หน้าแรก / บริการ / หลักสูตรฝึกอบรม 2562 / Advance Coaching / ขั้นตอนสู่การเป็นโค้ชที่มีประสิทธิภาพ
ติดต่อสอบถาม
0-2374-8638 / 0-2732-2345
091-770-3350 / 091-770-3352 (HOTLINE)
mktentraining@gmail.com, cocoachentraining@gmail.com
หลักการและเหตุผล
การเรียนรู้เส้นทางสู่การเป็นโค้ชด้วยตัวเอง ผ่านกระบวนการ Coach the Coaches ไม่ใช่ Training the Coaches สามารถทำให้ผู้เรียนสร้างรูปแบบและเทคนิคการเป็นโค้ชของตัวเองได้อย่างมั่นใจ โดยการเลือกแนวทางที่จะนำไปใช้ให้เหมาะสมอย่างเป็นขั้นตอน (Step by Step) จนเกิดความเชี่ยวชาญในระดับหนึ่ง และสามารถนำไปใช้ได้อย่างต่อเนื่องและยั่งยืนขึ้น การพัฒนาผู้เรียนให้สามารถเป็นโค้ชตามโปรแกรมนี้ วิทยากรต้องทำหน้าที่เป็นโค้ชโดยใช้กระบวนการโค้ชชิ่ง (Coaching) เพื่อให้ผู้เรียนเกิดการเปลี่ยนแปลงโดย...
อยากเป็นโค้ชมากขึ้น
มีแนวทางการสอนแนะ (Coaching) ของตัวเอง
เกิดความกระตือรือร้นที่จะไปโค้ชชิ่งทีมงาน
และพิสูจน์ให้ผู้เรียนเห็นว่าผู้เรียนสามารถเป็นโค้ชได้ โดยการถูกโค้ชชิ่งจากวิทยากร...ในฐานะโค้ช (Coach the Coaches) ซึ่งผู้เรียนจะได้สิ่งที่เรียนรู้ดังนี้
หลักการของการเป็นโค้ช
เทคนิคการจูงใจให้ผู้อื่นเปลี่ยนแปลงในฐานะโค้ช
กระบวนการที่ใช้ในการโค้ชชิ่งตั้งแต่เริ่มต้นจนได้เป้าหมายของตัวเอง
อุปสรรค (หลุมพรางทางความคิด) ที่เกิดขึ้นระหว่างการโค้ชชิ่ง
ความรู้สึกที่เกิดขึ้นเมื่อถูกใช้คำถามให้คิดและตอบคำถาม
การประยุกต์ใช้แนวทางการโค้ชชิ่งให้เหมาะสมกับตัวเอง ในการสอนแนะ (Coaching) ที่ประสบความสำเร็จ โค้ชต้องปฏิบัติกับโค้ชชี่ด้วย 3 เรื่องหลัก ดังนี้
1.ความช่วยเหลือ (ความรู้ด้านเทคนิค) เพื่อให้โค้ชชี่มีแนวทางปฏิบัติที่ถูกต้องและเลือกตัดสินใจด้วยตัวเอง
2.แรงสนับสนุน (กำลังใจ) ให้โค้ชชี่สามารถก้าวข้ามปัญหาและอุปสรรคต่างๆ ไปให้ได้
3. กระตุ้นและจูงใจให้โค้ชชี่เห็นถึง ความท้าทาย คือการมองเห็นประโยชน์ที่จะได้รับหากทำได้สำเร็จ
วัตถุประสงค์
เพื่อทำให้ผู้บริหาร / ผู้จัดการ เห็นประโยชน์ของการเป็นโค้ชภายในองค์กรและพัฒนาทักษะการสอนแนะ (Coaching) ตาม Style ของตัวเองขึ้นมาแล้วนำไปดำเนินการกับทีมงาน เพื่อทำให้ผู้บริหาร / ผู้จัดการได้เรียนรู้เทคนิคการสอนแนะ (Coaching) อย่างเป็นขั้นตอนโดยละเอียดจากกรณีศึกษาต่างๆ ทำให้เกิดความเข้าใจอย่างแท้จริง และสามารถนำไปลองปฏิบัติได้ทันทีหลังจากการฝึกอบรมเสร็จ รวมทั้งยังมีการทบทวนร่วมกับวิทยากรอีก หลังจากได้ทดลองไปดำเนินการกับโค้ชชี่ของตัวเองแล้ว ทำให้มีการปรับปรุงจนเกิดความชำนาญขึ้น เพื่อทำให้เกิดบรรยากาศการสอนแนะ (Coaching) เกิดขึ้นภายในองค์กรอย่างทั่วถึงในระยะเวลาที่กำหนด จึงทำให้เห็นผลลัพธ์ของการเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้นกับโค้ชชี่และโค้ชอย่างต่อเนื่องซึ่งสามารถกระตุ้นให้เกิดกระแสการพัฒนาทีมงานด้วยวิธีการสอนแนะมากขึ้นในองค์กร เพื่อสร้างความสัมพันธ์ในการทำงานระหว่างหัวหน้าและลูกน้องที่ดี สามารถสร้างทีมงานให้มีความแข็งแกร่งขึ้น และใช้ทรัพยากรขององค์กรได้ย่างมีประสิทธิผลมากขึ้น นำมาซึ่งความเจริญเติบโตและความมั่นคงของบุคลากรทุกระดับในองค์กร
