หลักสูตรฝึกอบรม การสร้างกลยุทธ์งานขายด้วยการใช้ข้อมูลอย่างมีวิจารณญาณ - หลักสูตร 1 วัน
(Build Sales Strategy with Critical Thinking in Data Analytic)

หลักการและเหตุผล
การใช้ข้อมูลผลักดันตลาดให้สอดคล้องกับธุรกิจเป็นแนวทางการทำตลาดที่มีประสิทธิผล เพราะข้อมูล (Data) มีความสำคัญในการเข้าใจผู้บริโภคอย่างแท้จริง ดังนั้น “การตลาดแบบใช้ข้อมูล (Data-Driven Marketing)” ต้องสามารถบริหารจัดการข้อมูลขนาดใหญ่ (Big Data) และนำข้อมูลมาวิเคราะห์ (Data Analytics) อย่างเป็นระบบ

การคิดเชิงวิพากษ์ (Critical Thinking) เป็นทักษะที่สำคัญของศตวรรษที่ 21 เพราะโลกยุคใหม่มีความผันผวน ไม่แน่นอน ซับซ้อน และเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว การใช้ความเชื่อและความรู้สึกในการตัดสินใจจากข้อมูลที่ได้รับมาแบบเดิมๆ ย่อมไม่สามารถทำให้สถานการณ์ต่างๆ ดีขึ้นได้ การคิดเชิงวิพากษ์ช่วยทำให้การตัดสินใจถูกต้องมากขึ้นด้วยกระบวนการคิดอย่างมีเหตุผล ใช้ข้อมูลและประสบการณ์พิจารณาสิ่งที่ได้รับอย่างมีวิจารณญาณที่ดีและยุติธรรม
การคิดเชิงวิพากษ์ (Critical Thinking) ใช้สมองซีกซ้ายเป็นสำคัญ มองเห็นข้อมูลครบถ้วนในเชิงตรรกะและมีเหตุและผลในการตัดสินใจ



การสร้างกลยุทธ์งานขาย โดยการใช้ข้อมูลในรูปแบบของรายงาน ช่วยทำให้การวางแผนงานขายได้อย่างแม่นยำ กำหนดกลยุทธ์งานขายเฉพาะเจาะจงกับกลุ่มผู้บริโภคเป้าหมาย ได้สอดคล้องกับความต้องการ สามารถดำเนินงานขายได้อย่างมีประสิทธิผล บรรลุเป้าหมายยอดขายได้

วัตถุประสงค์
เพื่อทำให้ผู้เรียนได้ตระหนักรู้เรื่องการใช้ข้อมูลอย่างชาญฉลาด และสามารถประยุกต์ใช้ในการสร้างการตลาดสำหรับธุรกิจของตัวเองได้อย่างเหมาะสม
เพื่อทำให้ผู้เรียนมีแนวทางในการออกแบบการตลาดเชิงกลยุทธ์ที่ผ่านการใช้ข้อมูลมาวิเคราะห์ด้านต่างๆ ที่ทำให้ธุรกิจสร้างความสามารถในการแข่งขันได้ทันที
เพื่อทำให้ผู้เรียนเกิดความเข้าใจหลักการคิดเชิงวิพากษ์ (Critical Thinking) และสามารถนำไปประยุกต์ใช้กับสถานการณ์ของตัวเองได้ทันที
เพื่อทำให้ผู้เรียนสร้างกลยุทธ์งานขายในแต่ละกลุ่มผู้บริโภคเป้าหมายได้ตรงความต้องการ มีความเฉพาะเจาะจงพฤติกรรมของผู้บริโภคได้อย่างมีประสิทธิผล

รายละเอียดของหลักสูตรฝึกอบรม
การบริหารจัดการข้อมูลอย่างเป็นระบบ
      การใช้ข้อมูลด้วย DIKW Framework
      คุณลักษณะของ Big Data ในองค์กร
      การบริหารจัดการข้อมูลอย่างเป็นระบบ
      กระบวนการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึก (Insight Data Analytics)
      การตัดสินใจด้วยข้อมูล (Data-Driven Decision)
      Workshop : กำหนดแนวทางการใช้ข้อมูลเพื่อการวิเคราะห์
การคิดอย่างมีวิจารณญาณ (Critical Thinking)
      ความหมาย นิยามของการคิดเชิงวิพากษ์
      หลักการที่สำคัญของการคิดเชิงวิพากษ์
      การสร้างกรอบความคิดเชิงวิพากษ์
      ประเด็นสำคัญกระตุ้นการคิดเชิงวิพากษ์
      Workshop : สรุปแนวทางความคิดเชิงวิพากษ์ของตัวเอง
การวิเคราะห์ข้อมูลและการประเมินอย่างมีกลยุทธ์
      การวิเคราะห์ข้อมูลและการใช้ข้อมูลในแต่ละระดับ
      การใช้ Data Solution กับ Data Transformation
      การใช้คำถามกับการวิเคราะห์ข้อมูลระดับต่างๆ
      การวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อการตัดสินใจ
      การสร้างกลยุทธ์การตลาดด้วยข้อมูล (Creativity-Driven Data)
      กิจกรรม : ดำเนินการวิเคราะห์และประเมินข้อมูลเชิงกลยุทธ์
การสร้างกลยุทธ์งานขายด้วยข้อมูลอย่างมีประสิทธิผล
      การตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล (Data-Driven Marketing)
      ขั้นตอนการทำข้อมูลสำหรับกลยุทธ์งานขาย
      กลยุทธ์งานขายเฉพาะเจาะจง
      ความท้าทายในการสร้าง Data-Driven for Sales Strategy
      การสร้างกลยุทธ์การขายด้วย SOAR Model
      กิจกรรม : ออกแบบกลยุทธ์งานขายด้วยการวิเคราะห์ข้อมูล
การบ้าน : เพื่อการนำไปฝึกฝนและปฏิบัติจริง

กรอบความคิดหลักสูตร (Course Framework)



ผู้ที่เหมาะสมกับหลักสูตรนี้
พนักงานขาย
หัวหน้าพนักงานขาย
ผู้จัดการทีมงานขาย
ผู้บริหารฝ่ายขาย