หน้าแรก / บริการ / คอร์สฝึกอบรม 2564 / Advance Leadership / การพัฒนาทักษะหัวหน้างานยุคใหม่
ติดต่อสอบถาม
0-2374-8638 / 0-2732-2345
086-303-6747 / 091-770-3350 / 091-770-3354 (HOTLINE)
asst.entraining@gmail.com, cocoachentraining@gmail.com
หลักการและเหตุผล หัวหน้างานนับว่าเป็นบุคลากรที่สำคัญ เพราะเป็นผู้ใกล้ชิดกับพนักงานระดับปฏิบัติการมากที่สุด ซึ่งงานส่วนใหญ่จะดีหรือไม่ดีก็อยู่ที่หัวหน้างานสามารถทำให้พนักงานทำงาน ได้อย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผลมากแค่ไหน
หัวหน้างาน...เชี่ยวชาญในการทำงาน (เติบโตมาจากปฏิบัติการ)
หัวหน้างาน...ต้องชอบเรื่องคน (ภาวะผู้นำในตัวเอง)
หัวหน้างาน...สอนงานให้เป็น (Training & Coaching)
หัวหน้างาน...พัฒนาตัวเองเสมอ (ทักษะการเป็นหัวหน้างาน)
หัวหน้างานโดยส่วนใหญ่เติบโตมาจากผู้ปฏิบัติงาน ทำให้มีความเชี่ยวชาญในงานแต่ไม่ได้รับการพัฒนาในเรื่อง
การคิดอย่างมีระบบ (System Thinking)
กาสร้างภาวะผู้นำในตัวเอง (Leadership)
เทคนิคการสอนงาน ได้ทั้งใจ ได้ทั้งงาน
การบริหารงานอย่างมีประสิทธิผล
การพัฒนาทักษะด้านต่างๆ ให้กับหัวหน้างาน เพื่อให้ทันกับการเปลี่ยนแปลงและเป็นที่ยอมรับของเด็กยุคใหม่ (Gen Y) นับเป็นสิ่งที่จำเป็นเป็นอย่างยิ่ง หากหัวหน้างานไม่พร้อมในการเป็นผู้นำก็จะทำให้เกิดปัญหาต่างๆ ดังนี้
พนักงานลาออกบ่อย (ไม่ชอบวิธีการสอนงานของหัวหน้า)
พนักงานทำงานได้ไม่เต็มศักยภาพ (หัวหน้างานไม่อยากดูแล)
พนักงานอึดอัดในการทำงาน (หัวหน้าเอาแต่สั่งไม่ยอมสอนงาน)
พนักงานไม่เข้าใจในนโยบาย (ขาดการสื่อสารที่ดี)
พนักงานขาดความสามัคคี (หัวหน้างานไม่เป็นผู้นำที่ดี)
องค์กรส่วนใหญ่จึงยอมทุ่มเทเรื่องการพัฒนาหัวหน้างานเป็นอย่างมาก เพื่อให้หัวหน้ามีความพร้อมในการทำงานและการบริหารทีมงาน โดยสามารถพัฒนาตัวเอง พัฒนางาน พัฒนาทีมงาน เพื่อให้สามารถบรรลุเป้าหมายขององค์กรที่กำหนดไว้ได้อย่างมีประสิทธิผล
วัตถุประสงค์ ทำให้หัวหน้างานมีทักษะในการบริหารทีมงานอย่างถูกวิธีด้วย Style ของตัวเอง เพื่อให้เกิดความเหมาะสมของสภาพแวดล้อมที่แตกต่างกันได้อย่างมีประสิทธิผล
สร้างให้หัวหน้างานมีความ “ครบเครื่องเรื่องการเป็นหัวหน้างาน” ได้ทั้งแนวทางการพัฒนาตัวเอง การพัฒนาทีมงาน เพื่อให้บรรลุเป้าหมาย ทำให้หัวหน้างานสามารถที่จะหยุดการลาออกของพนักงานได้ เพราะพนักงานจะมีความสุขจากการปฏิบัติตัวของหัวหน้างานที่มีคุณภาพ ทำให้พนักงานใช้ศักยภาพของตัวเองได้เต็มที่
รายละเอียดของหลักสูตรฝึกอบรม สำรวจแนวความคิดเรื่อง 5Q กับการทำงาน
