หลักสูตรฝึกอบรม ศิลปะการเป็นหัวหน้างานคุณภาพ - หลักสูตร 1 วัน

หน้าแรก / บริการ / หลักสูตรฝึกอบรม 2564 / Leadership / ศิลปะการเป็นหัวหน้างานคุณภาพ

ติดต่อสอบถาม
  0-2374-8638 / 0-2732-2345
  086-303-6747 / 091-770-3350 / 091-770-3354 (HOTLINE)
  asst.entraining@gmail.com, cocoachentraining@gmail.com

หลักการและเหตุผล
หัวหน้างานคุณภาพ เป็นกลุ่มบุคคลที่มีความสำคัญต่อผลการปฏิบัติงานของทีมงาน เพราะเป็นกลุ่มบุคคลที่มีความใกล้ชิดกับบุคลากรระดับปฏิบัติงาน ทำให้ผลลัพธ์ของงานที่มีคุณภาพ ลดการสูญเสีย บรรลุเป้าหมาย และตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล ดังนั้น การพัฒนาหัวหน้างานให้มีศิลปะในการบริหาร จูงใจ และพัฒนาทีมงาน จึงมีความสำคัญมาก
การบริหารผลการปฏิบัติงานเชิงรุกของหัวหน้างาน ต้องใช้สมรรถนะ (Competency) ของหัวหน้างานที่มีความพร้อมในด้านต่างๆ ดังนี้
       การใช้หลักจิตวิทยาเชิงบวกในการบริหารงาน
       การกำหนดเป้าหมายที่มีคุณภาพและแผนงานที่ชัดเจน
       การสั่งงาน มอบหมายงาน และติดตามงานอย่างต่อเนื่อง
       การสอนงานให้ได้งานและได้ใจทีมงาน
       การสร้างทีมเวิร์คอย่างมีคุณภาพ
บทบาทของหัวหน้างานมีความหลากหลาย ที่ต้องใช้ในการสร้างผลงานผ่านบุคลากรระดับปฏิบัติงาน เช่น
       ผู้นำพลังเชิงบวก จูงใจทีมงาน
       ผู้นำสร้างผลการปฏิบัติงาน บรรลุเป้าหมาย
       ผู้นำในฐานะโค้ชและพี่เลี้ยง พัฒนาทีมงาน
       ผู้นำสร้างทีมเวิร์ค ลดข้อขัดแย้ง

วัตถุประสงค์
 เพื่อให้ผู้เรียนสามารถนำความรู้และแนวทางปฏิบัติไปประยุกต์ใช้ได้ทันทีด้วย Style ของตัวเอง ตามสถานการณ์ที่เป็นจริงของตัวเอง
เพื่อพัฒนาให้หัวหน้างานพร้อมที่จะเป็นผู้นำทีมงานในด้านต่างๆ และสร้างผลการปฏิบัติงานร่วมกันกับทีมงานอย่างมีคุณภาพ
เพื่อให้ผู้เรียนมีทักษะและเทคนิคการสอนงานในรูปแบบต่างๆ อย่างครบถ้วน
เพื่อให้ผู้เรียนได้ฝึกปฏิบัติจริงใน Class และสามารถนำไปปฏิบัติด้วยตัวเองต่อไปอย่างมั่นใจ
 
