หลักสูตรฝึกอบรม การโค้ชผลการปฏิบัติงานด้วยเทคนิคการโค้ช - หลักสูตร 1 วัน
(Performance Coaching And Coaching Technique)

หลักการและเหตุผล
 การโค้ชผลการปฏิบัติงาน (Performance Coaching) เป็นแนวทางที่ใช้ในการประเมินผลการปฏิบัติงานของทีมงาน และพัฒนาทีมงานให้สามารถดึงศักยภาพของตัวเอง ค้นหาแนวทางปฏิบัติที่บรรลุเป้าหมายตามวัตถุประสงค์ที่ต้องการ โดยโค้ชใช้ทักษะและเทคนิคต่างๆในการช่วยเหลือให้โค้ชชี่ออกจากพื้นที่ที่คุ้นเคย (Comfort Zone) มีกรอบความคิดแบบเติบโต (Growth Mindset) พร้อมเผชิญกับปัญหาอุปสรรค สร้างการเปลี่ยนแปลงด้วยตัวเอง
การโค้ชด้วยกระบวนการ GROW Model ช่วยทำให้โค้ชชี่ (ทีมงาน) มองเห็นช่องว่าง (Gap) ที่เกิดขึ้น ที่เป็นสาเหตุทำให้ยังไม่บรรลุเป้าหมายได้อย่างชัดเจน พร้อมประเมินศักยภาพและคุณค่าของตัวเอง สร้างทางเลือกและลงมือปฏิบัติทันทีให้บรรลุเป้าหมายได้



การเรียนรู้และเลือกใช้เทคนิคการโค้ชในรูปแบบต่างๆ ในการโค้ชผลการปฏิบัติงาน ทำให้การโค้ชมีความหลากหลาย สอดคล้องกับคุณลักษณะของโค้ชชี่และสถานการณ์ต่างๆ ช่วยให้เกิดประสิทธิภาพและประสิทธิผลในการช่วยให้โค้ชชี่ (ทีมงาน) บรรลุเป้าหมายที่ต้องการได้ เช่น.....
    การโค้ชที่คำสำคัญ
    การโค้ชที่คุณค่า
    การใช้การ์ดการโค้ช
    การโค้ชด้วยเรื่องเล่า

วัตถุประสงค์
 เพื่อทำให้ผู้เรียนได้แนวทางการโค้ชผลการปฏิบัติงาน และประยุกต์ใช้กับการพัฒนาทีมงานให้บรรลุความสำเร็จกับเป้าหมายขององค์กร
เพื่อทำให้ผู้เรียนได้ฝึกฝนการโค้ชตามกระบวนการ GROW Model ให้สอดคล้องกับประเด็นที่เป็นปัญหาของผลการปฏิบัติงานได้ทันที
เพื่อทำให้ผู้เรียนได้ฝึกฝนเทคนิคต่างๆ นำไปสู่การพัฒนาทักษะการโค้ชของตัวเองได้
เพื่อทำให้ผู้เรียนสามารถใช้เครื่องมือประกอบการโค้ช สร้างผลการปฏิบัติงานที่ดีให้ทีมงานเกิดความรู้สึกที่ดีร่วมกัน

