หน้าแรก / รวมหลักสูตรฝึกอบรม / ชุดเครื่องมือ (COURSE BY TOOLING PROGRAM) / หลักสูตรฝึกอบรม การสร้างกลยุทธ์งานขายด้วยการคิดเชิงออกแบบ (Build Sales Strategy with Design Thinking)
สอนโดยวิทยากรที่ได้การรับรองจากสถาบัน
ติดต่อสอบถาม
086-303-6747 / 091-770-3350 / 091-770-3354 (HOTLINE)
asst.entraining@gmail.com, cocoachentraining@gmail.com
หลักการและเหตุผล การสร้างกลยุทธ์งานขายเชิงนวัตกรรม เป็นหัวใจสำคัญในการบรรลุเป้าหมายยอดขายในสภาวะการแข่งขันในปัจจุบัน พฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงไป โลกธุรกิจที่มีความผันผวนไม่แน่นอนและเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา หากสามารถสร้างกลยุทธ์ที่ดีและเหมาะสมกับธุรกิจและกลุ่มลูกค้าเป้าหมายที่ชัดเจนได้ ก็จะบรรลุความสำเร็จ
กระบวนการคิดเชิงออกแบบ (Design Thinking Process) เป็นเครื่องมือที่ช่วยทำให้การสร้างกลยุทธ์งานขายเชิงนวัตกรรมเกิดขึ้นได้อย่างง่ายๆ และมีประสิทธิผลสูงมาก เพราะให้ความสำคัญกับความต้องการของลูกค้า (Customer Need) เป็นสำคัญ โดยการค้นหา Pain and Gain ที่เกิดขึ้นกับลูกค้า แล้วนำมาผ่านกระบวนการสร้างกลยุทธ์ด้วยการคิดเชิงออกแบบ (Design Thinking)
กลยุทธ์งานขายที่ดี จะต้องสามารถเข้าถึงความต้องการลูกค้า โดยการใช้จุดเด่นและข้อได้เปรียบทางการแข่งขันขององค์กร ในการตอบสนองลูกค้าในพื้นที่แห่งชัยชนะ (Winning Zone) เพื่อให้ลูกค้าเกิดความพึงพอใจ และคู่แข่งไม่สามารถเข้ามาแข่งขันได้โดยตรง
การใช้กิจกรรมกลุ่มและกระบวนการ Design Thinking จะทำให้ทุกคนมีส่วนร่วมในการสร้างสรรค์แนวความคิดดีๆ โดยการให้ความสำคัญกับลูกค้า และกรอบความคิดเชิงนวัตกรรม จะทำให้ได้กลยุทธ์ที่สอดคล้องเหมาะสมกับองค์กรและทีมงานผู้ปฏิบัติมากที่สุด
วัตถุประสงค์ของหลักสูตร เพื่อให้ผู้เรียนสามารถใช้กระบวนการ Design Thinking ในการสร้างกลยุทธ์งานขายแล้วสามารถนำไปปฏิบัติได้จริง
เพื่อให้ผู้เรียนได้ร่วมกันคิดสร้างกลยุทธ์งานขายที่สอดคล้องเหมาะสมกับสถานการณ์จริงของตัวเองได้ด้วยทีมงาน
เพื่อทำให้ผู้เรียนสามารถนำกระบวนการ Design Thinking ที่ได้เรียนรู้ แล้วไปประยุกต์ใช้กับการสร้าง กลยุทธ์อื่นๆ ต่อไปในอนาคตได้ด้วยตัวเอง เพื่อให้ผู้เรียนเกิดความสนุกสนานในการคิดและการทำงานเป็นทีม ร่วมกันคิดกลยุทธ์งานขายของทีม
เพื่อให้เกิดการเรียนรู้เชิงปฏิบัติจริง โดยการประยุกต์ใช้เครื่องมือของ Design Thinking ได้ด้วยตัวเอง
รายละเอียดเนื้อหาของหลักสูตร (Course Outline) หลักการสำคัญที่เกี่ยวข้องในการสร้างกลยุทธ์
สำรวจแนวความคิดเกี่ยวกับกลยุทธ์งานขาย
หลักการสำคัญในการสร้างกลยุทธ์
กระบวนการคิดเชิงออกแบบ (Design Thinking)
หลักการสำคัญของ Design Thinking 5 ขั้นตอน
กิจกรรมกลุ่ม : การค้นหา Pain and Gain ของลูกค้า
การสร้างแนวการคิดเกี่ยวกับกลยุทธ์งานขาย
การวิเคราะห์สถานการณ์ด้วย SOAR Model
กลยุทธ์งานขายประเภทต่างๆ
ประเด็นสำคัญของการทำ Design Thinking ให้สำเร็จ
เทคนิคการดำเนินการสร้างกลุ่มทำ Design Thinking
กิจกรรมกลุ่ม : การเดินกระบวนการ Design Thinking สร้างกลยุทธ์
การสร้างกลยุทธ์งานขายเชิงนวัตกรรม
หลักการสำคัญของการสร้างนวัตกรรม (Innovation)
หลักการคิดนอกกรอบเชิงสร้างสรรค์ (Lateral Thinking)
ศัตรูที่สำคัญของการคิดนอกกรอบไม่ได้
การทำกลยุทธ์งานขายด้วยแบบจำลอง (Prototype)
กิจกรรมกลุ่ม : นำเสนอแบบจำลองกลยุทธ์งานขาย (Prototype)
การประยุกต์การใช้กลยุทธ์งานขายให้โดนใจลูกค้า
หลักการการนำเสนอที่ดีเข้าถึงความต้องการ
การใช้ Design Thinking ให้กลยุทธ์เกิดประสิทธิผล
การสร้างรูปแบบการใช้กลยุทธ์ให้ชัดเจน
การวางแผนการลงมือปฏิบัติกับสถานการณ์จริง
กิจกรรมกลุ่ม : การออกแบบกระบวนการใช้กลยุทธ์ (Test)
การบ้าน : เพื่อการนำไปฝึกฝนและปฏิบัติจริง
แนวทางการฝึกอบรมที่ใช้ในโปรแกรม
หลักสูตรนี้เหมาะกับ พนักงานขาย
หัวหน้าพนักงานขาย
ผู้จัดการทีมงานขาย
ผู้บริหารฝ่ายขาย
การเรียนรู้ VDO ด้วยระบบ Learning Management Platform (LMP)
การเรียนรู้ภายใน Classroom ด้วยบวนการ Adult learning
กระบวนการทำ Group Coaching / Show & Share
กระบวนการโค้ช (Coaching) ที่ประเด็นสำคัญของบุคคล
การนำเสนอโครงการเพื่อนำไปปฏิบัติในสถานการณ์จริง
การนำความรู้สู่การปฏิบัติที่ชัดเจน และการสรุปผลลัพธ์ของการฝึกอบรม