หน้าแรก / บริการ / หลักสูตรฝึกอบรม 2562 / Advance Leadership / สุดยอดผู้จัดการสาขามืออาชีพ ยุคใหม่
ติดต่อสอบถาม
0-2374-8638 / 0-2732-2345
091-770-3350 / 091-770-3352 (HOTLINE)
mktentraining@gmail.com, cocoachentraining@gmail.com
หลักการและเหตุผล
การแข่งขันในธุรกิจปัจจุบัน ผู้ที่มีเครือข่ายครอบคลุมพื้นที่มากที่สุดย่อมได้เปรียบ เพราะสามารถเข้าถึงกลุ่มผู้บริโภคและมีความใกล้ชิดกับความต้องการของลูกค้าอย่างแท้จริง การขยายสาขาจึงเป็นปัจจัยที่สำคัญขององค์กร ดังนั้น เพื่อให้สาขาสามารถสร้างรายได้ตามเป้าหมาย จึงต้องพัฒนาผู้จัดการสาขาให้มีความพร้อมในการบริหารงานอย่างมืออาชีพ ผู้จัดการสาขามืออาชีพควรโดดเด่นใน 2 เรื่องหลักคือ การคิดเชิงกลยุทธ์ (Strategic Thinking) และมีภาวะความเป็นผู้นำ (Leadership) อีกทั้งยังต้องมีความรู้ความสามารถในการบริหารสาขาทั้ง 5 ด้าน ดังนี้
การบริหารการตลาด (Marketing)
การบริหารการเงิน (Finance) ? การดูแลบัญชีสาขา (Accounting)
การบริหารงานภายในสาขา (Operation) ? การบริหารงานบุคคล (HRD) การบริหารงานสาขาให้ประสบความสำเร็จตามเป้าหมายนั้น หัวใจสำคัญคือผู้จัดการสาขาให้ประสบความสำเร็จตามเป้าหมายนั้น หัวใจสำคัญคือผู้จัดการสาขาในฐานะผู้นำองค์กร (สาขา) นั้นๆ จึงต้องแน่ใจว่ามีความพร้อมที่จะสร้าง ดูแล และพัฒนาทีมงานให้ประสบความสำเร็จร่วมกัน ดังนั้น ผู้จัดการสาขาจึงต้องเก่งทั้งงานและเก่งคน เพื่อกระตุ้นจูงใจให้บุคลากรสามารถปฏิบัติหน้าที่ตามเป้าหมายที่กำหนดไว้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
วัตถุประสงค์
เพื่อสร้างแนวความคิดในการบริหารสาขาให้มีประสิทธิผล ให้ผู้เรียนสามารถนำไปประยุกต์ใช้ได้จริงตามสาขาที่ตนเป็นผู้รับผิดชอบอยู่ เพื่อทำให้ผู้เรียนมีแนวทางการบริหารจัดการทั้งเรื่องงานและเรื่องคน ของตัวเองได้อย่างเหมาะสมด้วย Style ของตัวเอง เพื่อทำให้ผู้เรียนมีเทคนิคในการบริหารงานด้านต่างๆ อย่างครบถ้วนในฐานะผู้จัดการสาขา
รายละเอียดของหลักสูตรฝึกอบรม การบริหารงานเชิงกลยุทธ์ของธุรกิจ
สำรวจแนวความคิดเกี่ยวกับการบริหารงาน
หลักการบริหารงานเชิงกลยุทธ์
การวิเคราะห์ปัจจัยที่เกี่ยวข้องด้วย SWOT
เครื่องมือทางการตลาดประกอบการคิด
Workshop : การวิเคราะห์ข้อมูลเชิงกลยุทธ์ของตัวเอง สิ่งที่ผู้จัดการสาขาต้องเผชิญ
การแข่งขันในพื้นที่รับผิดชอบ (การคิดเชิงกลยุทธ์)
การสร้างยอดขายตามเป้าหมาย (การขาย)
ปัญหา/อุปสรรคในการบริหารงาน (หลุมพราง)
การทำให้ทีมงานยอมรับและไว้วางใจ (ภาวะผู้นำ)
การติดต่อประสานงานกับสำนักงานใหญ่ (การสื่อสาร) การบริหารสาขาให้มีประสิทธิผลทั้ง 5 ด้าน
การตลาด (Marketing)
การเงิน (Finance)
บัญชีสาขา (Accounting)
ปฏิบัติการ (Operation)
บริหารงานบุคคล (HRD)
Workshop: MBA for Branch Manager การบริหารจัดการเชิงกลยุทธ์และการปฏิบัติตามแผน
เริ่มต้นที่วิสัยทัศน์ พันธกิจ เป้าหมาย
วิเคราะห์สภาวะการแข่งขันในพื้นที่
กำหนดกลยุทธ์ที่เหมาะสมของตัวเอง
วางแผนปฏิบัติงานเชิงกลยุทธ์
การปฏิบัติงานตามแผนและการควบคุม
ประเมินและปรับเปลี่ยนแผนงานอยู่เสมอ
Workshop: กำหนดแนวทางการบริหารจัดการ (คัมภีร์) ของตัวเอง การบ้านเพื่อการนำไปฝึกฝนและปฏิบัติจริง
กรอบความคิดหลักสูตร (Course Framework)
ผู้ที่เหมาะสมกับหลักสูตรนี้
