Advance Course การพัฒนาสุดยอดการเป็นหัวหน้างานยุคใหม่

(Advance Supervisory Skill) หลักสูตร Advance Plus 2 วัน

หน้าแรก / บริการ / หลักสูตรฝึกอบรม 2562 / Advance Leadership / การพัฒนาสุดยอดการเป็นหัวหน้างานยุคใหม่

ติดต่อสอบถาม
  0-2374-8638 / 0-2732-2345
  091-770-3350 / 091-770-3352 (HOTLINE)
  mktentraining@gmail.com, cocoachentraining@gmail.com

หลักการและเหตุผล
 การพัฒนาให้หัวหน้างานยุคใหม่ (Advance Supervisor) มีความพร้อมอยู่เสมอเป็นหัวใจสำคัญของการพัฒนาองค์กร เพราะหัวหน้างานเป็นบุคลากรที่ใกล้ชิดพนักงานระดับปฏิบัติงาน ซึ่งเป็นกำลังสำคัญในการส่งมอบงานที่มีคุณภาพให้กับลูกค้า หากหัวหน้าสามารถสร้างทีมงานที่มีความแข็งแกร่ง ย่อมเป็นประโยชน์เป็นอย่างมาก และจะนำพาทีมงานบรรลุเป้าหมายตามที่ผู้บริหารต้องการ 
หัวหน้างานยุคใหม่ให้ความสำคัญกับการพัฒนาตัวเองในด้านต่างๆ ดังนี้... 
       การพัฒนาตัวเองจากภายใน (Self- Development) 
       การพัฒนาความฉลาดในการทำงานด้านต่างๆ (5Q)
       การพัฒนาทักษะการทำงานอย่างมีประสิทธิผล (Skill) 
       การใช้เครื่องมือในการบริหารงาน (Working Tools)
       การบริหารทีมงานได้ทั้งใจและงาน (Leadership For Motivation) 
       การสอนงานในรูปแบบต่างๆ (Training, Coaching & Consulting)
พนักงานระดับปฏิบัติงานต้องการให้หัวหน้างานพัฒนาในด้านต่างๆ อย่างมากมาย ดังนั้นหัวหน้างานยุคใหม่จึงต้องมีเครื่องมือการพัฒนาทีมงานอย่างครบเครื่อง หากพัฒนาให้หัวหน้าเข้าใจเทคนิคในการพัฒนาทีมงานในลักษณะต่างๆ ได้อย่างชัดเจนแล้วย่อมเกิดประโยชน์สูงสุดต่อการพัฒนา 
การพัฒนาบุคลากรต้องครอบคลุมในหลายๆ ด้าน เช่น... 
       ความรู้ความสามารถในการทำงาน (Teaching & Training) 
       การสร้างขวัญและกำลังใจในการทำงาน (Motivation) 
       การปรับเปลี่ยนแนวความคิดด้วยการดึงศักยภาพ (Coaching) 
       การให้คำปรึกษาแนะนำในเรื่องต่างๆ (Counselling& Consulting) 
หัวหน้างานยุคใหม่ไม่สามารถเก่งแต่การทำงานเพียงอย่างเดียว ต้องเก่งในเรื่องคน การพัฒนาคนและการบริหารคนด้วย เพราะการทำงานผ่านคนในยุคนี้มีความยากกว่ายุคไหนๆ ที่ผ่านมา เพราะคนยุคใหม่ (Gen Y) มีความพร้อมแต่ต้องการหัวหน้างานยุคใหม่ที่มีความครบเครื่องเรื่องการบริหารและสอนงาน (Coaching) ด้วยเช่นเดียวกัน

วัตถุประสงค์
เพื่อทำให้ผู้เรียนสามารถพัฒนาตัวเองด้วยแนวทางที่เป็นหลักการของการเป็นหัวหน้างานยุคใหม่ (Advance Supervisor) ได้อย่างสมบูรณ์และเหมาะสมตาม Style ของตัวเอง 
เพื่อให้ผู้เรียนได้เรียนรู้เทคนิคต่างๆ ที่เป็นหัวใจสำคัญของการเป็นหัวหน้างานยุคใหม่ ทั้งความฉลาดในด้านต่างๆ ทักษะที่มีและเทคนิคการใช้เครื่องมือในการบริหารงาน 
เพื่อสร้างแนวความคิดในการสอนงานและจูงใจทีมงานที่ครบเครื่องให้กับผู้เรียน ทำให้สามารถเรียนรู้และนำไปประยุกต์ใช้ได้กับสถานการณ์การทำงานจริงของตัวเองได้อย่างมีประสิทธิผล 
เพื่อจูงใจให้ผู้เรียนนำสิ่งที่ได้เรียนรู้ไปพัฒนาและฝึกฝนตาม Style ของตัวเอง และนำไปปฏิบัติจริง เพื่อให้การพัฒนาตัวเองและทีมงานเกิดประสิทธิผลสูงสุด เพื่อให้องค์กรประสบความสำเร็จ
 
