หน้าแรก / บริการ / หลักสูตรฝึกอบรม 2564 / Other / สื่อสารด้วยสมองเพื่อความสำเร็จและความสัมพันธ์
ติดต่อสอบถาม
0-2374-8638 / 0-2732-2345
086-303-6747 / 091-770-3350 (HOTLINE)
asst.entraining@gmail.com, cocoachentraining@gmail.com
หลักการและแนวความคิด
“ไม่มีใครยอมฟังเราเลย แล้วจะสื่อสารกันได้อย่างไร”
“ทำไมทุกคนต้องมีเงื่อนไขเสมอเวลาคุยกับเรา ทำให้ง่ายๆ ไม่ได้เหรอ”
“เราพูดไม่เก่ง คนอื่นจะรู้สึกไม่ดีกับการสื่อสารของเราหรือเปล่า”
การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพระหว่างบุคลากรแต่ละส่วนงาน มีความสำคัญมากในการทำงานร่วมกันภายในองค์กร เพื่อสร้างผลลัพธ์ เพราะในปัจจุบันการทำงานลักษณะที่เป็น Silo คือ ต่างคนต่างรับผิดชอบในหน้าที่ของตนเองให้ดีที่สุด เพียงอย่างเดียวอาจไม่เพียงพอที่จะทำให้องค์กรก้าวไปข้างหน้า ทุกคนมีความจำเป็นต้องทำงานในลักษณะที่เป็น Intersect กันมากขึ้น คอยแลกเปลี่ยนข้อมูลของแต่ละฝ่าย เพื่อทำให้การวางแผนในการทำงานเป็นไปในทิศทางเดียวกัน พร้อมรับมือความเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นอย่างรวดเร็วได้อย่างทันท่วงที
เมื่อต้องทำงานร่วมกันมากขึ้น ยิ่งต้องสื่อสารระหว่างกันเยอะขึ้น หากทุกคนไม่เข้าใจในเจตนาที่ดี บนรูปแบบวิธีการที่แตกต่างของอีกฝ่าย อาจทำให้เกิดความขัดแย้งได้โดยง่าย เพราะต่างคนต่างพยายามสื่อสารแนวคิดของตนเอง โดยขาดการรับฟังเพื่อเข้าใจความต้องการและข้อจำกัดของอีกฝ่าย ทุกคนอาจจะพยายามสื่อสารโดยยึดแนวความคิดของตนเอง และเกิดคำถามว่า
ทำไมคนอื่นๆ ถึงไม่ยอมเข้าใจเจตนาที่ดีของเรา ?
ทำไมคนอื่นไม่ให้ความร่วมมือ ไม่ยอมช่วยเหลือเราบ้าง ?
ทำไมคนอื่นต้องโจมตีความคิดเห็นที่แตกต่างของเราด้วย ?
เมื่อเกิดคำถามเหล่านี้ ทักจะทำให้บรรยากาศในการสื่อสารเสียไป และหยุดการสื่อสารในที่สุด ทำให้ขาดการประสานงานกัน มีความขัดแย้งกันง่ายขึ้น กระทบต่อผลลัพธ์ในการทำงาน และความมั่นคงขององค์กรในที่สุด
การเข้าใจรูปแบบวิธีการสื่อสารของแต่คนแต่ละแบบ จากสมองแต่ละด้าน จะทำให้เราเข้าใจพื้นฐานความต้องการของคนแต่ละประเภท สามารถสื่อสารเพื่อสร้างความสัมพันธ์ได้ดียิ่งขึ้น เพราะสื่อสารบนพื้นฐานความเข้าอกเข้าใจกัน สามารถโน้มน้าวจูงใจอีกฝ่าย ให้เข้าใจในสิ่งที่เราต้องการ ผ่านการสื่อสารได้ง่ายขึ้น เพราะมีทักษะการฟังเชิงลึกที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น สามารถฟังเพื่อวิเคราะห์และรับรู้ได้ว่าอีกฝ่ายต้องการหรือให้ความสำคัญกับเรื่องใด รู้ว่าจะพูดอย่างไรเพื่อให้อีกฝ่ายอยากรับฟัง อยากช่วยเหลือ อยากทำงานร่วมกัน
