หน้าแรก / รวมหลักสูตรฝึกอบรม / ชุดเครื่องมือ (COURSE BY TOOLING PROGRAM) / หลักสูตรฝึกอบรม การสร้างนวัตกรรมด้วยการคิดเชิงการออกแบบ (Build Innovation with Design Thinking)
สอนโดยวิทยากรที่ได้การรับรองจากสถาบัน
ติดต่อสอบถาม
093-649-3561 / 091-770-3350 (HOTLINE)
asst.entraining@gmail.com, cocoachentraining@gmail.com
Advance Thinking
ชุดเครื่องมือ (COURSE BY TOOLING PROGRAM)
ชุดเครื่องมือ (COURSE BY TOOLING PROGRAM)
ชุดเครื่องมือ (COURSE BY TOOLING PROGRAM)
ชุดเครื่องมือ (COURSE BY TOOLING PROGRAM)
ชุดเครื่องมือ (COURSE BY TOOLING PROGRAM)
หลักการและเหตุผล การสร้างนวัตกรรม (Innovation) ให้สอดคล้องกับ Pain Pont ของลูกค้า จะทำให้ได้ Solution ที่ใหม่ๆ อยู่ตลอดเวลา โดยการให้ความสำคัญที่ลูกค้าเป็นศูนย์กลาง (Customer Centric) เพราะนวัตกรรมที่ดีนำไปสู่ความพึงพอใจของผู้บริโภคเป็นสำคัญ ไม่ใช่การประดิษฐ์จากมุมมองของผู้นำ
กระบวนการสร้างนวัตกรรมโดยการใช้หลักการคิดเชิงการออกแบบ (Design Thinking) จะทำให้ได้นวัตกรรมที่ผ่านกรอบความคิดที่ให้ความสำคัญ “ความรู้สึก (Feeling)” ของลูกค้าจริงๆ และเกิดการทำงานร่วมกันเป็นทีมอย่างเป็นระบบโดยมีขั้นตอนดังนี้
การสร้างความเข้าใจผู้บริโภค สามารถรวบรวมข้อมูลได้หลายระดับขึ้นอยู่กับจุดประสงค์ของการทำ Empathize เพื่อนำไปสู่นวัตกรรมใหม่ๆ
วัตถุประสงค์ของหลักสูตร เพื่อให้ผู้เรียนสร้างการเรียนรู้ผ่านกิจกรรมที่เป็นเครื่องมือของ Design Thinking และสามารถนำไปประยุกต์ใช้ได้ทันที
เพื่อให้ผู้เรียนได้เข้าใจและเห็นกระบวนการทำ Design Thinking อย่างครบถ้วนด้วยตัวเองเกิดความเข้าใจอย่างแท้จริง
เพื่อทำให้ผู้เรียนสร้างกรอบความคิดเชิงการออกแบบ (Design Thinking Mindset) เกิดเป็นแนวทางในการทำงานในรูปแบบใหม่ๆ อยู่ตลอดเวลา
เพื่อให้ผู้เรียนสนุกกับการเรียนรู้เชิงปฏิบัติด้วยตัวเองและการทำงานเป็นทีมร่วมกัน
รายละเอียดเนื้อหาของหลักสูตร (Course Outline)
Day I : การเรียนรู้และเข้าใจกระบวนการ Design Thinking การสร้างกรอบความคิดเชิงการออกแบบ (Design Thinking Mindset)
ความหมายของคำว่า “นวัตกรรม (Innovation)”
ความคิดสร้างสรรค์ V.S. นวัตกรรม
ความคิดสร้างสรรค์ V.S. ความคิดนอกกรอบ
ศัตรูที่สำคัญของการคิดนอกกรอบ (Lateral Thinking)
ความหมายของการคิดเชิงการออกแบบ (Design Thinking)
Workshop : การสร้างกรอบความคิดด้วย Design Thinking
การสร้างกระบวนการคิดเชิงการออกแบบ (Design Thinking Process)
หลักการสำคัญของ Design Thinking 5 ขั้นตอน
ประเด็นสำคัญของการทำ Design Thinking ให้สำเร็จ
เทคนิคการใช้ Design Thinking ให้เกิดประสิทธิผล