หัวหน้างาน ผู้จัดการ ผู้บริหาร
ใช้หลักการ การเรียนรู้ของผู้ใหญ่ (Adult Learning)
หมายเหตุ : ผู้ใหญ่เรียนรู้ผ่านประสบการณ์ในอดีตของตัวเอง ซึ่งเป็นข้อมูลที่จะอยู่ภายในจิตใต้สำนึก ผ่านการแสดงด้วยวงจรพฤติกรรม หากต้องการให้ผู้เรียนเกิดการเปลี่ยนแปลง จึงต้องทำให้ผู้เรียนยินดี ที่จะปรับเปลี่ยนความคิด ของตัวเอง ใหม่ เพื่อสร้างความรู้สึกที่ดีในการเปลี่ยนแปลงตัวเอง (การกระทำแบบใหม่)
การใช้กระบวนการโค้ชชิ่ง (Coaching) กับการฝึกอบรม
หมายเหตุ : การทำให้ผู้เรียนมองเห็นตัวเองและยอมรับในสิ่งที่เป็นอยู่ด้วยตัวเอง ผ่านการใช้คำถาม (Questioning) ของโค้ช (วิทยากร) จะสร้างความอยากเปลี่ยนแปลงตัวเองของผู้เรียน แล้วผู้เรียนก็จะเลือกทำสิ่งที่ได้เรียนรู้ไปประยุกต์ใช้กับ Style และสภาพแวดล้อมของตัวเองได้อย่างเหมาะสมมากที่สุด
แก่นสำคัญของการฝึกอบรมในรูปแบบ Group Coaching
หมายเหตุ : การทำให้ผู้เรียนมองเห็นตัวเอง และยอมรับในสิ่งที่เป็นอยู่ด้วยตัวเองผ่านการใช้คำถาม (Questioning) ของโค้ช (วิทยากร) จะสร้างความอยากเปลี่ยนแปลงตัวเองของผู้เรียน แล้วผู้เรียนก็จะเลือกทำสิ่งที่ได้เรียนรู้ไปประยุกต์ใช้กับ Style และสภาพแวดล้อมของตัวเองได้อย่างเหมาะสมมากที่สุด
" การบอกให้ฟัง กับ กระตุ้นให้คิด อย่างไหนดีกว่ากัน ? "
" ชี้แนะวิธีการให้ กับ ถามว่ามีวิธีการของตัวเองอย่างไร ? "
แบบไหนจำได้มากกว่ากัน
แนวทางการบรรยายสไลด์ (Slide)
อธิบาย กระตุ้นให้คิด ถามให้ประยุกต์ใช้ จูงใจให้มี Commitment
สร้างความเข้าใจในเนื้อหาด้วย Keywords และประโยคสำคัญ
เปิดโอกาสให้สำรวจตัวเองและสร้างแนวทางแก้ไขด้วยตัวเอง
ฝึกให้จับประเด็นสำคัญที่อยู่ในสไลด์ (Slide) ได้ด้วยตัวเอง
ทำให้ผู้เรียนรู้สึกว่ามีอิสระในการเลือกใช้ความรู้ ไม่ได้บังคับ
กิจกรรมเชิงปฏิบัติการ (Workshop)
สร้าง Commitment ในสิ่งที่จะนำไปปฏิบัติ
พิสูจน์หลักการและเทคนิคที่ได้เรียนรู้ด้วยตัวเอง
สร้างความเข้าใจในเนื้อหาด้วยตัวเองและพร้อมไปประยุกต์ใช้ทันที
สนุกสนานกับกิจกรรมการเรียนรู้ด้วยตัวเอง
สร้างแนวความคิดใหม่ๆ ของตัวเองผ่านการแลกเปลี่ยนซึ่งกันและกัน
การแสดงบทบาทสมมติ (Workshop) ผ่านกรณีศึกษา
กรณีศึกษา ก็เหมือนกับเหตุการณ์จริงที่ผู้เรียนต้องเผชิญ หากมีการนำสิ่งที่ได้เรียนรู้ประยุกต์กับกรณีศึกษา ก็เสมือนหนึ่งให้พิสูจน์หลักการและวิธีการใหม่ๆ ที่ได้เรียนรู้กับกรณีศึกษา จะทำให้เข้าใจเนื้อหาและวิธีการใช้ได้อย่างแม่นยำ
การแสดงบทบาทสมมติ (Role Playing) สร้างความสนุกสนานได้แง่คิดผ่านเหตุการณ์คล้ายสถานการณ์จริง ทำให้เมื่อเจอสถานการณ์จริงหลังการฝึกอบรมแล้ว ผู้เรียนก็จะสามารถประยุกต์ใช้ได้ทันที
การบ้านเพื่อการนำไปฝึกฝนและปฏิบัติจริง
ผู้เรียนควรมีความตั้งใจในการนำสิ่งที่เรียนรู้ไปใช้ด้วยตัวเอง
การพัฒนาตัวเองควรปฏิบัติบ่อยๆ จนกลายเป็นธรรมชาติของตัวเอง
การเรียนรู้ผ่านกระบวนการ Coaching จะทำให้ผู้เรียนอยากนำสิ่งที่รู้ไปใช้จริง
การบ้านเป็นสิ่งที่ผู้เรียนยินดีที่จะกำหนดด้วยตัวเอง
ผลลัพธ์ของการฝึกอบรมสามารถวัดได้ที่การบ้านที่ผู้เรียนนำไปปฏิบัติจริง
อาจารย์ ปกรณ์ วงศ์รัตนพิบูลย์
Executive Coach Leadership and Strategic Development Consultant
ดาวน์โหลดโปรไฟล์วิทยากร
Keyword ที่เกี่ยวข้อง : ผู้จัดการ, การบริหาร, ผู้จัดการสาขา
แสดงความคิดเห็น