รายละเอียดของหลักสูตรฝึกอบรม
Day I : การพัฒนาตัวเองให้เป็นหัวหน้างานคุณภาพ 
 สำรวจแนวความคิดเกี่ยวกับตัวเอง
       ฉันคือใคร? (Who am I?) 
      สำรวจแนวความคิดเกี่ยวกับการเป็นหัวหน้างาน 
      การสร้างแนวความคิดที่ดีกับคำสำคัญ (Key Words) 
      เรียนรู้และเข้าใจตัวเองด้วย NLP 
      Workshop: แนวทางการพัฒนาตัวเองอย่างต่อเนื่อง 
การสร้างความฉลาดด้านต่างๆ (5Q) ในฐานะหัวหน้างาน
      การคิดแก้ไขปัญหาอย่างฉลาด (IQ) 
      การจัดการอารมณ์เชิงลบของตัวเอง (EQ) 
      การเอาชนะปัญหาอุปสรรคด้วยความมุ่งมั่น (AQ) 
      การสร้างแนวความคิดอย่างสร้างสรรค์ (CQ) 
      การแสดงความเป็นเจ้าของอย่างมีคุณค่า (OQ) 
     
 Workshop: การประยุกต์ใช้ 5Q กับการพัฒนาตัวเอง 
การพัฒนาทักษะการเป็นหัวหน้างานยุคใหม่
      การพัฒนาทักษะการคิด (Thinking) 
      การทำงานเชิงรุกพิชิตเป้าหมาย (Proactive Working) 
      การบริหารเวลาให้มีประสิทธิผล (Time Management) 
      การสื่อสารสร้างสัมพันธ์ด้วยใจ (Communication & Connection) 
      การแก้ไขปัญหาและการตัดสินใจ (PSDM) 
      Workshop: การเลือกพัฒนาทักษะของตัวเอง 
       กรณีศึกษา: การพัฒนาทักษะการเป็นหัวหน้างานยุคใหม่ 
เทคนิคการใช้เครื่องมือในการบริหารงาน 
      การวิเคราะห์แผนการปฏิบัติงานด้วย 5W, 1H 
      การแก้ปัญหาและตัดสินใจด้วยแผงก้างปลา 
      การประยุกต์ใช้ทฤษฎีพาเรโต 80:20 
      การระดมสมอง (Brainstorming) 
      Workshop: การประยุกต์ใช้เครื่องมือในการทำงาน

Day II : ครบเครื่องเรื่องการบริหารทีมงาน ได้ทั้งใจและงาน 
 การบริหารทีมงานด้วยความเข้าใจอย่างแท้จริง
      รู้เขา...รู้เรา พัฒนาทีมงานอย่างเข้าใจ 
      เรียนรู้และเข้าใจธรรมชาติของมนุษย์ 
      หลักการบริหารทรัพยากรมนุษย์ด้วยแนวคิดใหม่ 
      คุณจะปฏิบัติอย่างไรกับทีมงานลักษณะนี้ 
      Workshop: กำหนดแนวทางพัฒนาทีมงาน Style ตัวเอง 
  ครบเครื่องเรื่องการสอนและการจูงใจทีมงาน
      บทบาทสำคัญที่ใช้ในการสอนงาน 
      หลักสำคัญในการสอนงานที่ดี 
      ความเหมือนและความแตกต่างของการสอนงานประเภทต่างๆ 
      ตารางการจัดแบ่งพนักงานกับการสอนงานที่เหมาะสม 
      Workshop: กำหนดแผนงานการสอนงานของตัวเอง 

 การพัฒนาทีมงานด้วยแนวทางการโค้ชชิ่ง (Coaching) 
      เรียนรู้ความหมายของการโค้ชชิ่ง 
      หลักการสำคัญของการเป็นโค้ช 
      สิ่งที่โค้ชชี่ต้องการจากโค้ช 
      ทักษะสำคัญของการสอนงาน (Coaching) 
      กิจกรรมย่อย: การพัฒนาทักษะประเภทต่างๆ 
      กรณีศึกษา: การสอนงาน (Coaching) ในฐานะหัวหน้างาน 

 การประยุกต์ใช้การสอนงานและการจูงใจของตัวเอง 
      การจูงใจทีมงานด้วยเทคนิค NLP 
      การสอนงาน ณ.จุดปฏิบัติงาน (Coaching on Job) 
      การดึงศักยภาพทีมงาน (Coaching For Success) 
      การให้คำปรึกษาปัญหาทีมงาน Style โค้ช (3C)

 การบ้านเพื่อการนำไปฝึกฝนและปฏิบัติจริง

กรอบความคิดหลักสูตร (Course Framework)


ผู้ที่เหมาะสมกับหลักสูตรนี้
 หัวหน้างาน
 ผู้จัดการ
 ผู้บริหาร

ขบวนการ (Process) ในการฝึกอบรม

ใช้หลักการ การเรียนรู้ของผู้ใหญ่ (Adult Learning)
หมายเหตุ : ผู้ใหญ่เรียนรู้ผ่านประสบการณ์ในอดีตของตัวเอง ซึ่งเป็นข้อมูลที่จะอยู่ภายในจิตใต้สำนึก ผ่านการแสดงด้วยวงจรพฤติกรรม หากต้องการให้ผู้เรียนเกิดการเปลี่ยนแปลง จึงต้องทำให้ผู้เรียนยินดี ที่จะปรับเปลี่ยนความคิด ของตัวเอง ใหม่ เพื่อสร้างความรู้สึกที่ดีในการเปลี่ยนแปลงตัวเอง (การกระทำแบบใหม่)

