หน้าแรก / บริการ / หลักสูตรฝึกอบรม 2564 / Other / การสื่อสารสู่สมองเพื่อสร้างผลลัพธ์และความสัมพันธ์ที่ดี
ติดต่อสอบถาม
0-2374-8638 / 0-2732-2345
086-303-6747 / 091-770-3350 (HOTLINE)
asst.entraining@gmail.com, cocoachentraining@gmail.com
หลักการและเหตุผล
การสื่อสารดูเป็นเรื่องธรรมชาติ เพราะเราใช้ทักษะการสื่อสารมาตั้งแต่เกิดแต่หลายครั้งสิ่งที่เราพูด กลับไม่ได้รับความสนใจ ไม่เป็นที่จดจำ หรือจำได้แต่จำไปผิดๆ และไม่ได้รับความร่วมมือเท่าที่ควร และบางครั้งก็ลุกลามกลายเป็นการพูดคุยกันด้วยอารมณ์เชิงลบที่ทำลายความสันพันธ์ที่มีต่อกันโดยไม่ได้ตั้งใจ
หลายครั้งเราเผลอปล่อยให้การสื่อสารเป็นไปตามสถานการณ์ ตามอารมณ์ความรู้สึก โดยขาดการวางแผน ขาดการเตรียมตัว พอเจอสถานการณ์ที่ไม่เป็นไปตามต้องการ ทำให้เรารู้สึกว่าไม่สามารถควบคุมสถานการณ์ได้ เกิดความเครียดและอารมณ์เชิงลบ เป็นผลให้สื่อสารไปแล้วไม่ได้ผลลัพธ์ตามต้องการ และยังอาจทำลายความรู้สึกของคู่สนทนาอีกด้วย
ในการทำงานเป็นทีม คงไม่มีประโยชน์อะไรถ้าเรามีความคิดดีๆ เป็นร้อยเป็นพัน แต่กลับไม่สามารถสื่อสารให้คนอื่นเข้าใจและเชื่ออย่างที่เราต้องการได้ เพราะการสื่อสารบนเป้าหมายของตนเองเพียงฝ่ายเดียว เป็นการสื่อสารที่ไม่สามารถโน้มน้าวจูงใจผู้อื่นได้ แต่การสื่อสารโดยไม่มีเป้าหมายที่ชัดเจน ยิ่งทำให้การสื่อสารสับสนมากขึ้น
ความรู้ในธรรมชาติการทำงานของสมองจะช่วยให้เราเข้าใจว่า เกิดอะไรขึ้นกับสมองของเราและคู่สนทนา รูปแบบและช่องทางการสื่อสารจากสมองของเราและคู่สนทนาเป็นแบบใด แล้วเราจะกระตุ้นความสนใจและการจดจำให้สมองผู้ฟังได้อย่างไร มีเรื่องใดที่ต้องระวังและให้ความสำคัญเพราะอาจไปกระตุ้นให้สมองผู้ฟังเครียดและเกิดอารมณ์เชิงลบได้ เมื่อไหร่ที่เขาโกรธ โมโห หงุดหงิด หรือกลัว เขาคงไม่พร้อมที่จะฟังเรา
การพัฒนาการสื่อสาร จำเป็นต้องพัฒนาทั้งความรู้ ทักษะ และทัศนคติในการสื่อสาร ไปพร้อมกัน เป็นทั้งศาสตร์ที่ต้องอาศัยการกำหนดเป้าหมาย และวางแผนในการถ่ายทอดข้อมูล ซึ่งต้องอาศัยสมองส่วนคิด และศิลป์จากสมองส่วนความรู้สึกที่ต้องสังเกต รับรู้ และสร้างอารมณ์ร่วมให้กับผู้ฟังของเรา
การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ ไม่เพียงเป็นเรื่องของการถ่ายทอดข้อมูลที่ครบถ้วนและน่าสนใจเท่านั้น แต่ยังเป็นเรื่องของการถ่ายทอดความรู้สึกที่ดีต่อกันอีกด้วย การสื่อสารที่สร้างความรู้สึกที่ดีให้ผู้ฟัง มีโอกาสได้รับการตอบสนองและสร้างความสัมพันธ์ที่ดีต่อกัน บรรยากาศการทำงานในทีมจึงมีความสุข และสร้างความสำเร็จได้ด้วยทักษะการสื่อสารของคนในทีม
วัตถุประสงค์
1. เข้าใจการทำงานของสมอง และสามารถนำมาประยุกต์ใช้ในการสื่อสารให้ได้ผลลัพธ์ตามที่ต้องการ
2. วางแผนการสื่อสารในสิ่งที่ต้องการได้ตรงประเด็นและเป็นที่น่าสนใจ สร้างความมั่นใจในการสื่อสาร
3. สามารถถ่ายทอดความรู้สึกที่ดี สร้างความสัมพันธ์ที่ดีทั้งภายในทีมงานและการประสานงานภายในองค์กร
4. เข้าใจตนเองและมุมมองผู้อื่นจากศักยภาพสมองที่แตกต่างกัน มีทัศนคติที่ดีต่อกันก่อนการสื่อสารแต่ละครั้ง
กรอบความคิดของหลักสูตร
รายละเอียดของหลักสูตรฝึกอบรม ช่วงที่ 1 สำรวจแนวคิดเกี่ยวกับการสื่อสารในการทำงาน
การสร้างภาพความสำเร็จในการสื่อสารของตนเอง