การสื่อสารที่ดีจึงเป็นเสมือนจุดเริ่มต้นของการทำงานเป็นทีม สามารถสร้างทั้งความสำเร็จและสร้างสัมพันธภาพในการทำงานร่วมกัน ทำให้เกิดปัญหาความขัดแย้งในการทำงานลดลง มีผลผลิตที่เพิ่มขึ้นจากการทำงานในทิศทางเดียวกัน และมีการแลกเปลี่ยนแนวคิดอย่างสม่ำเสมอ เกิดเป็นความคิดสร้างสรรค์ในการรับมือกับสถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลงได้ทันท่วงที
วัตถุประสงค์
1. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสร้างกรอบความคิดใหม่ในเชิงบวกในการสื่อสาร เชื่อมั่นในวิธีการสื่อสารของตนเอง และเข้าใจเจตนาที่ดีบนการสื่อสารของผู้อื่น
2. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมมีเทคนิคในการสื่อสารเพื่อสร้างความสัมพันธ์ และการสื่อสารเพื่อโน้มน้าวใจผู้อื่น
3. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเข้าใจธรรมชาติการทำงานของสมองกับการสื่อสาร สามารถเข้าใจรูปแบบการสื่อสารที่แตกต่างจากวิธีการใช้สมองที่แตกต่างกันของแต่ละคน
4. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถออกแบบวิธีการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น ได้ฝึกฝนเพื่อสร้างทักษะการสื่อสารใหม่ๆ แล้วพัฒนาเป็นรูปแบบการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพของตนเอง
รายละเอียดของหลักสูตรฝึกอบรม
ช่วงที่ 1 Exploration สำรวจกรอบความคิดเพื่อการมองเห็น ยอมรับ และพร้อมจะเปลี่ยนแปลงด้วยตนเอง
สำรวจกรอบความคิดในการสื่อสาร เรามีความเชื่อ ความคิด ความรู้สึก อย่างไรกับการสื่อสารของตนเองในปัจจุบัน
สมองกับการสื่อสารเพื่อสร้างความสุขและความสัมพันธ์
- ช่องทางที่แตกต่างและจำกัดในการรับข้อมูลของสมองในแต่ละบุคคล
- สื่อสารให้สมอง ปรองดองกับหัวใจ สมดุลของการใช้สมองส่วนคิดและอารมณ์
- ฮอร์โมนแห่งความสุข เพื่อสร้างบรรยากาศที่ดีในการสื่อสาร
ปรับเปลี่ยนการสื่อสารให้สอดคล้องกับเป้าหมายของเรา
Workshop Communication Awareness สร้างการตระหนักรู้เพื่อเข้าใจรูปแบบการสื่อสารของตนเองในสถานการณ์ที่ไม่เป็นใจ
ตัวอย่างกิจกรรม Brain Game ทดสอบสมอง เพื่อเข้าใจข้อจำกัดในการรับรู้ข้อมูลของตัวเราเองและผู้อื่น
ช่วงที่ 2 Empowerment สร้างกรอบความคิดเชิงบวก สร้างความเชื่อมั่นในการสื่อสารเพื่อสร้างสัมพันธ์
องค์ประกอบของการสื่อสารสร้างสัมพันธ์
หลุมพรางทางความคิดที่ทำให้การสื่อสารลดประสิทธิภาพลง
เทคนิคในการก้าวข้ามหลุมพราง เพื่อสร้างแนวทางใหม่ๆ ในการสื่อสารให้ได้ผลลัพธ์ตามต้องการ
Workshop ออกแบบวิธีการสื่อสารในครั้งต่อไป เพื่อให้เราสื่อสารด้วยความมั่นใจมากขึ้น
ตัวอย่างกิจกรรม ชื่นชมตนเอง และจับถูกผู้อื่น เพื่อสร้างบรรยากาศที่ดีในการสื่อสารสร้างสัมพันธ์
ช่วงที่ 3 Expanding เรียนรู้เครื่องมือในการสื่อสารใหม่ๆ และฝึกฝนเพื่อเพิ่มพูนทักษะในการสื่อสาร
สมองสี่ด้าน รูปแบบการสื่อสารที่แตกต่างกัน
VOICES Model การสื่อสารที่ดีเริ่มต้นจากการฟัง
การใช้คำถามทรงพลัง เพื่อสร้างบรรยากาศที่ดีในการสื่อสาร
