หลักสูตรฝึกอบรม ทักษะการเป็นหัวหน้างานคุณภาพและสั่งงาน มอบหมายงาน ติดตามงาน - หลักสูตร 1 วัน
(Supervisory Skill and Ordering and Delegation and Monitoring)

หลักการและเหตุผล
หัวหน้างานนับว่าเป็นบุคลากรที่สำคัญ เพราะเป็นผู้ใกล้ชิดกับพนักงานระดับปฏิบัติการมากที่สุด ซึ่งงานส่วนใหญ่จะดีหรือไม่ดีก็อยู่ที่หัวหน้างานสามารถทำให้พนักงานทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผลมากแค่ไหน
 การพัฒนาทักษะด้านต่างๆ ให้กับหัวหน้างาน เพื่อให้ทันกับการเปลี่ยนแปลงและเป็นที่ยอมรับนับเป็นสิ่งที่จำเป็นเป็นอย่างยิ่ง หากหัวหน้างานไม่พร้อมในการเป็นผู้นำก็จะทำให้เกิดปัญหาต่างๆ ตามมา
การพัฒนาให้หัวหน้างานมีเทคนิคที่สำคัญ จึงเป็นเรื่องจำเป็นเป็นอย่างยิ่ง เพราะหากหัวหน้างานไม่สามารถ สั่งงาน มอบหมายงาน และติดตามงานได้ ก็จะทำให้ผลการปฏิบัติงานของบุคลากรในทีม ไม่บรรลุเป้าหมาย ก็จะส่งผลกระทบกับเป้าหมายของทีม แล้วทำให้เป้าหมายขององค์กรได้รับผลกระทบไปด้วย
 
วัตถุประสงค์
 เพื่อให้ผู้เรียนได้สร้างกรอบความคิด (Mindset) ที่ดีและพัฒนาทักษะ (Skill) ที่สำคัญต่างๆ อย่างครบถ้วน
เพื่อทำให้ผู้เรียนมีแนวทางในการใช้ภาวะความเป็นผู้นำ (Leadership) กับการทำให้ทีมงานยอมรับ และปฏิบัติตามด้วยความเต็มใจ
เพื่อทำให้ผู้เรียนเข้าใจ หลักการและเทคนิค การสั่งงาน มอบหมายงานและติดตามงานอย่างละเอียด สามารถประยุกต์ใช้กับสถานการณ์จริงของตัวเองได้

รายละเอียดของหลักสูตรฝึกอบรม
    สำรวจแนวความคิดการทำงานของหัวหน้างาน
    การพัฒนาผู้นำ 3 เก่ง (เก่งคิด, เก่งคน, เก่งงาน)
    แนวทางการฝึกอบรมที่ใช้ในครั้งนี้
    การสร้างกรอบความคิดแบบเติบโต (Growth Mindset)
    กรอบความคิดการทำงานเชิงรุก (Proactive Working Mindset)
    การพัฒนาภาวะผู้นำจูงใจทีมงาน (Empowering Leadership)
    Workshop I : การสร้างกรอบความคิด (Mindset) การทำงานของตัวเอง
    การพัฒนา ทักษะการคิด สำหรับหัวหน้างาน
    การคิดเชิงวิเคราะห์ (Analytical Thinking)
    การคิดเชิงตรรกะอย่างมีเหตุผล (Logical Thinking)
    การคิดเชิงสร้างสรรค์ (Creative Thinking)
    การคิดเชิงความเป็นจริงกับปัญหา (Critical Thinking)
    การคิดเชิงนวัตกรรม (Innovation Thinking)
    กิจกรรม : การพัฒนาทักษะการคิดของตัวเอง
    การพัฒนา ความเป็นผู้นำ 360 องศา สำหรับหัวหน้างาน
    การเป็นผู้นำบุคคลระดับบน (หัวหน้า)
    การเป็นผู้นำบุคคลระดับเดียวกัน (เพื่อนร่วมงาน)
    การเป็นผู้นำบุคคลระดับล่าง (ลูกน้อง)
    Workshop II : การปฏิบัติตัวในฐานะผู้นำ 360 องศา
    กรณีศึกษา : การเอาชนะหลุมพรางในฐานะผู้นำ 360 องศา
    สำรวจแนวความคิดเกี่ยวกับการบริหารผลปฏิบัติงาน
    หลักการของการสั่งงาน (Ordering) ที่ดี
    หลักการในการมอบหมายงาน (Delegation) ที่ดี
    หลักการของการติดตามงาน (Monitoring) ที่ดี
    Workshop III : กำหนดแนวทางการบริหารผลการปฏิบัติงานของตัวเอง
    กระบวนการสั่งงาน มอบหมายงาน ติดตามงานที่มีประสิทธิผล
    การบ้าน : เพื่อการนำไปฝึกฝนและปฏิบัติจริง
    สิ่งที่ได้รับจากการอบรมในครั้งนี้
    การพัฒนาทักษะหัวหน้างานคุณภาพ

กรอบความคิดหลักสูตร (Course Framework)


ผู้ที่เหมาะสมกับหลักสูตรนี้
หัวหน้างาน 
ผู้จัดการ 
ผู้บริหาร