หน้าแรก / บริการ / หลักสูตรฝึกอบรม 2564 / Other / เทคนิคการวิเคราะห์และจัดการปัญหาด้วยผังสาเหตุและผลหรือผังก้างปลา
ติดต่อสอบถาม
0-2374-8638 / 0-2732-2345
086-303-6747 / 091-770-3350 (HOTLINE)
asst.entraining@gmail.com, cocoachentraining@gmail.com
หลักการและเหตุผล
ปัญหา (Problem) คือ สถานการณ์ต่างๆที่อาจเกิดขึ้นจากภายในหน่วยงาน เช่น ปัญหาจากกระบวนการทำงาน ปัญหาจากคน ทุกๆปัญหานั้นย่อมส่งผลกระทบโดยตรงในการผลิตสินค้าหรือการบริการ แน่นอนในเมื่อเกิดปัญหาขึ้นสิ่งที่ตามมาคือ ต้นทุนที่สูงขึ้น (Cost) การบริหารงานเพื่อเพิ่มผลผลิตโดยใช้ต้นทุนให้ต่ำที่สุดจำเป็นจะต้องมีการบริหารจัดการที่ดี เพราะความสำเร็จของธุรกิจ ไม่ใช่เป็นเพียงการผลิตสินค้าหรือบริการได้เพียงอย่างเดียว จำเป็นต้องรู้วิธีการบริหารและสามารถจัดการได้เป็นอย่างดี การบริหารนั้นจะประกอบไปด้วย 4M (Man / Machine / Method /Materials) โดยจะต้องมีการวิเคราะห์อย่างเป็นระบบโดยเริ่มตั้งแต่บริหารคน จะต้องบริหารอย่างไรให้คนทำงาน แผนผังสาเหตุและผลเป็นแผนผังที่แสดงถึงความสัมพันธ์ระหว่างปัญหา (Problem) ผังแสดงเหตุและผล เป็นผังที่แสดงความสัมพันธ์ระหว่างคุณลักษณะของปัญหา (ผล) กับปัจจัยต่างๆ (สาเหตุ) ที่เกี่ยวข้องโดยแบ่งเป็นผลลัพธ์ (ปัญหา) สาเหตุหลักหรือกลุ่มของปัญหาปัจจัยรอง และปัจจัยย่อย
วัตถุประสงค์
1. เพื่อเสริมสร้างความรู้ ความเข้าใจในเกี่ยวกับการสร้างผังแสดงเหตุและผลเพื่อวิเคราะห์และจัดการปัญหาด้วยเหตุและผล
2. เพื่อเสริมสร้างการนำเครื่องมือและเทคนิคของแต่ละเครื่องมือมาใช้งานในกิจกรรมการพัฒนาความยั่งยืนให้กับองค์กรได้อย่างมีประสิทธิผล
รายละเอียดของหลักสูตรฝึกอบรม
1. กุญแจสู่ความสำเร็จในการบริหารกลยุทธ์ (Strategic Management : Key Success Factors)
2. ความหมายของปัญหา?
3. ประเภทของปัญหา ปัญหาคืออะไร?
4. หลุมพรางของความคิด (Box Thinking)
5. กระบวนทัศน์ในการคิด (Thinking paradigm)
6. การวิเคราะห์และจัดการปัญหา
ระบบการมองเห็น (Visual Display, Visual Control)
VFP (Visual Feedback Photography)
7. ผังสาเหตุและผล Cause & Effect Diagram
พาเรโต 80:20
Why – Why Analysis
PDCA
Logic Tree
8. การค้นหาต้นเหตุของปัญหา (Root Cause Analysis)
9. การรวบรวมข้อมูลเพื่อวิเคราะห์แล้วตัดสินใจ
10. การติดตามประเมินผล และปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
11. สรุปการเรียนรู้
กลุ่มเป้าหมาย หัวหน้างาน ผู้จัดการหรือผู้ที่เกี่ยวข้อง
รูปแบบการการอบรม การบรรยายแบบมีส่วนร่วมสื่อสาร 2 ทาง,Workshop ถาม-ตอบ
หลักสูตรสถาบัน ดู 67
หลักสูตรสถาบัน ดู 77
หลักสูตรสถาบัน ดู 2028
ไมตรี บุญขันธ์ ดู 68
วินัย ดวงใจ ดู 105
อาจารย์ พลกฤต โสลาพากุล
วิทยากร โค้ช และที่ปรึกษาธุรกิจ
ดาวน์โหลดโปรไฟล์วิทยากร
Keyword ที่เกี่ยวข้อง : ผังก้างปลา, การวิเคราะห์, การแก้ปัญหา
แสดงความคิดเห็น