หน้าแรก / บริการ / หลักสูตรฝึกอบรม 2564 / Other / การสื่อสารระหว่างประเทศ เบื้องต้น
ติดต่อสอบถาม
0-2374-8638 / 0-2732-2345
086-303-6747 / 091-770-3350 (HOTLINE)
asst.entraining@gmail.com, cocoachentraining@gmail.com
หลักการและเหตุผล ในปัจจุบันหน่วยงานที่ต้องมีการติดต่อสื่อสารกับต่างประเทศมีความจำเป็นต้องสร้างความเข้าใจแนวคิด และวิธีการสื่อสารที่เป็นระบบให้กับพนักงานที่เกี่ยวข้องในการทำหน้าที่ติดต่อประสานงานกับต่างประเทศและ สามารถปฏิบัติตามเป้าหมายที่หน่วยงานวางไว้
ผู้ปฏิบัติงานบางคนยังไม่มั่นใจในการติดต่อประสานงานกับต่างประเทศด้วยปัญหาและอุปสรรคทางด้านภาษา ความเข้าใจในวัฒนธรรมที่แตกต่างทำให้ไม่สามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งหน่วยงานต่างๆต้องการสร้างเสริมให้พนักงานมีศักยภาพ ในการติดต่อสื่อสารกับต่างประเทศได้ดีทั้งพนักงานที่เริ่มทำงาน และพนักงานที่ได้รับมอบหมายงานให้รับผิดชอบมากขึ้น จึงมีความจำเป็นต้องส่งเสริมให้พนักงานมีความสามารถทางการสื่อสารระหว่างประเทศเพิ่มขึ้น และไปประยุกต์ใช้ในการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ
วัตถุประสงค์
1. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเกิดความรู้ความเข้าใจถึงความเป็นมา แนวคิด ทฤษฎีและหลักการของการสื่อสารระหว่างประเทศก่อนการนำไปใช้จริง
2. เพื่อกระตุ้นวิธีคิดและสร้างสรรค์ให้เกิดแนวทางพัฒนาในการทำงานด้านการสื่อสารกับต่างประเทศ
3. เพื่อช่วยให้ผู้เข้าอบรมสามารถวางแผนการดำเนินงานในการติดต่อกับต่างประเทศอย่างเป็นระบบ
4. ผู้เข้าอบรมเกิดความมั่นใจในการปฏิบัติงานและสามารถสื่อสารได้ตรงตามเป้าหมายที่หน่วยงานวางไว้
กรอบในการดำเนินการฝึกอบรม เป็นการฝึกอบรมที่จะทำให้ผู้เข้าอบรมเกิดความรู้ ความเข้าใจ ในการดำเนินงานตามบทบาทและหน้าที่ในการติดต่อสื่อสารระหว่างประเทศสำหรับหน่วยงานต่างๆ
วิทยากรใช้วิธีกระตุ้นให้เกิดการเรียนรู้และมุ่งเน้นให้ผู้เข้าอบรมสามารถนำไปใช้งานได้จริง
หลังจากนำไปปฏิบัติแล้วหากมีข้อขัดข้องสามารถขอคำปรึกษาเพื่อนำไปปรับปรุง ให้สอดคล้องกับรูปแบบของงานแต่ละประเภท
รายละเอียดของหลักสูตรฝึกอบรม การสื่อสารระหว่างบุคคล สู่การสื่อสารระหว่างประเทศ
เทคนิคการใช้ภาษาในการสื่อสารระหว่างประเทศ
ทฤษฎีความแตกต่างทางวัฒนธรรม
การสื่อสารระหว่างประเทศผ่านสื่อต่างๆ
การวิเคราะห์ข้อมูลที่ได้รับ เพื่อตอบกลับ
การสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ
การฝึกปฏิบัติ หรือ กรณีศึกษา
แนวทางการฝึกอบรม / แนวทางการพัฒนาตามโปรแกรม
1. ผู้เข้าอบรมที่มีความตั้งใจจะพัฒนาตนเองด้านการจัดการประชุม ได้เปิดใจถึงปัญหาที่ประสบในการทำงานด้านนี้ โดยวิทยากรช่วยให้แสดงความคิดเห็นออกมาและสร้างความมั่นใจให้แก่ผู้เข้าอบรม
2. หากเป็นหน่วยงานที่มีความประสงค์พัฒนาพนักงานในด้านนี้ ควรมีการกำหนดศักยภาพของพนักงาน ที่ต้องการในระดับใด และมีการติดตามประเมินผลอย่างต่อเนื่อง
3. หัวหน้างานควรได้ร่วมอบรมเพื่อสามารถติดตามการทำงานให้เกิดการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง
ตัวอย่างกรณีศึกษา
นภดลเป็นพนักงานที่ทำหน้าที่ติดต่อประสานงานกับต่างประเทศทำงานมาได้ระยะหนึ่งและ ได้มอบหมายงานให้ติดต่อกับต่างประเทศตามที่หัวหน้าสั่งให้ทำตามรูปแบบเท่านั้น แต่ยังไม่มั่นใจว่าจะสามารถเจรจาทางจดหมายอีเลคโทรนิคหรือการพูดคุยให้บรรลุวัตถุประสงค์ได้ วันหนึ่งนภดลได้รับมอบหมายงานให้ติดต่อเจรจากับลูกค้าในประเทศอเมริกาในการขอขึ้นราคาสินค้าและ ในขณะเดียวกันต้องสามารถรักษายอดสั่งซื้อไว้ได้หรือเพิ่มขึ้น ทำให้นภดลกังวลใจมากว่าจะทำได้อย่างไรและจะบรรลุวัตถุประสงค์ตามที่หัวหน้ามอบหมายงานให้หรือไม่
1. ถ้าท่านเป็นนภดลท่านจะปรึกษาใครเป็นอันดับแรก
2. ท่านจะหาข้อมูลจากที่ใด
3. ท่านจะสร้างความมั่นใจให้ตัวเองอย่างไร
4. ท่านมีความเข้าใจงานที่ได้รับมอบหมายมากเพียงใด
5. ท่านจะดำเนินงานอย่างไรตามลำดับเพื่อให้ประสบความสำเร็จ
ผู้ที่เหมาะสมกับหลักสูตรนี้ พนักงาน
หัวหน้างาน
รายละเอียดและเทคนิคที่อาจารย์ใช้ในการดำเนินการฝึกอบรม (รูปแบบการฝึกอบรมโดยรวม)
แบ่งเป็น 2 รูปแบบคือ
1. การฝึกอบรมโดยใช้ผู้เข้าอบรมเป็นศูนย์กลาง เป็นการบรรยายในลักษณะนำเสนอแนวคิด ทฤษฎีเพื่อให้ผู้เข้าอบรมเกิดความรู้ความเข้าใจและสามารถนำไปประยุกต์ใช้ในการปฏิบัติงานจริง โดยใช้สื่อประกอบการบรรยาย
2. การฝึกอบรมโดยใช้ผู้เข้าอบรมเป็นศูนย์กลาง โดยใช้กิจกรรมเสริมดังนี้
การระดมสมอง
กรณีศึกษา
การฝีกปฏิบัติ
หลักสูตรสถาบัน ดู 100
หลักสูตรสถาบัน ดู 1076
หลักสูตรสถาบัน ดู 1618
เปี่ยมศักดิ์ อุไรพันธุ์ ดู 41
เปี่ยมศักดิ์ อุไรพันธุ์ ดู 47
อาจารย์ ศิริลักษณ์ บูรพาวิจิตร
วิทยากรอิสระ
ดาวน์โหลดโปรไฟล์วิทยากร
Keyword ที่เกี่ยวข้อง : การสื่อสาร, international, communications
แสดงความคิดเห็น