การใช้ความรู้ความสามารถในการทำงาน (IQ)
การบริหารจัดการอารมณ์เชิงลบของตัวเอง (EQ)
การสร้างความมุ่งมั่นในการพิชิตเป้าหมาย (AQ)
การสร้างทางเลือกที่หลากหลายเพื่อก้าวข้ามอุปสรรค (CQ)
การมีแนวความคิดในการเป็นเจ้าของงาน (OQ)
การพัฒนาทักษะการเป็นหัวหน้างานยุคใหม่
การพัฒนาทักษะการคิด (Thinking)
การพัฒนาทักษะการสื่อสาร สร้างสัมพันธ์ (Communication)
การบริหารเวลาให้มีประสิทธิผล (Time Management)
การมอบหมายงานให้มีประสิทธิภาพ (Empowerment)
การแก้ปัญหาและการตัดสินใจ (Problem Solving & Decision Making)
Workshop: กำหนดแนวทางการพัฒนาตนเอง
กรณีศึกษา: การประยุกต์ใช้ทักษะกับการทำงาน
เทคนิคการสองาน ได้ทั้งใจ ได้ทั้งงาน
ครบเครื่องเรื่องการสอนงาน
บทบาทที่สำคัญของหัวหน้างานในการสอนงาน
เทคนิคการสอนงานให้มีประสิทธิผล
การจูงใจให้ทีมงานยอมรับและปฏิบัติงานด้วยความเต็มใจ
Workshop: กำหนดแนวทางการสอนงานของตัวเอง
Role Playing: กำหนดแนวทางการสอนงานของตัวเอง
การพัฒนาตัวเองให้เป็นหัวหน้างานยุคใหม่
การเอาชนะหลุมพรางทางความคิดของตัวเอง
การพัฒนาภาวะผู้นำภายในตัวเอง
การประยุกต์ทักษะกับการทำงาน
การสร้างเทคนิคการสอนงาน Style ตัวเอง
การบ้านเพื่อการนำไปฝึกฝน
ประเด็นสำคัญที่หัวหน้างานใช้ศักยภาพของตัวเองไม่เต็มที่ ไม่อยากเป็นหัวหน้างาน (ผู้นำ) เพราะคิดว่าต้องรับผิดชอบสูง เครียด เหนื่อยเกิน
ไม่กล้าตัดสินใจเพราะกลัวความล้มเหลว ความผิดพลาด
การใช้แต่คำสั่งกับทีมงานจึงไม่เป็นที่ยอมรับไม่ยอมสอนงาน
หัวหน้าก็ไม่อยากทำงานหนัก จึงมองงานเป็นความเครียด ไม่ใช่เรื่องท้าทาย
ทำงานแทนน้องเป็นส่วนใหญ่ น้องๆ จึงไม่ค่อยได้พัฒนา
โทษว่าทีมงานไม่ค่อยเรื่อง แต่ไม่หาวิธีการพัฒนาลูกน้องจึงลาออก
ชอบทำงานคนเดียว ไม่แบ่งงานให้ทีม เพราเคยทำแบบนั้นมาโดยตลอด
มีทัศนคติเชิงลบกับงาน ทีมงาน และองค์กรของตัวเอง
ขาดการพัฒนาตัวเองอย่างต่อเนื่อง จึงคิดว่ายังไม่พร้อมในการเป็นหัวหน้างาน
หมายเหตุ: แนวความคิดและการกระทำเหล่านี้เป็นปัญหาและอุปสรรคของการเป็นหัวหน้างานยุคใหม่เป็นอย่างมาก หากมิได้รับการพัฒนา ที่ถูกวิธี แนวความคิดเชิงลบก็จะหายไป ก็จะมีความพร้อมที่จะเป็นหัวหน้าที่มีคุณภาพมากขึ้น
กรอบความคิดหลักสูตร (Course Framework)
ผู้ที่เหมาะสมกับหลักสูตรนี้ หัวหน้างาน
ผู้จัดการ
ผู้บริหาร
อาจารย์ ปกรณ์ วงศ์รัตนพิบูลย์
Executive Coach Leadership and Strategic Development Consultant
ดาวน์โหลดโปรไฟล์วิทยากร
Keyword ที่เกี่ยวข้อง : หัวหน้างาน, Leadership, ภาวะผู้นำ
แสดงความคิดเห็น