หลักสูตรฝึกอบรม การสรรหา สัมภาษณ์และคัดเลือกผู้จัดการ - หลักสูตร 1 วัน
(Candidate Successor Interview)

หลักการและเหตุผล
การวางแผนพัฒนาบุคลากรตามเส้นทางสายอาชีพ (Career Path & Development) ให้บุคลากรได้เติบโตในสายงานบริหาร (Management) จะช่วยทำให้องค์กรเติบโตจากภายใน บุคลากรเกิดความภักดีและมีความผูกพันกับองค์กร (Loyalty & Engagement) เพราะบุคลากรเห็นเส้นทางการเติบโตของตัวเองอย่างชัดเจน
กระบวนการสรรหา สัมภาษณ์และคัดเลือกให้ได้บุคลากรที่เลื่อนตำแหน่งหน้าที่โดยเฉพาะการเป็นผู้จัดการที่พร้อมทั้ง จิตใจ ความสามารถ และความภักดี สอดคล้องกับคุณค่าขององค์กร (Core Valve) ประกอบด้วย...
      กำหนดคุณลักษณะผู้จัดการขององค์กร
      สร้างกระบวนการสัมภาษณ์ผู้ขึ้นตำแหน่งอย่างมีคุณภาพ
      การมีทักษะที่ดีในการดำเนินการสัมภาษณ์
      การมีเทคนิคการประเมินและคัดเลือกคนที่ใช่สำหรับองค์กร
การสร้างกรอบของการประเมินบุคลากรก่อนขึ้นตำแหน่ง ทำให้ได้ข้อมูลที่ครบถ้วน สามารถดำเนินการคัดเลือกและเลื่อนตำแหน่งอย่างยุติธรรม ให้ผู้จัดการที่มีค่านิยมสอดคล้องกับองค์กร เช่น...
      ความรู้ ความสามารถในตำแหน่งใหม่ (Ability)
      พฤติกรรมการแสดงออกตามสถานการณ์ (Behavior)
      การตัดสินใจในเหตุการณ์ต่างๆ (Decision)
      ความซื่อสัตย์ สุจริต และจริยธรรมที่ดี (Honesty)

วัตถุประสงค์ของหลักสูตร
เพื่อทำให้ผู้เรียนได้เรียนรู้หลักการสัมภาษณ์และคัดเลือกผู้ขึ้นตำแหน่งใหม่ สามารถนำไปประยุกต์ใช้กับงานของตัวเองได้ทันที
เพื่อทำให้ผู้เรียนได้ฝึกฝนเทคนิคและทักษะการสัมภาษณ์ที่ดี ใช้ดำเนินการกับการสัมภาษณ์บุคลากรที่ต้องขึ้นตำแหน่งได้อย่างมีรูปแบบ
เพื่อทำให้ผู้เรียนออกแบบแนวทางการคัดเลือกบุคลากรที่จะขึ้นตำแหน่งผู้จัดการได้อย่างเหมาะสมกับองค์กร
เพื่อทำให้ผู้เรียนมีเทคนิคการประเมินและการคัดเลือกผู้ขึ้นตำแหน่งใหม่ด้วยเหตุการณ์ต่างๆ อย่างยุติธรรม

รายละเอียดของหลักสูตรฝึกอบรม
 หลักการสรรหาและการคัดเลือกบุคลากรขึ้นตำแหน่ง
      การเรียนรู้และเข้าใจเส้นทางสายอาชีพ (Career Path)
      กระบวนการสรรหาที่มีคุณภาพ
      เทคนิคการสัมภาษณ์บุคลากรขึ้นตำแหน่งผู้จัดการ
      องค์ประกอบสำคัญในการคัดเลือกผู้จัดการ
      Workshop : การออกแบบกระบวนการสรรหาและคัดเลือกผู้จัดการ
กระบวนการสัมภาษณ์ผู้ขึ้นตำแหน่งผู้จัดการคุณภาพ
      รูปแบบการสัมภาษณ์เชิงพฤติกรรม (Behavioral Question Interview)
      การใช้การเล่าเรื่องให้สอดคล้องกับคุณค่าขององค์กร
      โครงสร้างคำถามสำหรับให้ "เล่าเรื่อง (Storytelling)"
      บทบาทของผู้สัมภาษณ์ที่ดี
      Role Playing : ดำเนินการสัมภาษณ์ด้วยบทบาทสมมติ
การพัฒนาทักษะของทีมผู้สัมภาษณ์
      การสร้างความรู้สึกที่ดีให้ผู้ถูกคัดเลือก (Rapport)
      ทักษะการใช้คำถามตามสมรรถนะ (Competency Base Questioning)
      ทักษะการฟังให้เห็นคุณค่าของบุคคล (Valve Listening)
      ทักษะการโค้ชผู้จัดการให้มีจิตสำนึกที่ดี
      Role Playing : ดำเนินการใช้ทักษะด้วยการคัดเลือก
เทคนิคการประเมินและการคัดเลือกอย่างมีรูปแบบ
      การประเมินความรู้ ความสามารถกับตำแหน่งใหม่
      การตรวจสอบประวัติรอบด้าน (360 องศา)
      การสร้างเหตุการณ์ทดสอบและการสังเกต
      การจำลองสถานการณ์เสมือนจริงให้ตัดสินใจ
      การให้คะแนนระดับของพฤติกรรมที่เกิดขึ้น
      กิจกรรม : การออกแบบโปรแกรมการคัดเลือกผู้จัดการ
การบ้าน : เพื่อการนำไปฝึกฝนและปฏิบัติจริง

กรอบความคิดหลักสูตร (Course Framework)


ผู้ที่เหมาะสมกับหลักสูตรนี้
พนักงานปฏิบัติการ
หัวหน้างาน
ผู้จัดการ
ผู้บริหาร