Workshop กำหนดแนวทางในการพัฒนาทักษะในการสื่อสารของตนเอง
ตัวอย่างกิจกรรม ฝึกฝนการสื่อสารในโลกของผู้อื่น ด้วยการเข้าใจวิธีการสื่อสารของสมองแต่ละด้าน
ช่วงที่ 4 Engagement การประยุกต์ใช้การสื่อสารในสถานการณ์จริงของชีวิตและการทำงาน
รูปแบบการนำเสนอให้โดนใจ ด้วยการสื่อสารในโลกของผู้ฟัง
เทคนิคการสื่อสารเพื่อโน้มน้าวและจูงใจผู้อื่น
การสื่อสารเพื่อลดข้อขัดแย้งในการทำงานเป็นทีม
Case Study and Roleplay สร้างแนวทางการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นในสถานการณ์การทำงานที่ไม่เป็นใจ ผ่านการแสดงบทบาทสมมติ
ช่วงถามตอบปัญหา
การบ้านและแนวทางการติดตามผล
กรอบแนวคิดในการฝึกอบรม
แนวทางในการฝึกอบรม Training and Group Coaching ใช้กระบวนการผสมผสานทั้งการ Teaching, Training และ Coaching ในระหว่างการอบรม เพื่อให้ผู้เรียนได้รับทั้งความรู้ ความเข้าใจ ฝึกฝนทักษะ และทัศนคติที่ดี
Teaching for Knowledge เพื่อให้ข้อมูลหรือทำความเข้าใจเนื้อหาตามหัวข้อบรรยาย
Training for Skill เพื่อฝึกทักษะผ่านการทดลองคิด วางแผนและปฏิบัติ ผ่านแบบทดสอบ กิจกรรม และกรณีศึกษา
Coaching for Explore เพื่อสำรวจสิ่งที่เป็นหลุมพราง ความเชื่ออันจำกัด ซึ่งเป็นตัวฉุดรั้งความสำเร็จ และหันมาค้นหาศักยภาพ จุดแข็ง หรือคุณค่าที่ดีที่สามารถนำมาใช้สร้างแนวทางสู่ความสำเร็จของตนเอง
Coaching for Change ใช้กระบวนการ Coaching เพื่อสร้างเป้าหมาย ทางเลือกใหม่ๆ และแรงจูงใจที่จะนำไปสู่การลงมือปฏิบัติให้เกิดการเปลี่ยนแปลง
Brain Based Learning ทำความเข้าใจธรรมชาติการทำงานของสมองในการเรียนรู้ สร้างสภาวะที่สนับสนุนการเรียนรู้ของผู้เรียน ทำให้สมองของผู้เรียนมีความสุข ไม่ทำให้เกิดความกลัวหรือความกังวล เน้นการพัฒนาจากจุดแข็ง และใช้สมองส่วนคิดให้มากขึ้นเพื่อสร้างสรรค์แนวคิดใหม่ๆ แทนการตกอยู่ใต้อิทธิพลของสมองส่วนอารมณ์ที่เป็นลบ แล้วใช้วงจรพฤติกรรมเดิมในการแก้ปัญหาเฉพาะหน้า
Positive Psychology สร้างสภาวะที่พร้อมต่อการเปลี่ยนแปลง ด้วยการสร้างสมดุลของการสนับสนุนและความท้าทาย บนหน้าที่และเป้าหมายที่ตั้งไว้ กระตุ้นให้ผู้เรียนค้นหาคุณค่าของตนเอง และมองเห็นประโยชน์และผลตอบแทนที่มากกว่าปัจจัยภายนอก แต่เป็นการพัฒนาตนเองและการได้ใช้คุณค่าของตนเองในการทำงาน เห็นความสำคัญของการได้ช่วยเหลือผู้อื่นและองค์กรด้วยสิ่งที่ตนมี
ผู้ที่เหมาะสมกับหลักสูตรนี้ ระดับปฏิบัติงาน
หัวหน้างาน
ผู้จัดการระดับต้น
หลักสูตรสถาบัน ดู 104
หลักสูตรสถาบัน ดู 1083
หลักสูตรสถาบัน ดู 1620
เปี่ยมศักดิ์ อุไรพันธุ์ ดู 43
เปี่ยมศักดิ์ อุไรพันธุ์ ดู 51
นพ.โมทย์ศักดิ์ แสงทอง
Brain Based Coach Trainer and Facilitator
ดาวน์โหลดโปรไฟล์วิทยากร
Keyword ที่เกี่ยวข้อง : การสื่อสาร, Brain Communication, การสร้างความสัมพันธ์
แสดงความคิดเห็น