หน้าแรก / บริการ / หลักสูตรฝึกอบรม 2564 / Other / การวิเคราะห์สาเหตุรากเหง้าของปัญหาด้วย เทคนิค วาย-วาย
ติดต่อสอบถาม
0-2374-8638 / 0-2732-2345
086-303-6747 / 091-770-3350 (HOTLINE)
asst.entraining@gmail.com, cocoachentraining@gmail.com
หลักการ/แนวความคิด การแก้ไขปัญหาเป็นกิจกรรมคู่กับวิถีการทำงานของทุกคน
การเลือกกระบวนการและเครื่องมือที่จำเป็นมักถูกมองข้ามและขาดหายไป ทำให้การแก้ไขไม่ตรงจุด ปัญหายังคงวนเวียน
การแก้ไขปัญหาโดยปราศการยืนยันและไตร่ตรองซึ่งสาเหตุและเส้นทางแห่งการเกิดปัญหานั้นอันเป็นผลให้แผนการดำเนินการแก้ไขเกิดขึ้นมากมายแต่ไม่ได้ผล
เทคนิคการวิเคราะห์สาเหตุรากเหง้าแบบวาย-วาย ถูกออกแบบให้ได้สะดวก เพื่อเป็นกลไกคั่นกลางระหว่างปัญหาและการดำเนินการแก้ไข ให้ได้รับการไตร่ตรอง และระดมความคิดจากทีมงาน
วัตถุประสงค์ของหลักสูตร สามารถอธิบายปัญหาได้อย่างชัดเจนและมีแบบแผน
นำหลักการ PDCA และ Pareto (80:20) เข้ามาใช้ในกระบวนการแก้ไขปัญหา
เข้าใจตัวแบบของการแก้ไขปัญหา ผ่านมุมมองการตัดประเด็น และเจาะประเด็น
แยกแยะความแตกต่างของสาเหตุที่เป็นไปได้, สาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุด, สาเหตุรากเหง้า และสาเหตุที่แท้จริง
ทีมงานร่วมกันดำเนินการวิเคราะห์สาเหตุรากเหง้าของปัญหาผ่านตัวแบบวาย-วาย
เข้าใจแนวทางการออกแบบและสร้างทางเลือกในการตอบโต้ที่สาเหตุรากเหง้า
รายละเอียดเนื้อหาตามหลักสูตร ปัญหาและการก่อปัญหา
นิยามของปัญหา
ประโยชน์ของการเข้าใจปัญหา
แนวทางในการทำความรู้จักกับปัญหา
การแก้ไขปัญหา และการปรุงอย่างต่อเนื่อง
วงจรเดมมิ่ง (PDCA)
ตัวแบบกระบวนการการแก้ไขปัญหา
การตัดประเด็น (หลักการ Pareto) และการเจาะประเด็น
การเลือกแนวทางการแก้ไขปัญหา
การลงมือปฏิบัติ ติดตาม และขยายผล
Workshop I – การสรุปสิ่งที่ได้เรียนรู้ของ การแก้ไขปัญหา และการปรุงอย่างต่อเนื่อง
การวิเคราะห์สาเหตุรากเหง้า ด้วยเทคนิค วาย-วาย
ตัวแบบวาย -วาย
กระบวนการวิเคราะห์สาเหตุรากเหง้า
กรณีศึกษา อนุสาวรีย์ของ Jefferson
Workshop II – การลงมือวิเคราะห์ วาย-วาย จากวิดีโอ Unbelievable ….?
การถอดบทเรียน สิ่งที่ได้เรียนรู้ หลุมพรางและอุปสรรคของนักวิเคราะห์
ตัวอย่าง Work Shop / กรณีศึกษา
หลักสูตรสถาบัน ดู 62
หลักสูตรสถาบัน ดู 71
หลักสูตรสถาบัน ดู 2022
ไมตรี บุญขันธ์ ดู 65
อาจารย์ ชัชวาลย์ สัจจรักษ์
วิทยากรอิสระ
ดาวน์โหลดโปรไฟล์วิทยากร
Keyword ที่เกี่ยวข้อง : การแก้ปัญหา, Why Why, PDCA
แสดงความคิดเห็น