Advance Course การพัฒนาทักษะการคิดเพื่อแก้ปัญหาและการตัดสินใจ

(Problem Solving & Decision Making) หลักสูตร Advance Plus 2 วัน

หน้าแรก / บริการ / หลักสูตรฝึกอบรม 2561 / Advance Thinking / การพัฒนาทักษะการคิดเพื่อแก้ปัญหาและการตัดสินใจ

ติดต่อสอบถาม
  0-2374-8638 / 0-2732-2345
  091-770-3350 / 091-770-3352 (HOTLINE)
  mktentraining@gmail.com, cocoachentraining@gmail.com

หลักการและเหตุผล
 การคิดที่ถูกต้องนำไปสู่การแก้ปัญหาอย่างสร้างสรรค์และกล้าในการตัดสินใจ โดยใช้ทั้งข้อมูล, ความคิดอย่างเป็นธรรมชาติและเทคนิคต่างๆ เพื่อช่วยให้ปัญหาและอุปสรรคที่พบเจอเป็นเรื่องท้าทาย ไม่ใช่ความเครียด ความกังวลหรือความกลัวอีกต่อไป
 การพัฒนาทักษะการแก้ปัญหาและการตัดสินใจ เป็นเรื่องสำคัญที่ต้องฝึกฝนอยู่เป็นประจำ เนื่องจากปัญหาและอุปสรรคเกิดขึ้นเป็นเรื่องธรรมชาติ ดังนั้น เราต้องยอมรับในสิ่งที่เกิดขึ้นและไม่ยอมแพ้ต่อปัญหา จึงควรจะ...
       เตรียมพร้อมรับมือกับปัญหา
       เผชิญกับสถานการณ์แห่งความจริง
       มองที่เป้าหมายไม่ใช่อุปสรรค
       กล้าตัดสินใจด้วยความเชื่อมั่น
       ยอมรับในผลลัพธ์เพื่อพัฒนาตัวเองต่อไป
 การเรียนรู้เครื่องมือในการคิดให้เข้าใจยังไม่เพียงพอ ต้องสามารถนำคุณสมบัติต่างๆ มาประยุกต์ใช้กับสถานการณ์ต่างๆ ให้เหมาะสมกับ Style ของตัวเองจึงจะเป็นนักแก้ปัญหาเชิงสร้างสรรค์อย่างแท้จริง ซึ่งจะมีแนวความคิดเบื้องต้นดังนี้...
       มองปัญหาเป็นโอกาสของการพัฒนา
       การลงมือทำให้ได้ความสำเร็จกับประสบการณ์
       การคิดเชิงบวกเพื่อก้าวข้ามอุปสรรคต่างๆ
       เผชิญกับปัญหาด้วยความเชื่อมั่นในตัวเอง
 หลักการแก้ปัญหาและการตัดสินใจอย่างเป็นระบบนั้น ควรให้ความสำคัญในเรื่อง...
       การพัฒนาความคิดด้านต่างๆ
       การพัฒนาทักษะและการประยุกต์ใช้
       การมีแนวความคิดเชิงบวกต่อปัญหาและอุปสรรค
       การมุ่งมั่นและรับผิดชอบต่อเป้าหมาย

วัตถุประสงค์
 เพื่อให้ผู้เรียนได้เรียนรู้เรื่องการคิดในด้านต่างๆ แล้วเลือกใช้ตามความเหมาะสมของปัญหาและอุปสรรคในแต่ละเหตุการณ์ด้วย Style ของผู้เรียน
 เพื่อสร้างเทคนิคการฝึกฝนทักษะการแก้ปัญหาของตัวเองอย่างมีระบบ
 เพื่อใช้เทคนิคในการตัดสินใจที่ถูกต้องในแต่ละสถานการณ์ด้วยแนวความคิดของตัวเอง
 เพื่อทำให้ผู้เรียนได้เรียนรู้หลักการ, เทคนิค และกระบวนการในการแห้ปัญหาและการตัดสินใจผ่าน
 Workshop, กรณีศึกษา, การแลกเปลี่ยนและ Role Playing อยู่ตลอดเวลา