รายละเอียดของหลักสูตรฝึกอบรม
การฝึกอบรมจะมุ่งเน้นให้เข้าใจ และเกิดแรงบันดาลใจที่จะเป็นโค้ชที่ดี ในสไตล์ของตัวเองซึ่งประกอบไปด้วย
DAY I : หลักพื้นฐานของการเป็นโค้ช
หลักการและมาตรฐานเกี่ยวกับโค้ช
นิยาม ความหมายของโค้ช
แนวความคิดเกี่ยวกับโค้ช
หลักการที่สำคัญของโค้ช
มาตรฐาน / จรรยาบรรณของโค้ช
กิจกรรมร่วม : สรุปคำ (keywords) แทนคำว่าโค้ช บทบาทสำคัญของโค้ช
บทบาทของการสอนแบบต่างๆ
ความเหมือนและความแตกต่างของแต่ละบทบาท
แนวความคิดเกี่ยวกับ TAPS Model
เทคนิคการสอนงาน (Coaching on Job)
Workshop : เทคนิคการสอน style ตัวเอง ทักษะที่สำคัญของโค้ช
การใช้คำถามทรงพลัง ( Powerful Questions)
การรับฟังเชิงรุก ( Active Listening)v
เทคนิคการใช้ข้อมูลป้อนกลับ ( Positive Feedback)
การสื่อสารสร้างสัมพันธ์ ( Communication 2 Connection)
การกำหนดเป้าหมายคุณภาพ ( Goal seting)
กระบวนการการโค้ชชิ่ง ( Coaching ) อย่างมีรูปแบบ
หัวใจสำคัญของการโค้ชชิ่ง
ขั้นตอนการดำเนินการโค้ชชิ่ง
เทคนิคการโค้ชชิ่งเบื้องต้น
Workshop : การเตรียมตัวเพื่อเป็นโค้ช
Pole playing : ดำเนินการโค้ชชิ่งซึ่งกันและกัน การบ้านเพื่อการนำไปฝึกฝนและปฏิบัติจริง
กำหนดโค้ชชี่และหัวข้อที่จะดำเนินการโค้ชชิ่ง
สรุปผลลัพธ์ของการโค้ชชี่ง
DAY II : การพัฒนาตัวเองให้เป็นโค้ชที่ดี การดำเนินการติดตามผลการโค้ชชิ่ง ( Clinic)
โค้ช (ผู้เรียน)สรุปผลการโค้ชชิ่ง
วิทยากร (Master Coach) ให้คำแนะนำเพิ่มเติม
แลกเปลี่ยนความคิดเห็นซึ่งกันและกัน
Workshop : สรุปสิ่งที่จะนำไปปฏิบัติเพิ่มเติม การพัฒนาทักษะการโค้ชชิ่งเพิ่มเติม
กิจกรรม : การใช้ชุดคำถามทรงพลัง
Pole playing : ดำเนินการโค้ชชิ่งซึ่งกันและกัน
กิจกรรม : เทคนิคการรับฟังอย่างตั้งใจ
กิจกรรม : เทคนิคการกำหนดเป้าหมาย
Pole playing : ดำเนินการโค้ชชิ่งซึ่งกันและกัน หลักของการเป็นโค้ชที่ดี
หลุมพรางทางความคิดเชิงลบของโค้ช
การพัฒนาเทคนิคการเป็นโค้ชของตัวเอง
บทบาทผู้นำ....ในฐานะโค้ช
กรณีศึกษา : ผู้นำในฐานะโค้ช คุณสมบัติของโค้ชที่ดี
ทัศนคติเชิงบวก
ความเชื่อมั่นในกระบวนการ
ภาวะความเป็นผู้นำที่ดี
คุณธรรมและจริยธรรมในอาชีพ
ความฉลาดทางอารมณ์
พัฒนาตัวเองตลอดเวลา การบ้านเพื่อการนำไปฝึกฝนและปฏิบัติจริง
การกำหนดเป้าหมาย (Goal setting )
ดำเนินการโค้ชชิ่งตามกระบวนการ
สรุปผลลัพธ์ของการโค้ชชิ่ง
Day III : การสร้างกระบวนการการโค้ชชิ่ง การดำเนินการติดตามผลการโค้ชชิ่ง (Clinic)