เทคนิคการดำเนินการสร้างกลุ่มทำ Design Thinking
กิจกรรมกลุ่ม : การเดินกระบวนการ Design Thinking
การเรียนรู้และพัฒนาทักษะการทำความเข้าใจผู้บริโภค (Empathize)
ระดับของการทำความเข้าใจ (Empathize Level)
วิธีการทำความเข้าใจ (How to Empathize)
ทักษะการใช้คำถามสร้างความเข้าใจลูกค้า
ทักษะการฟังเข้าใจความรู้สึกเชิงสึกของลูกค้า
กิจกรรม : การทำ Empathy ผู้พูด
กรณีศึกษา : การวิเคราะห์ Pain Point จากการทำ Empathy
การกำหนดความชัดเจนกับประเด็นสำคัญ (Define)
สนุกกับการเรียนรู้คำสำคัญ (Keywords)
หลักการสำคัญของการ Define Pain Pont ของ User
กิจกรรม : การใช้ Empathy Map (Unpacking)
กิจกรรม : การวิเคราะห์ POV (Point of View) ด้วยรูปภาพ
Workshop : การกำหนด POV ของตัวเอง
Workshop : การสร้าง POV Statement
Day II : การสร้าง Innovation ด้วย Design Thinking การสร้างแนวความคิดต่างๆ (Ideate)
การสร้างกรอบความคิดเชิงสร้างสรรค์ (Mindset)
กระบวนการในการสร้างไอเดียใหม่ๆ (Process)
กระบวนการ Design Thinking สู่ Ideation
กิจกรรม : เครื่องมือสร้างไอเดียด้วย Yes!, And
กิจกรรม : เครื่องมือสร้างไอเดียด้วย Reframe Constraint
การคัดเลือกแนวความคิดสู่นวัตกรรม (Innovation)
หลักการคิดที่หลากหลายด้วยหมวก 6 ใบ (Six Thinking Hats)
การ์ด 1 ใบ ให้ความหมายได้หลากหลาย (Coaching Card)
เทคนิคคิดไอเดียใหม่ๆ (Think Out the Box)
กิจกรรม : เครื่องมือสร้างไอเดียด้วย Analogy Tool
กิจกรรม : Mindful Selection Tool (QBD)
Workshop : สรุปแนวความคิดที่จะนำไปทำ Prototype
การทำแบบจำลองเบื้องต้น (Prototype)
หลักการสำคัญของการทำ Prototype
วิธีการในการทำ Prototype 3 รูปแบบ
จุดประสงค์สำคัญในการสร้าง Prototype
กิจกรรม : ดำเนินการสร้าง Prototype ของตัวเอง
การนำไปทดสอบการใช้งานจริง (Test)
เทคนิคการใช้ Prototype ทำ Testing
สิ่งที่ควรปฏิบัติในการทำ Test (Do)
การบันทึกข้อมูลป้อนกลับจากการ Test (User Feedback)
กิจกรรม : ดำเนินการทดสอบ (Testing)
การบ้าน : เพื่อการนำไปฝึกฝนและปฏิบัติจริง
หลักสูตรนี้เหมาะกับ พนักงานปฏิบัติการ
หัวหน้างาน
ผู้จัดการ
ผู้บริหาร
แนวทางการฝึกอบรมที่ใช้ในโปรแกรม
การเรียนรู้ VDO ด้วยระบบ Learning Management Platform (LMP)
รับชมการเรียนรู้ภายใน Classroom ด้วยบวนการ Adult learning
รับชมการให้คำปรึกษาแบบกลุ่มย่อย Group Coaching & Clinic
รับชมการพูดคุยเชิงลึกด้วย 1:1 Coaching & Mentor
รับชมการนำเสนอโครงการเพื่อนำไปปฏิบัติในสถานการณ์จริง
รับชมการนำความรู้สู่การปฏิบัติที่ชัดเจน และการสรุปผลลัพธ์ของการฝึกอบรม
รับชม