รายละเอียดของหลักสูตรฝึกอบรม
ผู้นำพลังเชิงบวก...สร้างทีมงานคุณภาพ 
       สำรวจแนวความคิดเกี่ยวกับผู้นำพลังเชิงบวก 
       การสร้างกรอบความคิด (Mindset) ของผู้นำที่ดี 
       การใช้หลักจิตวิทยาเชิงบวก (Positive Psychology) กับทีมงาน 
       แนวทางการปฏิบัติเพื่อเป็นผู้นำที่ดี 
       Workshop : การสร้างกระบวนการพัฒนาภาวะผู้นำของตัวเอง 
การบริหารผลการปฏิบัติงานเชิงรุก (Proactive Performance Management) 
       การกำหนดเป้าหมายและแผนงานที่ดี (Planning for Target)
       การสั่งงานที่ชัดเจนและมีประสิทธิผล (Effective Ordering)
       การมอบหมายงานที่มีคุณภาพ (Effective Delegation)
       การสอนงานและการให้ข้อมูลป้อนกลับ (Coaching & Feedback)
       การติดตามงานตามแผนอย่างต่อเนื่อง (Continuous Monitoring)
       Workshop : กำหนดแนวทางบริหารผลการปฏิบัติงานเชิงรุก 
เทคนิคการสอนงานได้ทั้งงาน ได้ทั้งใจ 
       การเข้าใจคุณลักษณะของบุคคลด้วยสมอง 4 ส่วน (Whole Brain)
       การเรียนรู้และเข้าใจธรรมชาติของมนุษย์ 
       เทคนิคการผสมการสอนงานแบบต่างๆ (Coaching on Job)
       เทคนิคการสอนเพื่อประเมินผลงาน (Performance Coaching)
       เทคนิคการสอนเพื่อปรับเปลี่ยนพฤติกรรม (Coaching for Potential)
       Workshop : กำหนดแนวทางการสอนงาน Style ตัวเอง
       Role Playing : การสอนงานด้วยรูปแบบต่างๆ
ผู้นำสร้างทีมเวิร์ค ทีมในผัน
       คุณลักษณะของทีมเวิร์คคุณภาพ
       ผู้นำสร้างทีมเวิร์คที่สอดคล้องกับองค์กร
       การบริหารรูปแบบการทำงานของทีม
       หลักการบริหารทรัพยากรมนุษย์ด้วยแนวคิดใหม่
       Workshop : กำหนดแนวทางการสร้างทีมเวิร์คของตัวเอง
การบ้าน : เพื่อการนำไปฝึกฝนและปฏิบัติจริง

แนวทางการฝึกอบรม [Training and Group Coaching]
การเรียนรู้แบบผู้ใหญ่ (Adult Learning) โดยผู้เรียนเป็นบุคคลสำคัญที่ต้องเรียนรู้ด้วยตัวเอง และนำความรู้ ที่ได้เรียนรู้ไปใช้ได้ในทันที ด้วยแนวทางของตัวเอง
แนวทางของโปรแกรมและเป้าหมายจะให้ผู้บริหารระดับสูงมีส่วนร่วมในการกำหนด เพื่อให้ได้ทิศทางที่องค์กรต้องการ และเพื่อให้สามารถ ดำเนินการต่อไปได้อย่างยั่งยืนภายหลังจากที่จบสิ้นโปรแกรมการพัฒนาแล้ว 
กิจกรรมต่างๆ เพื่อให้เกิดการเรียนรู้อย่างแท้จริง 
       การบรรยายเนื้อหา
       Work shop สร้างสถานการณ์
       เกมแลกเปลี่ยนความคิดเห็นซึ่งกันและกัน
       การบ้านเพื่อการนำไปฝึกฝนอย่างต่อเนื่อง 
ผู้บริหารระดับสูงควรมีส่วนร่วมในการฝึกอบรม เพื่อให้เห็นการเปลี่ยนแปลงของผู้บริหารระดับกลาง, ผู้จัดการ ว่าไปในทิศทางใด จะได้สามารถสนับสนุนช่วยเหลือให้เปลี่ยนแปลงอย่างเป็นธรรมชาติในที่สุด ในระหว่างการทำงานปกติ 
วิทยากรทำหน้าที่เพียงผู้อำนวยความสะดวกในการเรียนรู้ (Facilitator) ทำให้การพัฒนาเป็นไปตามธรรมชาติของผู้เรียนรู้นั้นๆ โดยการเรียนรู้ที่จะเปลี่ยนแปลงตัวเองด้วยตัวเอง

ผู้ที่เหมาะสมกับหลักสูตรนี้
หัวหน้างาน
ผู้จัดการ
ผู้บริหาร

หลักสูตรน่าสนใจ
บริการอื่นๆที่น่าสนใจ
หลักสูตรน่าสนใจ
VDO แนวการสอน และกิจกรรมประกอบการสอน
รูปแบบการฝึกอบรม Training and Group Coaching เป็นอย่างไร
แนวทางการฝึกอบรมที่ใช้ในหลักสูตร
กิจกรรม Workshop ประกอบการสอน
กิจกรรม กรณีศึกษา ประกอบการสอน
กิจกรรม Role Playing ประกอบการสอน
กิจกรรม การใช้คำสำคัญ (Keywords) กระกอบการสอน
วิทยากรสถาบันที่สอนหลักสูตรนี้ได้
    แชร์            แชร์  

Keyword ที่เกี่ยวข้อง : หัวหน้างานทีมงานภาวะผู้นำ

แสดงความคิดเห็น