หน้าแรก / หลักสูตรฝึกอบรม 2561 / Advance Coaching / การโค้ชด้วยการค้นหาสิ่งที่ดีที่สุด
ติดต่อสอบถาม
0-2374-8638 / 0-2732-2345
091-770-3350 / 091-770-3352 (HOTLINE)
mktentraining@gmail.com, cocoachentraining@gmail.com
หลักการและเหตุผล
กระบวนการค้นหาสิ่งที่ดีที่สุดในตัวคน องค์กร กับสภาพแวดล้อมรอบๆ ตัวเราด้วยการใช้คำถามเชิงบวกกับเรื่องราวต่างๆ (Appreciative Inquiry) จะทำให้องค์กรและบุคคลสามารถจัดการกับปัญหาและอุปสรรคต่างๆ ด้วยแง่มุมเชิงบวกแล้ว นำมากำหนดเป็นแผนงานและแนวทางปฏิบัติ เพื่อให้บรรลุผลความสำเร็จตามเป้าหมาย (ความฝัน) ที่ตั้งใจไว้ การโค้ช (Coaching) เป็นการดึงศักยภาพที่ซ่อนอยู่ของบุคคลนั้นๆ ออกมาด้วยการทำให้เขาเป็นผู้เลือกวิธีการเปลี่ยนแปลงด้วยตัวของเขาเอง เพื่อนำไปสู่เป้าหมายที่ตั้งใจไว้ เสมือนหนึ่ง “การพาคนจากที่หนึ่งไปอีกที่หนึ่ง” บนความต้องการของโค้ชชี่เป็นหลัก การประยุกต์ใช้หลักการของ AI Coaching เป็นศาสตร์และศิลป์ที่จะทำให้บุคลากรภายในองค์กรมีวิธีการดีๆ ใหม่ๆ และเหมาะสมในการบริหารจัดการสิ่งที่เกิดขึ้นได้ด้วยตัวของเขาเอง โดยมีเป้าหมายเป็นสิ่งที่ต้องบรรลุให้สำเร็จ จะทำให้ปัญหาที่เกิดขึ้นลดน้อยลง และสามารถแก้ไขได้ทันท่วงทีด้วยแนวความคิดของผู้ที่เผชิญปัญหาด้วยตัวเขาเอง การที่ผู้บริหาร ผู้จัดการ หัวหน้างานสามารถนำหลักคิดนี้มาประยุกต์ใช้ในการโค้ชงานได้ ก็จะทำให้สามารถเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานของทีมงานได้ และเป็นการค้นหาสิ่งดีๆ มากกว่าไปจับผิดที่ข้อด้อย ก็จะทำให้ได้รับความร่วมมือจากทีมงานอย่างเต็มที่
วัตถุประสงค์
เพื่อทำให้ผู้เรียนมีแนวทางในการค้นหาข้อดีที่มีอยู่รอบๆ ตัวกับทุกปัญหาที่เกิดขึ้นได้อย่างเป็นธรรมชาติ เพื่อทำให้ผู้เรียนสามารถประยุกต์ใช้หลักการ AI และแนวทางการโค้ชได้ด้วยตัวเองกับสถานการณ์จริงขององค์กร เพื่อทำให้ผู้เรียนได้ฝึกฝนเทคนิคการใช้ AI Coaching ผ่านกิจกรรมและบทบาทสมมติได้ด้วยตัวเอง เพื่อจูงใจให้ผู้เรียนนำสิ่งที่เรียนรู้ไปปฏิบัติจริง หลังการอบรม
รายละเอียดของหลักสูตรฝึกอบรม หลักการสำคัญของจิตวิทยาเชิงบวกในการทำงาน
สำรวจแนวความคิดในการทำงาน
ความหมายของ Appreciative Inquiry (AI)
จิตวิทยาเชิงบวกในการทำงานร่วมกัน
กระบวนการสำคัญของ AI
Workshop : สรุปแนวความคิดเกี่ยวกับการทำงานเชิงบวก หลักการสำคัญของการโค้ช (Coaching)
ความหมายของการโค้ชงาน
ทักษะสำคัญของการโค้ช (Coaching Skill)
หลักสำคัญที่เป็นแนวความคิดของโค้ช
สิ่งที่โค้ชชี่ต้องการจากการโค้ช
Workshop : กำหนดแนวทางการโค้ชของตัวเอง
กิจกรรมย่อย : การใช้คำถาม & การรับฟังอย่างตั้งใจ การโค้ชด้วยหลักจิตวิทยาเชิงบวก (AI Coaching)
กระบวนการสร้างการเปลี่ยนแปลงด้วยหลัก AI
การโค้ชตามกระบวนการ Appreciative Inquiry (4D)
เทคนิคการโค้ชด้วยการทำงานของสมอง (Brain Base Coaching)
Role Playing : การโค้ชตามกระบวนการ AI การประยุกต์ใช้ AI Coaching กับการทำงาน (Workshop + Role Playing)
การพิชิตเป้าหมาย (KPI) ที่สูง
การแก้ปัญหาเรื่องที่เกิดขึ้นบ่อยๆ
การทำงานเป็นทีมเวิร์คร่วมกัน
การสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า การบ้าน : เพื่อการนำไปฝึกฝนและปฏิบัติจริง
กรอบความคิดหลักสูตร (Course Framework)
ผู้ที่เหมาะสมกับหลักสูตรนี้
