หลักสูตรฝึกอบรม สร้างกลยุทธ์การตลาดกับธุรกิจยุคใหม่ - หลักสูตร 1 วัน
(Build Marketing Strategy for New Business)

หลักการและเหตุผล
 การตลาด 4.0 (Marketing 4.0) เป็นการดำเนินการทางการตลาดที่ใช้การวิเคราะห์กลุ่มลูกค้าแบบเฉพาะเจาะจงด้วยข้อมูลขนาดใหญ่ (Big Data) ร่วมกับการใช้เทคโนโลยี ในการเข้าถึงกลุ่มลูกค้าเป้าหมายได้อย่างแม่นยำ ทำให้สามารถกระตุ้นความต้องการของผู้ซื้อได้
การตลาดยุคใหม่ (Advance Marketing) ให้ความสำคัญกับกลุ่มลูกค้าเฉพาะเจาะจงตามเอกลักษณ์ของลูกค้า เพื่อให้ลูกค้าเกิดความรู้สึกเป็น “บุคคลสำคัญและพิเศษ” ดังนั้นกลยุทธ์การตลาดยุคใหม่ จึงมีความเฉพาะเจาะจงสูงมาก โดยผ่านการวิเคราะห์ข้อมูล (Data Analysis) เพื่อให้ได้กลยุทธ์ที่ดีที่สุดในความเฉพาะเจาะจง โดยให้ความสำคัญกับ 5 เรื่องดังนี้
     1. ความจำเป็นพื้นฐานของลูกค้า (Customer Need)
     2. คุณภาพที่เฉพาะเจาะจง (Specific Products & Services)
     3. ความรวดเร็วในการให้บริการ (Speed of Service)
     4. ความยืดหยุ่นในการปฏิบัติการซื้อ (Flexible Buy in Process)
     5. ความเป็นผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้าน (Specialist Area)
การตลาดดิจิทัล (Digital Marketing) กับธุรกิจยุคใหม่ ที่กลุ่มลูกค้าเป้าหมายเลือกใช้เทคโนโลยีในการเข้าถึงสินค้า/บริการ ที่นำเสนอบน Online มากถึง 80% ทำให้องค์กรธุรกิจต้องปรับตัวที่จะใช้การตลาดดิจิทัลเข้าถึงกลุ่มลูกค้าเป้าหมายแทนที่การตลาดแบบเดิมๆ

การใช้โมเดลธุรกิจ (Business Model Canvas) ในการสร้างกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลจะทำให้เกิดประสิทธิผลสูงในการเข้าถึงลูกค้าและสอดคล้องกับธุรกิจขององค์กร มองเห็นปัจจัยที่สำคัญ (9 Boxes) ได้อย่างครบถ้วน สามารถเลือกใช้และพัฒนาปัจจัยต่างๆในโมเดลธุรกิจได้อย่างชัดเจน ส่งผลให้ได้กลยุทธ์ที่ดีและสอดคล้องกับธุรกิจจริงๆ



การสร้างกลยุทธ์การตลาดที่เหมาะสมกับธุรกิจ ย่อมทำให้สามารถยึดครองใจลูกค้าได้อย่างยั่งยืน แต่นักการตลาดที่ประสบความสำเร็จก็ต้องการปรับเปลี่ยนกลยุทธ์การตลาดขององค์กรให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของโลกอยู่ตลอดเวลา มิเช่นนั้น อาจไม่สามารถเข้าถึงความต้องการที่เปลี่ยนไปของผู้บริโภคได้

วัตถุประสงค์
 เพื่อทำให้ผู้เรียนตระหนักรู้การสร้างกลยุทธ์การตลาดให้สอดคล้องกับธุรกิจยุคใหม่ที่ให้ความสำคัญกับผู้บริโภคเป็นศูนย์กลาง (Customer Centric)
เพื่อทำให้ผู้เรียนได้ออกแบบแนวทางกลยุทธ์ที่เหมาะสมกับธุรกิจของตัวเองด้วยเครื่องมือการทำธุรกิจ (Business Model Canvas)
เพื่อทำให้ผู้เรียนใช้กลยุทธ์ดิจิทัล (Digital Marketing) ได้อย่างเหมะสมกับกลุ่มลูกค้าเป้าหมายได้อย่างครอบคลุมและเกิดประสิทธิผล
เพื่อทำให้ผู้เรียนได้ฝึกฝนและปฏิบัติในการสร้างการตลาดด้านต่างๆ แล้วนำเสนอแนวทางของตัวเอง จนเกิดความมั่นใจ ในการนำไปประยุกต์ใช้ได้ทันที

รายละเอียดของหลักสูตรฝึกอบรม
หลักการเรื่องการตลาด 4.0 (Marketing 4.0 Conceptual)
      ความหมายของการตลาด 4.0
      9 เมกะเทรนด์ที่ส่งผลกระทบกับธุรกิจ
      แนวทางการตลาดยุคใหม่ (Advance Marketing)
      การสร้างกลยุทธ์การตลาด 4.0 ขององค์กร
      Workshop : กำหนดกลยุทธ์การตลาด 4.0 ให้สอดคล้องกับสถานการณ์
กลยุทธ์การตลาดที่สำคัญและการประยุกต์ใช้
      กลยุทธ์การตลาดเชิงกลยุทธ์ (Marketing Strategy)
      กลยุทธ์น่านน้ำสีคราม (Blue Ocean Strategy)
      กลยุทธ์การสร้างภาพพจน์ (Positioning Strategy)
      กลยุทธ์การตลาดหางยาว (Long Tail Strategy)
      กิจกรรม : การประยุกต์ใช้การตลาดให้สอดคล้องกับสินค้า/บริการ
หลักการตลาดดิจิทัลกับธุรกิจยุคใหม่
      ความหมายของการตลาดดิจิทัล (Digital Marketing)
      การประเมิน STP ด้วย FAB ให้สอดคล้องกัน
      การใช้โมเดลธุรกิจ (BMC) กับการตลาดดิจิทัล
      การสร้างกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลในธุรกิจ
      กิจกรรม : ออกแบบแนวทางการตลาดดิจิทัล
หลักการบริหารและการจัดการด้านการตลาดของตัวเอง
      กำหนดกลุ่มลูกค้าเป้าหมายให้ชัดเจน (Segmentation)
      สร้างกลยุทธ์การตลาดที่สอดคล้อง (Situation Strategy)
      การวางแผนและจัดการการตลาดอย่างมีประสิทธิภาพ (Marketing Plan)
      การประเมินและควบคุมผลงานด้านการตลาด (Evaluation)
      Workshop : กำหนดโครงสร้างการตลาดที่เหมาะสมกับธุรกิจ
การบ้าน : เพื่อการนำไปฝึกฝนและปฏิบัติจริง

กรอบความคิดหลักสูตร (Course Framework)


ผู้ที่เหมาะสมกับหลักสูตรนี้
พนักงานขาย
หัวหน้าพนักงานขาย
ผู้จัดการทีมงานขาย
ผู้บริหารฝ่ายขาย