หลักสูตรฝึกอบรม การเสริมสร้างทีมงานและการบริหารงานเป็นทีม - หลักสูตร 1 วัน

หลักการและเหตุผล
   ในการทำงานให้บรรลุและประสบผลสำเร็จนั้น ล้วนแล้วต้องขึ้นอยู่กับการทำงานร่วมกันเป็นทีมของบุคลากรในองค์กรนั้นทั้งสิ้น ดังนั้นจึงจำเป็นต้องสร้างทีมงานที่มีประสิทธิภาพเพื่อการบริการที่มีประสิทธิผล โดยการกระตุ้นให้เกิดจิตสำนึกและความรู้สึกว่าทุกคนเป็นส่วนหนึ่งขององค์กร ปรับเปลี่ยนพฤติกรรมให้เป็นไปในทิศทางเดียวกัน เพื่อมุ่งสู่เป้าหมายและวิสัยทัศน์ ที่ตั้งไว้ 
   การทำงานเป็นทีมอย่างมีประสิทธิภาพ มีองค์ประกอบ 4 ด้านที่สำคัญ คือ การมีเป้าหมายร่วมกัน (Goal) รู้จักบทบาทหน้าที่ของตนเองทั้งในด้านผู้นำและผู้ตาม (Role) มีกระบวนการทำงานที่เป็นระบบ (Process) และมีการเสริมสร้างศักยภาพของคนให้เหมาะสมกับงาน (Competency) 
   ดังนั้นหลักสูตร “การทำงานเป็นทีมอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อการบริการที่มีประสิทธิผล” จะช่วยสนับสนุนให้ผู้เข้ารับการฝึกอบรมจะได้เรียนรู้เกี่ยวกับการทำงานเป็นทีม เพื่อการบริการที่เป็นเลิศขององค์กร โดยผ่านการเรียนรู้ภาคทฤษฎี และภาคปฏิบัติ ตลอดจนการแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับประเด็นที่ได้เรียนรู้ผ่านกิจกรรมต่างๆ (Learning Activity) อันจะส่งผลลัพธ์ให้กับองค์กรได้อย่างดีเยี่ยมต่อไป

วัตถุประสงค์
เพื่อปรับเปลี่ยนทัศนคติ (Attitude) ให้ผู้เข้ารับการอบรมมีทัศนคติที่ดีต่อการทำงานร่วมกันเป็นทีม 
เพื่อพัฒนาพฤติกรรม (Behavior) การทำงานร่วมกันเป็นทีมอย่างมีประสิทธิภาพ ให้เป็นไปในแนวทางเดียวกัน มีระบบและมาตรฐานในการส่งมอบบริการ อาทิเช่น
       การมีเป้าหมายร่วมกัน (Goal) 
       บทบาทหน้าที่ของผู้นำและผู้ร่วมงาน (Role) 
       กระบวนการทำงานอย่างเป็นระบบ (Process)
การเสริมสร้างศักยภาพของคนให้เหมาะสมกับงาน (Competency) 
 เพื่อเสริมสร้าง ความเชื่อมั่น (Confidence) ในการนำความรู้ที่ได้รับไป ปรับปรุง เปลี่ยนแปลง กระบวนการส่งมอบบริการและปฏิบัติงานให้เป็นรูปธรรม

รายละเอียดของหลักสูตรฝึกอบรม
1. ความคิดบวกเชิงบวก และ ความรู้สึกเชิงบวก ( Positive Thinking & Positive Feeling ) ปรับเปลี่ยนทัศนคติที่ดีต่อตนเอง เพื่อนร่วมงาน และ องค์กร 
    a. กฏแห่งการเรียนรู้ 
    b. กฎเหล็กแห่งความสำเร็จ 
    c. รู้จักกับการคิดบวกได้อย่างไร / ประโยชน์จากการคิดบวก 
    d. เข้าถึงความรู้สึกเชิงบวก 
2. การค้นหาตัวเอง 
    a. วงกลมแห่งความสำเร็จ (Circle Of Success) ค้นพบเป้าหมายการทำงานที่มีประสิทธิภาพอย่างแท้จริงต่อตนเองและองค์การ 
    b. ความสำคัญของวงกลมแห่งความสำเร็จ 
3. การตั้งเป้าหมายชีวิต 
    a. รู้จักการโปรแกรมสมอง ( NLP )
    b. การกำหนด Mind Set
4. ภาวะผู้นำ (Leadership) บุคลากรมีความสามารถในการเป็นผู้นำ พร้อมทั้งเป็นผู้ตามที่ดี สามารถสร้างทีมงานที่มีความสามารถให้กับองค์กรได้ ทั้งการฝึกแนะนำคนใหม่ ส่งเสริมคนเก่า ให้ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
    a. ลักษณะของการเป็นผู้นำ
    b. ทฤษฎีภาวะผู้นำ 
    c. การสร้างทีมงานที่มีประสิทธิภาพอย่างมีความสุข(Coaching Team) 
5. กุญแจสำคัญสู่อิสรภาพทางการเงิน 
    a. การเงินกับคุณภาพชีวิต 
    b. หลุมพรางทางความคิดเกี่ยวกับการเงิน 
    c. สร้างความมั่งคั่งและอิสรภาพทางการเงิน

รายละเอียดและเทคนิคที่อาจารย์ใช้ในการดำเนินการฝึกอบรม
   การบรรยายให้ความรู้ และการฝึกปฏิบัติ (Work shop) ให้เกิดกระบวนการเรียนรู้ พร้อมสอดแทรกเนื้อหาสาระ ด้วยความสนุกสนาน จากการเล่าเรื่อง ปรัชญาคำคม (Talk Show) ผ่านรูปภาพ ,คลิปวีดีโอ ,ร่วมทำกิจกรรมเกมส์นันทนาการต่างๆ(Games & Walk Rally) สร้างความสามัคคีได้อย่างเหมาะสม เพื่อกระตุ้นความรู้สึกในใจของผู้เข้ารับการอบรมออกมาให้มีส่วนร่วมมากที่สุด(Motivation) กระทั่งสามารถซึมซับความรู้เข้าไปได้อย่างง่ายดาย พร้อมทั้งสามารถนำกลับไปใช้ทำงานในชีวิตประจำวันได้จริงในแบบฉบับตรงกับจริตของแต่ละคน (Coaching) ทำให้เข้าใจถึงแก่นแท้ของการเป็นการทำงานอย่างมีความสุขที่แท้จริง