รายละเอียดของหลักสูตรฝึกอบรม
DAY I: การพัฒนาทักษะการคิดและการใช้เครื่องมือ
 สำรวจแนวความคิดด้านทักษะการคิดของตัวเอง
      ความหมายของการคิด
      หลักสำคัญของการเป็นนักคิด
      คุณเป็นนักคิด Style ไหน?
      Workshop: สร้างแนวทางการคิดของตัวเอง
 การคิดแบบต่างๆ และการประยุกต์ใช้
      การคิดเชิงวิเคราะห์
      การคิดเชิงกลยุทธ์
      การคิดแก้ปัญหา
      การคิดเชิงสร้างสรรค์
      การคิดแบบองค์รวม
      Workshop: ทดสอบความคิดแบบต่างๆ
 เครื่องมือสำคัญของการคิดแก้ปัญหาแบบบูรณาการ
      ทฤษฏีพาเรโต 80:20
      การใช้ Check Sheet
      การใช้คำถาม 5W และ 1H
      การวิเคราะห์สมมติฐาน
      Workshop: การฝึกฝนใช้เครื่องมือด้วยตัวเอง
 การพัฒนาทักษะการคิดด้วยตัวเอง
      การคิดกับสถานการณ์ต่างๆ
      คุณสมบัติของนักคิดเชิงสร้างสรรค์
      การประยุกต์ใช้กับปัญหาและอุปสรรค
      การใช้แนวความคิดเพื่อการตัดสินใจ
      Workshop: ปัญหา/อุปสรรคและการตัดสินใจเบื้องต้น

DAY II: การรู้จักแก้ปัญหาและการตัดสินใจเชิงสร้างสรรค์
 สำรวจแนวความคิดเกี่ยวกับการแก้ปัญหาและการตัดสินใจ
      คุณรู้สึกอย่างไรกับปัญหา/อุปสรรค?
      สาเหตุของปัญหาและอุปสรรคเกิดมาจากเรื่องใด?
      คุณตัดสินใจได้ดีแค่ไหน?
      คุณชอบการตัดสินใจเพื่อแก้ปัญหามากน้อยแค่ไหน?
      Workshop: ประเมินตัวเองเกี่ยวกับการตัดสินใจแก้ปัญหา
 การพัฒนาทักษะการแก้ปัญหาอย่างสร้างสรรค์
      หลุมพรางทางความคิดเกี่ยวกับปัญหา
      เทคนิคการเอาชนะหลุมพราง
      การเลือกใช้เครื่องมือในการแก้ปัญหาด้วยตัวเอง
      การเป็นนักแก้ปัญหาเชิงสร้างสรรค์
      กรณีศึกษา: การเลือกใช้ทักษะในการแก้ปัญหา
 การพัฒนาทักษะการตัดสินใจในสถานการณ์ต่างๆ
      สาเหตุของการไม่กล้าตัดสินใจ
      องค์ประกอบสำคัญของการกล้าตัดสินใจ
      การพัฒนาทักษะการตัดสินใจของตัวเอง
      Role Play: การใช้ข้อมูล, ความคิดและเทคนิคในการตัดสินใจ
 การสร้างทัศนคติเชิงบวกในการแก้ปัญหาและตัดสินใจ
      เปลี่ยนความคิด...ก้าวข้ามอุปสรรค
      การสร้างมุมมองเชิงบวกกับปัญหา
      การรับผิดชอบในการตัดสินใจทุกเรื่อง
      กำหนดทางเลือกเพื่อการตัดสินใจที่แม่นยำ
 การบ้าน เพื่อการนำไปปฏิบัติและฝึกฝนด้วยตัวเอง

กรอบความคิดหลักสูตร (Course Framework)

ผู้ที่เหมาะสมกับหลักสูตรนี้
 พนักงานระดับปฏิบัติการ
 หัวหน้างาน
 ผู้จัดการ

ขบวนการ (Process) ในการฝึกอบรม

ใช้หลักการ การเรียนรู้ของผู้ใหญ่ (Adult Learning)
หมายเหตุ : ผู้ใหญ่เรียนรู้ผ่านประสบการณ์ในอดีตของตัวเอง ซึ่งเป็นข้อมูลที่จะอยู่ภายในจิตใต้สำนึก ผ่านการแสดงด้วยวงจรพฤติกรรม หากต้องการให้ผู้เรียนเกิดการเปลี่ยนแปลง จึงต้องทำให้ผู้เรียนยินดี ที่จะปรับเปลี่ยนความคิด ของตัวเอง ใหม่ เพื่อสร้างความรู้สึกที่ดีในการเปลี่ยนแปลงตัวเอง (การกระทำแบบใหม่)