โค้ช (ผู้เรียน) สรุปผลการโค้ชชิ่ง
วิทยากร (Master Coach) ให้คำแนะนำเพิ่มเติม
แลกเปลี่ยนความคิดเห็นซึ่งกันและกัน
Workshop : สรุปสิ่งที่จะนำไปปฏิบัติเพิ่มเติม การสร้างกระบวนการการโค้ชชิ่งตาม Model
TGROW Model
GROW Model
ARROW Model
MOTA Model
Role Playing : ดำเนินการโค้ชชิ่งตาม Model กระบวนการโค้ชชิ่งอย่างมีรูปแบบของตัวเอง
การเกริ่นนำ
การแลกเปลี่ยนความคิดเห็น
การเข้าสู่เนื้อหาการโค้ช
การสรุปผลลัพธ์
Workshop : ออกแบบโปรแกรมการโค้ชของตัวเอง
Role Playing : ดำเนินการโค้ชชิ่งตามโปรแกรม เทคนิคการกำหนดเป้าหมายร่วมกับโค้ชชี่ (Coach Setting)
เป้าหมาย SMART Model
เป้าหมายตามแนวคิดของโค้ชชี่
เป้าหมายเฉพาะเจาะจง
Workshop : ดำเนินการกำหนดเป้าหมาย การบ้านเพื่อการนำไปฝึกฝนและปฏิบัติจริง
เทคนิคกำหนดเป้าหมาย
กระบวนการโค้ชชิ่งตาม Model
สรุปผลลัพธ์ของการโค้ชชิ่ง
Day IV : การพัฒนาตัวเองเป็นโค้ชผู้บริหาร (Executive Coach) การดำเนินการติดตามผลการโค้ชชิ่ง (Clinic)
โค้ช (ผู้เรียน) สรุปผลการโค้ชชิ่ง
วิทยากร (Master Coach) ให้คำแนะนำเพิ่มเติม
แลกเปลี่ยนความคิดเห็นซึ่งกันและกัน
Workshop : สรุปสิ่งที่จะนำไปปฏิบัติเพิ่มเติม การพัฒนาเครื่องมือและเทคนิคสำหรับโค้ชด้วยตัวเอง
การโค้ชผ่านคำสำคัญ (Key words)
การใช้รูปภาพ (Picture) ดำเนินการโค้ช
การโค้ชผ่านเรื่องเล่า/หนังสือ น่าสนใจ
การโค้ชโดยใช้ประเด็นของโค้ชชี่
Workshop : การใช้เครื่องมือดำเนินการโค้ช
Role Playing : ดำเนินการโค้ชตาม Style ตัวเอง การสรุปประเด็นสำคัญของการโค้ช (To Be Executive Coach)
หลักการและมาตรฐานการเป็นโค้ชที่ดี
บทบาทของการเป็นโค้ชที่ถูกต้อง
ทักษะที่สำคัญของการโค้ช
กระบวนการโค้ชที่เหมาะสมกับเหตุการณ์
เทคนิคและเครื่องมือที่เป็น Style ตัวเอง
Workshop : สร้างรูปแบบการโค้ชของตัวเอง กำหนดโครงการสร้างโค้ชในองค์กร (Coach The Coaches)
โปรแกรมที่เลือกใช้พัฒนา
แนวทางของการพัฒนา
กำหนดโครงการในการดำเนินการ
สรุปแนวความคิดร่วมกัน การบ้านเพื่อการนำไปฝึกฝนและปฏิบัติจริง
การดำเนินการการโค้ชชิ่ง (EC)
การสร้างโค้ชในองค์กร (Coach The Coaches)
การสรุปผลลัพธ์ของการโครงการ
กรอบความคิดหลักสูตร (Course Framework)
ผู้ที่เหมาะสมกับหลักสูตรนี้
พนักงานระดับปฏิบัติการ หัวหน้างาน ผู้จัดการ
ใช้หลักการ การเรียนรู้ของผู้ใหญ่ (Adult Learning)
หมายเหตุ : ผู้ใหญ่เรียนรู้ผ่านประสบการณ์ในอดีตของตัวเอง ซึ่งเป็นข้อมูลที่จะอยู่ภายในจิตใต้สำนึก ผ่านการแสดงด้วยวงจรพฤติกรรม หากต้องการให้ผู้เรียนเกิดการเปลี่ยนแปลง จึงต้องทำให้ผู้เรียนยินดี ที่จะปรับเปลี่ยนความคิด ของตัวเอง ใหม่ เพื่อสร้างความรู้สึกที่ดีในการเปลี่ยนแปลงตัวเอง (การกระทำแบบใหม่)
การใช้กระบวนการโค้ชชิ่ง (Coaching) กับการฝึกอบรม