รายละเอียดของหลักสูตรฝึกอบรม
 การพัฒนาหลักพื้นฐานของการโค้ชที่ดี (Principle of Coaching)
    นิยามความหมายของการโค้ชงาน
    กรอบความคิดของการโค้ชที่ดี (Coaching Mindset)
    ทักษะสำคัญของการโค้ช (Coaching Skill)
    กระบวนการโค้ช (One Page Coaching Conceptual)
    Workshop : สรุปแนวความคิดเกี่ยวกับการโค้ชที่ดี
 หลักการโค้ชผลการปฏิบัติงาน (Performance Coaching)
    หลักการบริหารผลการปฏิบัติงานที่มีประสิทธิผล
    รูปแบบการบริหารผลการปฏิบัติงานเชิงกลยุทธ์
    เทคนิคการโค้ชเพื่อประเมินผลงาน (Performance Coaching)
    การบริหารผลการปฏิบัติงานในฐานะโค้ช
    Role Playing : การโค้ชผลการปฏิบัติงานด้วยตัวเอง
เทคนิคการโค้ชด้วยกระบวนการ GROW Model
    เทคนิคการพูดคุยเพื่อเปลี่ยน Topic เป็น Goal
    เทคนิคการกำหนดเป้าหมายร่วมกับโค้ชชี่ (Goal Setting)
    เทคนิคการทำให้โค้ชชี่สำรวจตัวเอง (Reality)
    เทคนิคการทำให้โค้ชชี่สร้างทางเลือก (Option)
    เทคนิคการสร้างคำยืนยันของโค้ชชี่ (Way Forward)
    Role Playing : การสร้างกระบวนการโค้ชด้วย GROW Model
เทคนิคการโค้ชที่คุณค่าและตัวตนของโค้ชชี่ (The Who)
    เทคนิคการใช้ คำสำคัญ ขยายความเป็นตัวตนของโค้ชชี่
    เทคนิคการทำให้โค้ชชี่ย้อนอดีตค้นหาคุณค่า
    เทคนิคการใช้คำถามด้วยการใช้ คำคุณค่า ของโค้ชชี่
    เทคนิคการให้โค้ชชี่เข้าใจ (Clarify) ตัวเอง
    Role Playing : การโค้ชที่คุณค่าและตัวตนของโค้ชชี่
เทคนิคการโค้ชด้วยเครื่องมือประกอบการโค้ช (Coaching Tools)
    เทคนิคการใช้ การ์ดรูปภาพ ให้โค้ชชี่สำรวจตัวเอง
    เทคนิคการใช้ โมเดลที่เกี่ยวข้อง เป็นกรอบความคิด
    เทคนิคการใช้ หนังสือ/นิทาน ที่โค้ชชี่ชอบสะท้อนตัวเอง
    Role Playing : การโค้ชด้วยเครื่องมือ (Coaching Tools)
การบ้าน : เพื่อการนำไปฝึกฝนและปฏิบัติจริง

กรอบความคิดหลักสูตร (Course Framework)

แนวทางการฝึกอบรม [Training and Group Coaching]
 การฝึกอบรมทำให้ผู้เข้าอบรมเรียนรู้ด้วยตัวเอง ตามแนวทางการเรียนรู้แบบผู้ใหญ่ (Adult Learning) ซึ่งผู้เข้าอบรมจะนำสิ่งที่ได้เรียนรู้ไปใช้ได้ทันที ตามที่ตัวเองรู้สึกว่าเหมาะสมกับ Style ของตัวเอง
 กิจกรรมต่างๆ เพื่อให้เกิดการเรียนรู้อย่างแท้จริง
       การบรรยายเนื้อหา
       Work shop สร้างสถานการณ์
       เกมแลกเปลี่ยนความคิดเห็นซึ่งกันและกัน
       การบ้านเพื่อการนำไปฝึกฝนอย่างต่อเนื่อง
 วิทยากรใช้กระบวนการ Coaching เพื่อดึงศักยภาพของผู้เข้าอบรมที่หลบซ่อนอยู่ออกมาด้วยตัวเอง รับผิดชอบต่อเป้าหมายของตัวเอง โดยการสร้างทัศนคติเชิงบวกต่องานที่ตัวเองรับผิดชอบอยู่
 การแลกเปลี่ยนประสบการณ์ในการทำงาน ซึ่งกันและกันใน Class ทำให้เกิดการเรียนรู้จากชีวิตจริงของผู้อื่น อีกทั้งการทำ Work shop เพื่อให้สามารถนำไปฝึกฝนอย่างต่อเนื่อง หลังจากการฝึกอบรมเสร็จสิ้นแล้ว ทำให้เกิดความสนุกสนานและอยากเรียนรู้มากขึ้น

ผู้ที่เหมาะสมกับหลักสูตรนี้
พนักงานระดับปฏิบัติการ
 หัวหน้างาน
 ผู้จัดการ