หลักสูตรฝึกอบรม สร้างกรอบความคิดเพื่อการจัดการการเปลี่ยนแปลงด้วยการคิดแบบหมวกหกใบ - หลักสูตร 1 วัน
(Built Mindset for Change Management with Six Thinking Hats)

หลักการและเหตุผล
 การเปลี่ยนแปลงมักจะทำให้เกิดความสับสน และทำให้ได้รับความรู้สึกที่ขัดแย้งและเป็นทุกข์ ดังนั้นคนส่วนใหญ่จึงพยายามหลีกเลี่ยงการเปลี่ยนแปลงให้มากที่สุด แต่การเปลี่ยนแปลงก็เป็นส่วนหนึ่งในชีวิตองค์กร ที่ต้องการอยู่รอดและมีความก้าวหน้าในการแข่งขันในปัจจุบัน
 การจัดการการเปลี่ยนที่ยั่งยืนควรเริ่มจากการสร้างกรอบความคิดที่ดีต่อการเปลี่ยนแปลง ซึ่งจะส่งต่อวงจรพฤติกรรมคือ ความเชื่อ -> ความคิด -> ความรู้สึก -> การกระทำ -> พฤติกรรม ดังนั้นหากทำให้พนักงานเข้าใจกรอบความคิดและรูปแบบพฤติกรรมเดิมแล้วคิดถึงผลประโยชน์ที่จะได้เกิดขึ้นจากการเปลี่ยนแปลงความคิด วิธีการทำงานที่สอดคล้องกับนโยบายใหม่ๆ จะช่วยให้พนักงานเผชิญความเปลี่ยนแปลงนั้นด้วยความยินดีและเต็มใจ
 การคิดแบบหมวก 6ใบซึ่งถูกคิดค้นโดยผู้ที่ถือเป็นปรมาจารย์ด้านการคิด คือ Edward de Bono ถือเป็นเครื่องมือที่มีความโดดเด่น เพราะทำให้ผู้นำไปใช้ได้เห็นมุมมองของเหตุการณ์หนึ่งเหตุการณ์ได้หลายมิติ ช่วยลดกระบวนการคิดแบบBiasของตัวเอง และหันไปเพิ่มมองในมุมอื่นเพิ่มขึ้น ส่งผลให้เราไม่รีบด่วนจัดสินใจจากมุมมองเพียงหนึ่งหรือสองด้าน รวมทั้งยังช่วยเพิ่มการทำงานเป็นทีม ลดข้อขัดแย้งจากการเลือกสวมหมวกใบเดียวกันในการมองเหตุการณ์
 การประยุกต์ใช้หมวก 6ใบกับการบริหารจัดการการเปลี่ยนแปลง ด้วยการสร้างมุมองอย่างหลากหลายด้านกับนโยบาย กลยุทธ์ ที่ทางองค์กรกำหนดและผลักดันเช่น

“นโยบายด้านการใช้คิดเชิงนวัตกรรมกับการทำงานมากขึ้น”

       หมวกสีขาว ...... งานของเราต้องใช้ข้อมูลใดบ้างเพื่อนำมาคิดนวัตกรรม
       หมวกสีดำ ...... ความเสี่ยงในงานของเราหากต้องเปลี่ยนแปลงมีเรื่องใดบ้าง
       หมวกสีเหลือง ...... ข้อดีของการปรับเปลี่ยนเรื่องนี้มีอะไรบ้าง
       หมวกสีเขียว ....... มีทางเลือกใดบ้าง หากเราต้องการเปลี่ยนแปลง

   หลักการของหมวกหกใบเมื่อนำมาประยุกต์ใช้กับการบริหารการเปลี่ยนแปลง ช่วยให้พนักงานคิดอย่างมีเหตุผล และมีมมุมมองเชิงสร้างสรรค์ตามหมวกต่างๆที่เขากำลังสวมใส ซึ่งจะช่วยหลีกเลี่ยงความขัดแย้งจากการสั่งหรือบอกให้เขาคิดตามได้

วัตถุประสงค์
 เพื่อสร้างการเรียนรู้ในเรื่องของผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นจากการเปลี่ยนแปลงภายในองค์กร
 เพื่อทำให้พนักงานสามารถบริหารและจัดการกับการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นได้อย่างมีประสิทธิผล
 เพื่อทำให้พนักงานสร้างแนวคิดในการบริหารและจัดการกับการเปลี่ยนแปลงด้วย Style ที่ เหมาะสมกับ ตัวเอง
 เพื่อทำให้พนักงานเข้าใจหลักการคิดแบบหมวกหกใบและนำมาประยุกต์ใช้กับการบริหารการเปลี่ยนแปลง รวมถึงการทำงานด้านอื่นๆได้

