หลักสูตรฝึกอบรม การเขียน Smart JD ครอบคลุมสมรรถนะและตัวชี้วัด - หลักสูตร 1 วัน
(Smart JD with KPI & Competency)

หลักการและเหตุผล
การเขียนคำบรรยายคุณลักษณะงาน (Job Description) ให้มีประสิทธิภาพ อย่างถูกต้อง ครบถ้วน และ ครอบคลุมเรื่องสำคัญ ใช้เป็นเอกสารที่ให้ผู้ปฏิบัติงานทราบถึงรายละเอียดของตำแหน่ง หน้าที่ บทบาท ความรับผิดชอบ ในการทำงานในหน่วยงานต่างๆ ได้อย่างถูกต้อง เหมาะสม
การเขียน JD ให้สอดคล้องกับ KPI (ดัชนีชี้วัดความสำเร็จของงาน) และ Competency (สมรรถนะการทำงาน) ช่วยทำให้สามารถใช้ในการประเมินผลการปฏิบัติงาน มองเห็นความก้าวหน้าในสายอาชีพ นำไปสู่การพัฒนาบุคลากรอย่างเป็นระบบ เป็นการวางพื้นฐานที่ดีในเรื่องของการสรรหา คัดเลือก พัฒนาและสร้างผู้สืบทอดตำแหน่งงานต่อไปได้อย่างมีมาตรฐานที่ชัดเจน
คำถามก่อนการเขียน JD สำหรับผู้รับผิดชอบ
     - JD ควรครอบคลุมเรื่องอะไรบ้าง?
     - JD ที่ดีควรมีคุณลักษณะอย่างไร?
     - กระบวนการเขียน JD มีขั้นตอนอย่างไร?
     - JD มีประโยชน์ในเรื่องอะไรบ้าง?
     - สามารถประยุกต์ใช้ JD กับงานอะไรได้บ้าง?

วัตถุประสงค์ของหลักสูตร
เพื่อทำให้ผู้เรียนเกิดความเข้าใจในการเขียน JD และสามารถดำเนินการได้อย่างมีประสิทธิภาพ
เพื่อทำให้ผู้เรียนสามารถเขียน Smart JD ให้ครอบคลุม KPI และ Competency ของแต่ละตำแหน่งงานได้อย่างถูกต้อง นำไปใช้ในการประเมินได้
เพื่อทำให้ผู้เรียนเกิดการตระหนักรู้และเห็นประโยชน์ของ Smart JD และนำไปใช้ให้เกิดประโยชน์ต่อองค์กร
เพื่อทำให้ผู้เรียนได้ฝึกฝนการเขียน JD ด้วยตัวเอง สามารถนำเสนอได้อย่างมั่นใจ นำไปใช้กับงานจริงของตัวเองได้ทันที

รายละเอียดของหลักสูตรฝึกอบรม
การเรียนรู้และการเขียน Job Description อย่างมีคุณภาพ
    ความหมายของการจัดทำ คำบรรยายคุณลักษณะงาน (Job Description)
    องค์ประกอบสำคัญของการเขียน Job Description
    ความหมายและความต่างของ Job Description V.S. Job Specification
    JD ที่ดีควรมีคุณลักษณะอย่างไร
    JD มีประโยชน์ในเรื่องอย่างไร
    กิจกรรม : การเขียน JD ในแต่ละตำแหน่ง
เทคนิคการเขียน JD ให้สอดคล้องกับ KPI และ Competency
    ความหมายของขีดความสามารถ (Competency)
    ความหมายของดัชนีชี้วัดการทำงาน (Kay Performance Index : KPI)
    การเขียน Smart JD เชื่อมโยง KPI และ Competency
    การประเมินผลการปฏิบัติงานด้วย JD
    การเรียนรู้และเข้าใจการประเมินด้วย 9 Box Grid
    กิจกรรม : การใช้ JD ในการประเมินผลการปฏิบัติงาน
การประยุกต์ใช้ JD กับงานด้านต่างๆ
    การออกแบบการสัมภาษณ์ให้สอดคลองกับ JD
    การใช้ JD กำหนดมาตรฐานการทำงาน
    การใช้ JD กับการ Coaching & Feedback
    การสื่อสาร พูดคุยกันด้วย JD ในองค์กร
    การใช้ JD เป็นแนวทางการพัฒนาบุคลากร
    กิจกรรม : ออกแบบแนวทางปฏิบัติด้วยการใช้ JD
กรณีศึกษา : การออกแบบและเขียน Smart JD พร้อมนำเสนอ
การบ้าน : เพื่อการนำไปฝึกฝนและปฏิบัติจริง

กรอบความคิดหลักสูตร (Course Framework)


ผู้ที่เหมาะสมกับหลักสูตรนี้
พนักงานปฏิบัติการ
หัวหน้างาน
ผู้จัดการ
ผู้บริหาร