การใช้กระบวนการโค้ชชิ่ง (Coaching) กับการฝึกอบรม
หมายเหตุ : การทำให้ผู้เรียนมองเห็นตัวเองและยอมรับในสิ่งที่เป็นอยู่ด้วยตัวเอง ผ่านการใช้คำถาม (Questioning) ของโค้ช (วิทยากร) จะสร้างความอยากเปลี่ยนแปลงตัวเองของผู้เรียน แล้วผู้เรียนก็จะเลือกทำสิ่งที่ได้เรียนรู้ไปประยุกต์ใช้กับ Style และสภาพแวดล้อมของตัวเองได้อย่างเหมาะสมมากที่สุด

แก่นสำคัญของการฝึกอบรมในรูปแบบ Group Coaching
หมายเหตุ : การทำให้ผู้เรียนมองเห็นตัวเอง และยอมรับในสิ่งที่เป็นอยู่ด้วยตัวเองผ่านการใช้คำถาม (Questioning) ของโค้ช (วิทยากร) จะสร้างความอยากเปลี่ยนแปลงตัวเองของผู้เรียน แล้วผู้เรียนก็จะเลือกทำสิ่งที่ได้เรียนรู้ไปประยุกต์ใช้กับ Style และสภาพแวดล้อมของตัวเองได้อย่างเหมาะสมมากที่สุด

" การบอกให้ฟัง กับ กระตุ้นให้คิด อย่างไหนดีกว่ากัน ? "
" ชี้แนะวิธีการให้ กับ ถามว่ามีวิธีการของตัวเองอย่างไร ? "
แบบไหนจำได้มากกว่ากัน

แนวทางการบรรยายสไลด์ (Slide)
อธิบาย กระตุ้นให้คิด ถามให้ประยุกต์ใช้ จูงใจให้มี Commitment
สร้างความเข้าใจในเนื้อหาด้วย Keywords และประโยคสำคัญ
เปิดโอกาสให้สำรวจตัวเองและสร้างแนวทางแก้ไขด้วยตัวเอง
ฝึกให้จับประเด็นสำคัญที่อยู่ในสไลด์ (Slide) ได้ด้วยตัวเอง
ทำให้ผู้เรียนรู้สึกว่ามีอิสระในการเลือกใช้ความรู้ ไม่ได้บังคับ

กิจกรรมเชิงปฏิบัติการ (Workshop)
สร้าง Commitment ในสิ่งที่จะนำไปปฏิบัติ
พิสูจน์หลักการและเทคนิคที่ได้เรียนรู้ด้วยตัวเอง
สร้างความเข้าใจในเนื้อหาด้วยตัวเองและพร้อมไปประยุกต์ใช้ทันที
สนุกสนานกับกิจกรรมการเรียนรู้ด้วยตัวเอง
สร้างแนวความคิดใหม่ๆ ของตัวเองผ่านการแลกเปลี่ยนซึ่งกันและกัน

การแสดงบทบาทสมมติ (Workshop) ผ่านกรณีศึกษา
กรณีศึกษา ก็เหมือนกับเหตุการณ์จริงที่ผู้เรียนต้องเผชิญ หากมีการนำสิ่งที่ได้เรียนรู้ประยุกต์กับกรณีศึกษา ก็เสมือนหนึ่งให้พิสูจน์หลักการและวิธีการใหม่ๆ ที่ได้เรียนรู้กับกรณีศึกษา จะทำให้เข้าใจเนื้อหาและวิธีการใช้ได้อย่างแม่นยำ
การแสดงบทบาทสมมติ (Role Playing) สร้างความสนุกสนานได้แง่คิดผ่านเหตุการณ์คล้ายสถานการณ์จริง ทำให้เมื่อเจอสถานการณ์จริงหลังการฝึกอบรมแล้ว ผู้เรียนก็จะสามารถประยุกต์ใช้ได้ทันที

การบ้านเพื่อการนำไปฝึกฝนและปฏิบัติจริง
ผู้เรียนควรมีความตั้งใจในการนำสิ่งที่เรียนรู้ไปใช้ด้วยตัวเอง
การพัฒนาตัวเองควรปฏิบัติบ่อยๆ จนกลายเป็นธรรมชาติของตัวเอง
การเรียนรู้ผ่านกระบวนการ Coaching จะทำให้ผู้เรียนอยากนำสิ่งที่รู้ไปใช้จริง
การบ้านเป็นสิ่งที่ผู้เรียนยินดีที่จะกำหนดด้วยตัวเอง
ผลลัพธ์ของการฝึกอบรมสามารถวัดได้ที่การบ้านที่ผู้เรียนนำไปปฏิบัติจริง

    แชร์            แชร์  

บริการอื่นๆที่น่าสนใจ

Keyword ที่เกี่ยวข้อง : การแก้ปัญหาการตัดสินใจทักษะการคิด

แสดงความคิดเห็น