าใจในเรื่องดัชนีชี้วัด (KPI) ในการนำไปประยุกต์ใช้ในการออกแบบประเมินผลงาน และกำหนดตัวชี้วัดผลการปฏิบัติงานในแต่ละหน่วยงานและแต่ละตำแหน่งงานได้
2. เพื่อให้องค์กรมีแบบประเมินผลงาน โดยการนำตัวชี้วัดผลการปฏิบัติงาน ( KPI ) มาใช้ร่วมกับระบบการประเมินผล เพื่อให้เกิดประสิทธิภาพ และเกิดการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง และสอดคล้องกับเป้าหมายขององค์การ
3. เพื่อให้การประเมินผลการทำงานมีระบบและมีประสิทธิภาพ และสามารถนำไปเชื่อมโยงกับการจ่ายผลตอบแทน การปรับขึ้นเงินเดือน การพัฒนารายบุคคล และการจ่ายโบนัสประจำปีได้
รายละเอียดของหลักสูตรฝึกอบรม
1. แนวคิดและปัจจัยสำคัญสู่ความสำเร็จของระบบการบริหารผลงานสมัยใหม่
2. ความหมายของ KPI และความสำคัญในการนำไปประยุกต์ใช้ในการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน
3. การกำหนด KPI จากเป้าหมายองค์กร สู่หน่วยงาน
4. การกำหนด KPI จากหน่วยงานสู่รายบุคคล
5. การนำผลการปฏิบัติงานมาเพื่อใช้ในการพิจารณาปรับเงินเดือนประจำปี การพัฒนา และการให้โบนัสประจำปี
6. แนวทางการจัดทำ Action Plan เพื่อสนับสนุน KPI ให้ได้ตามเป้าหมา
สิ่งที่จะได้รับจากการฝึกอบรม
1. ได้รู้ถึงแนวความคิดการบริหารผลการปฏิบัติงานสมัยใหม่
2. เข้าใจถึงความหมายของ KPI และการนำไปประยุกต์ใช้ในระบบการประเมินผลปฏิบัติงานได้
3. สามารถจัดทำ Action Plan เพื่อสนับสนุนให้ KPI บรรลุเป้าหมาย
แนวทางในการพัฒนาตามโปรแกรม
บรรยาย 50% Activities Group 50%
อาจารย์ ณัฐพงษ์ สิริกอบกุล
วิทยากรอิสระ ด้านการพัฒนาองค์การ การพัฒนาทรัพยากรบุคคลและการพัฒนาผู้นำ
ดาวน์โหลดโปรไฟล์วิทยากร
Keyword ที่เกี่ยวข้อง : KPI, ตัวชี้วัด, Key Performance
แสดงความคิดเห็น