หมายเหตุ : การทำให้ผู้เรียนมองเห็นตัวเองและยอมรับในสิ่งที่เป็นอยู่ด้วยตัวเอง ผ่านการใช้คำถาม (Questioning) ของโค้ช (วิทยากร) จะสร้างความอยากเปลี่ยนแปลงตัวเองของผู้เรียน แล้วผู้เรียนก็จะเลือกทำสิ่งที่ได้เรียนรู้ไปประยุกต์ใช้กับ Style และสภาพแวดล้อมของตัวเองได้อย่างเหมาะสมมากที่สุด
แก่นสำคัญของการฝึกอบรมในรูปแบบ Group Coaching
หมายเหตุ : การทำให้ผู้เรียนมองเห็นตัวเอง และยอมรับในสิ่งที่เป็นอยู่ด้วยตัวเองผ่านการใช้คำถาม (Questioning) ของโค้ช (วิทยากร) จะสร้างความอยากเปลี่ยนแปลงตัวเองของผู้เรียน แล้วผู้เรียนก็จะเลือกทำสิ่งที่ได้เรียนรู้ไปประยุกต์ใช้กับ Style และสภาพแวดล้อมของตัวเองได้อย่างเหมาะสมมากที่สุด
" การบอกให้ฟัง กับ กระตุ้นให้คิด อย่างไหนดีกว่ากัน ? "
" ชี้แนะวิธีการให้ กับ ถามว่ามีวิธีการของตัวเองอย่างไร ? "
แบบไหนจำได้มากกว่ากัน
แนวทางการบรรยายสไลด์ (Slide)
อธิบาย กระตุ้นให้คิด ถามให้ประยุกต์ใช้ จูงใจให้มี Commitment
สร้างความเข้าใจในเนื้อหาด้วย Keywords และประโยคสำคัญ
เปิดโอกาสให้สำรวจตัวเองและสร้างแนวทางแก้ไขด้วยตัวเอง
ฝึกให้จับประเด็นสำคัญที่อยู่ในสไลด์ (Slide) ได้ด้วยตัวเอง
ทำให้ผู้เรียนรู้สึกว่ามีอิสระในการเลือกใช้ความรู้ ไม่ได้บังคับ
กิจกรรมเชิงปฏิบัติการ (Workshop)
สร้าง Commitment ในสิ่งที่จะนำไปปฏิบัติ
พิสูจน์หลักการและเทคนิคที่ได้เรียนรู้ด้วยตัวเอง
สร้างความเข้าใจในเนื้อหาด้วยตัวเองและพร้อมไปประยุกต์ใช้ทันที
สนุกสนานกับกิจกรรมการเรียนรู้ด้วยตัวเอง
สร้างแนวความคิดใหม่ๆ ของตัวเองผ่านการแลกเปลี่ยนซึ่งกันและกัน
การแสดงบทบาทสมมติ (Workshop) ผ่านกรณีศึกษา
กรณีศึกษา ก็เหมือนกับเหตุการณ์จริงที่ผู้เรียนต้องเผชิญ หากมีการนำสิ่งที่ได้เรียนรู้ประยุกต์กับกรณีศึกษา ก็เสมือนหนึ่งให้พิสูจน์หลักการและวิธีการใหม่ๆ ที่ได้เรียนรู้กับกรณีศึกษา จะทำให้เข้าใจเนื้อหาและวิธีการใช้ได้อย่างแม่นยำ
การแสดงบทบาทสมมติ (Role Playing) สร้างความสนุกสนานได้แง่คิดผ่านเหตุการณ์คล้ายสถานการณ์จริง ทำให้เมื่อเจอสถานการณ์จริงหลังการฝึกอบรมแล้ว ผู้เรียนก็จะสามารถประยุกต์ใช้ได้ทันที
การบ้านเพื่อการนำไปฝึกฝนและปฏิบัติจริง
ผู้เรียนควรมีความตั้งใจในการนำสิ่งที่เรียนรู้ไปใช้ด้วยตัวเอง
การพัฒนาตัวเองควรปฏิบัติบ่อยๆ จนกลายเป็นธรรมชาติของตัวเอง
การเรียนรู้ผ่านกระบวนการ Coaching จะทำให้ผู้เรียนอยากนำสิ่งที่รู้ไปใช้จริง
การบ้านเป็นสิ่งที่ผู้เรียนยินดีที่จะกำหนดด้วยตัวเอง
ผลลัพธ์ของการฝึกอบรมสามารถวัดได้ที่การบ้านที่ผู้เรียนนำไปปฏิบัติจริง
อาจารย์ ปกรณ์ วงศ์รัตนพิบูลย์
Executive Coach Leadership and Strategic Development Consultant
ดาวน์โหลดโปรไฟล์วิทยากร
Keyword ที่เกี่ยวข้อง : วิทยากร, การเป็นโค้ช, โค้ชผู้บริหาร
แสดงความคิดเห็น