การใช้กระบวนการโค้ชชิ่ง (Coaching) กับการฝึกอบรม
หมายเหตุ : การทำให้ผู้เรียนมองเห็นตัวเองและยอมรับในสิ่งที่เป็นอยู่ด้วยตัวเอง ผ่านการใช้คำถาม (Questioning) ของโค้ช (วิทยากร) จะสร้างความอยากเปลี่ยนแปลงตัวเองของผู้เรียน แล้วผู้เรียนก็จะเลือกทำสิ่งที่ได้เรียนรู้ไปประยุกต์ใช้กับ Style และสภาพแวดล้อมของตัวเองได้อย่างเหมาะสมมากที่สุด

แก่นสำคัญของการฝึกอบรมในรูปแบบ Group Coaching
หมายเหตุ : การทำให้ผู้เรียนมองเห็นตัวเอง และยอมรับในสิ่งที่เป็นอยู่ด้วยตัวเองผ่านการใช้คำถาม (Questioning) ของโค้ช (วิทยากร) จะสร้างความอยากเปลี่ยนแปลงตัวเองของผู้เรียน แล้วผู้เรียนก็จะเลือกทำสิ่งที่ได้เรียนรู้ไปประยุกต์ใช้กับ Style และสภาพแวดล้อมของตัวเองได้อย่างเหมาะสมมากที่สุด

" การบอกให้ฟัง กับ กระตุ้นให้คิด อย่างไหนดีกว่ากัน ? "
" ชี้แนะวิธีการให้ กับ ถามว่ามีวิธีการของตัวเองอย่างไร ? "
แบบไหนจำได้มากกว่ากัน

แนวทางการบรรยายสไลด์ (Slide)
อธิบาย กระตุ้นให้คิด ถามให้ประยุกต์ใช้ จูงใจให้มี Commitment
สร้างความเข้าใจในเนื้อหาด้วย Keywords และประโยคสำคัญ
เปิดโอกาสให้สำรวจตัวเองและสร้างแนวทางแก้ไขด้วยตัวเอง
ฝึกให้จับประเด็นสำคัญที่อยู่ในสไลด์ (Slide) ได้ด้วยตัวเอง
ทำให้ผู้เรียนรู้สึกว่ามีอิสระในการเลือกใช้ความรู้ ไม่ได้บังคับ

กิจกรรมเชิงปฏิบัติการ (Workshop)
สร้าง Commitment ในสิ่งที่จะนำไปปฏิบัติ
พิสูจน์หลักการและเทคนิคที่ได้เรียนรู้ด้วยตัวเอง
สร้างความเข้าใจในเนื้อหาด้วยตัวเองและพร้อมไปประยุกต์ใช้ทันที
สนุกสนานกับกิจกรรมการเรียนรู้ด้วยตัวเอง
สร้างแนวความคิดใหม่ๆ ของตัวเองผ่านการแลกเปลี่ยนซึ่งกันและกัน

การแสดงบทบาทสมมติ (Workshop) ผ่านกรณีศึกษา
กรณีศึกษา ก็เหมือนกับเหตุการณ์จริงที่ผู้เรียนต้องเผชิญ หากมีการนำสิ่งที่ได้เรียนรู้ประยุกต์กับกรณีศึกษา ก็เสมือนหนึ่งให้พิสูจน์หลักการและวิธีการใหม่ๆ ที่ได้เรียนรู้กับกรณีศึกษา จะทำให้เข้าใจเนื้อหาและวิธีการใช้ได้อย่างแม่นยำ
การแสดงบทบาทสมมติ (Role Playing) สร้างความสนุกสนานได้แง่คิดผ่านเหตุการณ์คล้ายสถานการณ์จริง ทำให้เมื่อเจอสถานการณ์จริงหลังการฝึกอบรมแล้ว ผู้เรียนก็จะสามารถประยุกต์ใช้ได้ทันที

การบ้านเพื่อการนำไปฝึกฝนและปฏิบัติจริง
ผู้เรียนควรมีความตั้งใจในการนำสิ่งที่เรียนรู้ไปใช้ด้วยตัวเอง
การพัฒนาตัวเองควรปฏิบัติบ่อยๆ จนกลายเป็นธรรมชาติของตัวเอง
การเรียนรู้ผ่านกระบวนการ Coaching จะทำให้ผู้เรียนอยากนำสิ่งที่รู้ไปใช้จริง
การบ้านเป็นสิ่งที่ผู้เรียนยินดีที่จะกำหนดด้วยตัวเอง
ผลลัพธ์ของการฝึกอบรมสามารถวัดได้ที่การบ้านที่ผู้เรียนนำไปปฏิบัติจริง

    แชร์            แชร์  
Keyword ที่เกี่ยวข้อง : หัวหน้างานภาวะผู้นำ Leadership

แสดงความคิดเห็น