พนักงานระดับปฏิบัติการ หัวหน้างาน ผู้จัดการ
ใช้หลักการ การเรียนรู้ของผู้ใหญ่ (Adult Learning)
หมายเหตุ : ผู้ใหญ่เรียนรู้ผ่านประสบการณ์ในอดีตของตัวเอง ซึ่งเป็นข้อมูลที่จะอยู่ภายในจิตใต้สำนึก ผ่านการแสดงด้วยวงจรพฤติกรรม หากต้องการให้ผู้เรียนเกิดการเปลี่ยนแปลง จึงต้องทำให้ผู้เรียนยินดี ที่จะปรับเปลี่ยนความคิด ของตัวเอง ใหม่ เพื่อสร้างความรู้สึกที่ดีในการเปลี่ยนแปลงตัวเอง (การกระทำแบบใหม่)
การใช้กระบวนการโค้ชชิ่ง (Coaching) กับการฝึกอบรม
หมายเหตุ : การทำให้ผู้เรียนมองเห็นตัวเองและยอมรับในสิ่งที่เป็นอยู่ด้วยตัวเอง ผ่านการใช้คำถาม (Questioning) ของโค้ช (วิทยากร) จะสร้างความอยากเปลี่ยนแปลงตัวเองของผู้เรียน แล้วผู้เรียนก็จะเลือกทำสิ่งที่ได้เรียนรู้ไปประยุกต์ใช้กับ Style และสภาพแวดล้อมของตัวเองได้อย่างเหมาะสมมากที่สุด
แก่นสำคัญของการฝึกอบรมในรูปแบบ Group Coaching
หมายเหตุ : การทำให้ผู้เรียนมองเห็นตัวเอง และยอมรับในสิ่งที่เป็นอยู่ด้วยตัวเองผ่านการใช้คำถาม (Questioning) ของโค้ช (วิทยากร) จะสร้างความอยากเปลี่ยนแปลงตัวเองของผู้เรียน แล้วผู้เรียนก็จะเลือกทำสิ่งที่ได้เรียนรู้ไปประยุกต์ใช้กับ Style และสภาพแวดล้อมของตัวเองได้อย่างเหมาะสมมากที่สุด
" การบอกให้ฟัง กับ กระตุ้นให้คิด อย่างไหนดีกว่ากัน ? "
" ชี้แนะวิธีการให้ กับ ถามว่ามีวิธีการของตัวเองอย่างไร ? "
แบบไหนจำได้มากกว่ากัน
แนวทางการบรรยายสไลด์ (Slide)
อธิบาย กระตุ้นให้คิด ถามให้ประยุกต์ใช้ จูงใจให้มี Commitment
สร้างความเข้าใจในเนื้อหาด้วย Keywords และประโยคสำคัญ
เปิดโอกาสให้สำรวจตัวเองและสร้างแนวทางแก้ไขด้วยตัวเอง
ฝึกให้จับประเด็นสำคัญที่อยู่ในสไลด์ (Slide) ได้ด้วยตัวเอง
ทำให้ผู้เรียนรู้สึกว่ามีอิสระในการเลือกใช้ความรู้ ไม่ได้บังคับ
กิจกรรมเชิงปฏิบัติการ (Workshop)
สร้าง Commitment ในสิ่งที่จะนำไปปฏิบัติ
พิสูจน์หลักการและเทคนิคที่ได้เรียนรู้ด้วยตัวเอง
สร้างความเข้าใจในเนื้อหาด้วยตัวเองและพร้อมไปประยุกต์ใช้ทันที
สนุกสนานกับกิจกรรมการเรียนรู้ด้วยตัวเอง
สร้างแนวความคิดใหม่ๆ ของตัวเองผ่านการแลกเปลี่ยนซึ่งกันและกัน
การแสดงบทบาทสมมติ (Workshop) ผ่านกรณีศึกษา
กรณีศึกษา ก็เหมือนกับเหตุการณ์จริงที่ผู้เรียนต้องเผชิญ หากมีการนำสิ่งที่ได้เรียนรู้ประยุกต์กับกรณีศึกษา ก็เสมือนหนึ่งให้พิสูจน์หลักการและวิธีการใหม่ๆ ที่ได้เรียนรู้กับกรณีศึกษา จะทำให้เข้าใจเนื้อหาและวิธีการใช้ได้อย่างแม่นยำ
การแสดงบทบาทสมมติ (Role Playing) สร้างความสนุกสนานได้แง่คิดผ่านเหตุการณ์คล้ายสถานการณ์จริง ทำให้เมื่อเจอสถานการณ์จริงหลังการฝึกอบรมแล้ว ผู้เรียนก็จะสามารถประยุกต์ใช้ได้ทันที
การบ้านเพื่อการนำไปฝึกฝนและปฏิบัติจริง
ผู้เรียนควรมีความตั้งใจในการนำสิ่งที่เรียนรู้ไปใช้ด้วยตัวเอง
การพัฒนาตัวเองควรปฏิบัติบ่อยๆ จนกลายเป็นธรรมชาติของตัวเอง
การเรียนรู้ผ่านกระบวนการ Coaching จะทำให้ผู้เรียนอยากนำสิ่งที่รู้ไปใช้จริง
การบ้านเป็นสิ่งที่ผู้เรียนยินดีที่จะกำหนดด้วยตัวเอง
ผลลัพธ์ของการฝึกอบรมสามารถวัดได้ที่การบ้านที่ผู้เรียนนำไปปฏิบัติจริง
อาจารย์ ปกรณ์ วงศ์รัตนพิบูลย์
Executive Coach Leadership and Strategic Development Consultant
ดาวน์โหลดโปรไฟล์วิทยากร
Keyword ที่เกี่ยวข้อง : จิตวิทยาเชิงบวก, Appreciative Inquiry, AI Coaching