สำรวจวงจรพฤติกรรมในการสื่อสาร
ค้นหาหลุมพรางที่ทำให้การสื่อสารขาดประสิทธิภาพ
กิจกรรม เทคนิคในการก้ามข้ามหลุมพรางเพื่อการสื่อสารที่ดีขึ้น
ช่วงที่ 2 ธรรมชาติการทำงานของสมองในการสื่อสาร และศักยภาพสมองของเรา
การทำงานของสมองกับการสื่อสารในเชิงบวก
ค้นพบศักยภาพสมองของเราเพื่อนำมาใช้ในการสื่อสารเชิงบวกกับผู้อื่น
กิจกรรม การประยุกต์การใช้ศักยภาพสมองของตนเองกับการสื่อสารเชิงบวก
ช่วงที่ 3 รูปแบบการสื่อสารที่ทำให้สมองมีความสุข
สมองสี่ด้าน สี่รูปแบบของการสื่อสาร
ฮอร์โมนแห่งความสุข กับการสื่อสารเพื่อแสดงความรู้สึกที่ดีต่อกัน
ห้าภาษารัก การสื่อสารเพื่อแสดงความรู้สึกที่ดีต่อกัน
กิจกรรม สร้างรูปแบบใหม่ในการสื่อสารในทีมให้มีความสัมพันธ์และประสิทธิภาพที่ดียิ่งขึ้น
ช่วงที่ 4 ศาสตร์และศิลป์ของการสื่อสารในสถานการณ์ที่มีปัญหา
ศาสตร์และในศิลป์ในการสื่อสารสู่สมองของผู้ฟังอย่างมีประสิทธิภาพ
การสร้างพลังความมั่นใจในการสื่อสารของตนเอง
กรณีศึกษา การประยุกต์การทำงานของสมองมาใช้ในสถานการณ์การสื่อสารที่มีปัญหา
การถามตอบปัญหา
การบ้านและแนวทางการติดตามผล
แนวทางการฝึกอบรม Training and Group Coaching ใช้กระบวนการผสมผสานระหว่างการ Teaching, Training และ Coaching ในระหว่างการอบรม เพื่อให้ผู้เรียนได้รับทั้งความรู้ ความเข้าใจ ฝึกฝนทักษะ และทัศนคติที่ดี
Teaching for Knowledgeเพื่อให้ข้อมูลหรือทำความเข้าใจเนื้อหาตามหัวข้อบรรยาย
Training for Skillเพื่อฝึกทักษะผ่านการทดลองคิด วางแผนและปฏิบัติ ผ่านแบบทดสอบ กิจกรรมและกรณีศึกษา
Coaching for Exploreเพื่อสำรวจสิ่งที่เป็นหลุมพราง ความเชื่ออันจำกัด ซึ่งเป็นตัวฉุดรั้งความสำเร็จ และหันมาค้นหาศักยภาพ จุดแข็ง หรือคุณค่าที่ดีที่สามารถนำมาใช้สร้างแนวทางสู่ความสำเร็จของตนเอง
Coaching for Changeใช้กระบวนการ Coaching เพื่อสร้างเป้าหมาย ทางเลือกใหม่ๆ และแรงจูงใจที่จะนำไปสู่การลงมือปฏิบัติให้เกิดการเปลี่ยนแปลง
Brain Based Training ทำความเข้าใจธรรมชาติการทำงานของสมองในการเรียนรู้ สร้างสภาวะที่สนับสนุนการเรียนรู้ของผู้เรียน ทำให้สมองของผู้เรียนมีความสุข ไม่ทำให้เกิดความกลัวหรือความกังวล เน้นการพัฒนาจากจุดแข็ง และใช้สมองส่วนคิดให้มากขึ้นเพื่อสร้างสรรค์แนวคิดใหม่ๆ แทนการตกอยู่ใต้อิทธิพลของสมองส่วนอารมณ์ที่เป็นลบ แล้วใช้วงจรพฤติกรรมเดิมในการแก้ปัญหาเฉพาะหน้า
Positive Psychology สร้างสภาวะที่พร้อมต่อการเปลี่ยนแปลง ด้วยการสร้างสมดุลของการสนับสนุนและความท้าทาย บนหน้าที่และเป้าหมายที่ตั้งไว้ กระตุ้นให้ผู้เรียนค้นหาคุณค่าของตนเอง และมองเห็นประโยชน์และผลตอบแทนที่มากกว่าปัจจัยภายนอก แต่เป็นการพัฒนาตนเองและการได้ใช้คุณค่าของตนเองในการทำงาน เห็นความสำคัญของการได้ช่วยเหลือผู้อื่นและองค์กรด้วยสิ่งที่ตนมี
ผู้ที่เหมาะสมกับหลักสูตรนี้ ผู้จัดการระดับต้น
หัวหน้างาน
พนักงานระดับปฏิบัติงาน
หลักสูตรสถาบัน ดู 100
หลักสูตรสถาบัน ดู 1076
หลักสูตรสถาบัน ดู 1359
เปี่ยมศักดิ์ อุไรพันธุ์ ดู 41
เปี่ยมศักดิ์ อุไรพันธุ์ ดู 47
นพ.โมทย์ศักดิ์ แสงทอง
Brain Based Coach Trainer and Facilitator
ดาวน์โหลดโปรไฟล์วิทยากร
Keyword ที่เกี่ยวข้อง : การสื่อสาร, ความสัมพันธ์, สมอง
แสดงความคิดเห็น