รายละเอียดของหลักสูตรฝึกอบรม
 สำรวจแนวความคิดเรื่อง “การเปลี่ยนแปลง”
       ความท้าทายของการเปลี่ยนแปลงในองค์กร
       สัญญาณการเปลี่ยนแปลงขององค์กร
       คุณพร้อมที่จะเปลี่ยนแปลงหรือไม่?
       คุณมีแนวทางบริหารจัดการการเปลี่ยนแปลงอย่างไร?
 สร้างกรอบความคิด(Mindset) ทีดีสู่การเปลี่ยนแปลง
       กรอบความคิด(Mindset)เกิดขึ้นได้อย่างไร ?
       วงจรพฤติกรรมจะเปลี่ยนแปลงได้อย่างไร
       นิยามของการเปลี่ยนแปลง
       หลุมพรางความคิดเชิงลบที่สกัดกั้นการเปลี่ยนแปลงใหม่ๆ
       เทคนิคเอาชนะหลุมพรางทางความคิด
       Workshop : สร้างแนวทางเอาชนะหลุมพรางของตัวเอง
 เรียนรู้และเข้าใจเทคนิคการคิดแบบหมวก 6 ใบ
       หมวกสีแดง.. การใช้ความรู้สึก สัญชาติญาณ -> เหตุการณ์หรือปัญหา
       หมวกสีดำ.. การคิดเชิงระวัง -> การคิดแก้ปัญหา
       หมวกสีขาว.. การใช้ข้อมูล -> การคิดเชิงวิเคราะห์
       หมวกสีเขียว.. การคิดนอกกรอบ คิดสร้างสรรค์ -> การคิดสร้างสรรค์
       หมวกสีเหลือง.. การคาดการณ์ที่เป็นเชิงบวก -> การคิดกลยุทธ์
       หมวกสีฟ้า.. การควบคุม การบริหารกระบวนการคิด -> การคิดเชิงระบบ

 การประยุกต์ใช้หมวกหกใบการจัดการกับการเปลี่ยนแปลงอย่างสร้างสรรค์
       กำหนดประเภทของการเปลี่ยนแปลง
       สร้างแรงจูงใจในการเปลี่ยนแปลง
       การจัดการกับการเปลี่ยนแปลง
 กิจกรรมกรณีศึกษา: เรียนรู้แนวความคิดเรื่องการบริหารการเปลี่ยนแปลง
       การโอนย้ายและปรับเปลี่ยนงานใหม่
       แก่เกินไปที่จะเรียนรู้หรือไม่?
       การยุบรวมหน่วยงานให้ราบรื่น
       การขยายงานที่เกินความคาดหมาย
 พัฒนาตัวเองให้เป็นผู้พร้อมเผชิญการเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ
       การกล้าเผชิญปัญหา/อุปสรรค
       การกระตุ้นตัวเองให้ลงมือทำเรื่องที่ไม่คุ้นเคย
       การสร้างแนวคิดด้านการเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่อง
       สร้างอุปนิสัยของการเป็นผู้พัฒนาตัวเองอยู่เสมอตามหลักไคเซ็น
       กิจกรรม : คุณจะพัฒนาตัวเองให้พร้อมเผชิญการเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอได้อย่างไร
 การบ้านเพื่อนำไปฝึกฝน: คัมภีร์การบริหารการเปลี่ยนแปลงของตัวเอง

ตัวอย่าง สไลด์ Work Shop / กรณีศึกษา


แนวทางการฝึกอบรม [Training and Group Coaching]
 การฝึกอบรมเป็นรูปแบบการเรียนรู้แบบผู้ใหญ่ (Adult Learning) ซึ่งเน้นให้เกิดความคิด การแลกเปลี่ยนประสบการณ์ การเล็งเห็นประโยชน์ของเนื้อหาเพื่อให้เกิดความเข้าใจอย่างแท้จริง
 วิทยากร จะถ่ายทอดจากประสบการณ์ ทั้งในด้าน One on One Coaching , Group Coaching และ Executive Coaching เพื่อให้เข้าใจถึงแก่นแท้ของการเป็นโค้ชที่แท้จริง
 การอบรมมีทั้งการบรรยาย เพื่อให้เห็นภาพกระบวนการสอนงาน การ Work Shop เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้ฝึกเขียน รูปแบบของการ Coaching ในสไตล์ของตัวเอง อีกทั้งการทำ Role Playing เพื่อให้เห็นจริงในการทำ Coaching ทำให้การอบรม เป็นไปอย่างสนุกสนาน

ผู้ที่เหมาะสมกับหลักสูตรนี้
ระดับผู้ปฏิบัติการ
 Engineer
 หัวหน้างานขึ้นไป
 Line Leader